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Étape 1 : Préparer votre étiquette d'expédition et votre bordereau de retourPour imprimer votre étiquette d'expédition, cliquez sur Imprimer l'étiquette d'expédition 
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- Incluez ces articles dans votre colis :
- La boîte originale de l'appareil
- L'appareil ou l'accessoire en question
- Tout autre accessoire, la documentation et tout élément compris dans l'emballage d'origine
- Le bordereau de retour compris dans votre courriel de confirmation du retour
- Retirez ces articles de votre colis :
- La carte SIM
- Tout étui pour l'appareil
- Toute pile supplémentaire
- Tout accessoire qui n'était pas fourni avec l'appareil
- Assurez-vous que l'article que vous retournerez est dans son état d'origine. Utilisez les étiquettes d'expédition et suivez les instructions fournies dans le courriel d'assistance de la boutique Google Store ou dans l'historique des commandes.
- Le remboursement peut prendre de 1 à 14 jours ouvrables environ une fois que le produit retourné est inspecté.
