如果商品符合資格，你便可退貨。請聯絡客戶支援瞭解你是否符合資格。
如果符合資格，你便可退回商品並獲得替換裝置。請聯絡客戶支援瞭解你是否符合資格。
開始退貨程序
- 在「訂購記錄」中尋找包含退貨商品的訂單。
- 在訂單下選取 [查看或編輯訂單]。
- 在「訂單詳情」頁面瀏覽訂單。
- 在訂單中選取 [退貨]。
提示：如果你無法退貨，即表示已超過 14 天的退貨期限，或物流服務公司尚未派送。如果尚未派送商品，你可取消或變更訂單。
準備寄出退貨商品
列印運送標籤以寄出商品
第 1 步：準備運送標籤和退貨表格如要列印送貨標籤，請按一下 [列印運送標籤] 
- 你亦會收到載有此資料的電郵。
- 如要找出運送標籤，請在電郵搜尋退貨授權編號。
- 如要列印運送標籤，請返回「訂單詳情」頁面。
重要事項：請先傳輸、備份或清除商品上的所有資料，然後再將商品回復原廠設定。Google 不會對此裝置的資料使用或披露情況負責。
- 包裹中應放入下列物品：
- 原廠包裝盒。
- 商品或配件。
- 符合退款資格：放入其他配件、說明文件或商品隨附的任何物品。
- 符合換貨資格：只需放入要替換的商品。
- 退貨確認電郵隨附的退貨表格。
- 包裹中不應放入下列物品：
- SIM 卡
- 商品保護殼
- 擴充電池
- 裝置原本沒有隨附的配件
請確保退回的商品維持原狀。請按照 Google Store 支援電郵或「訂購記錄」提供的指示操作。
- 符合退款資格：當我們檢查退貨產品後，就會在 1 至 14 個工作天內退款給你。
- 符合換貨資格：當我們收到和檢查商品後，就會寄出替換商品給你。
提示：優惠代碼不可在商品退貨後再使用。
