Správa předplatného Nest Aware v obchodu Google Store

Předplatné Google Nest Aware můžete spravovat pomocí správy předplatných Nest. Přečtěte si další informace o zrušení předplatného, přepnutí předplatného Nest Aware a možnostech platby.

Zrušit předplatné

Důležité: Když zrušíte předplatné Nest Aware, přijdete o klipy pro rozpoznávání zvuku i o veškerá videa, která jste si neuložili. Než předplatné zrušíte, přečtěte si, jak uložit důležité klipy.

Předplatné Google Nest Aware můžete zrušit v obchodě Google Store na stránce Správa předplatného Nest.

Pokud chcete předplatné Nest Aware zrušit, nejdřív musíte zjistit, kde jste ho koupili. Před zrušením si přečtěte zásady zrušení předplatného Nest Aware.

• Pokud jste předplatné koupili na Google Play: Přečtěte si, jak zrušit předplatné na Google Play.
• Pokud jste předplatné koupili v obchodu Google Store nebo Nest: Postupujte podle pokynů níže.

Postup zrušení v případě nákupu v obchodu Google Store

1. Přejděte na stránku pro správu předplatných v obchodu Google Store.
2. Přihlaste se přes Google.
3. Na stránce Předplatné vyberte předplatné, které chcete zrušit.
4. Vpravo vyberte ikonu možností  Zrušit předplatné.
   Tip: Zobrazí se vám souhrn poplatků.
5. Dokončete zrušení výběrem možnosti Zrušit předplatné.

Postup zrušení v případě nákupu v obchodu Nest

V počítači

1. Přejděte na stránku pro správu předplatných Nest.
2. Přihlaste se pomocí účtu Nest.
3. Pokud máte více než jednu domácnost, vyberte domácnost s předplatným, které chcete zrušit.
4. V sekci Předplatné vyberte předplatné, které chcete zrušit.
5. Klikněte na Zrušit předplatné.
6. Dokončete zrušení výběrem možnosti Zrušit předplatné.

V aplikaci Nest

1. V aplikaci Nest klepněte na Nastavení  .
   Tip: Pokud máte víc domácností, nezapomeňte vybrat správnou domácnost a kameru.
2. Klepněte na Nest Aware.
3. Zobrazí se obrazovka se seznamem některých funkcí Nest Aware. Dole vyberte Spravovat předplatné.
4. V sekci Předplatné vyberte předplatné, které chcete zrušit.
5. Klepněte na Zrušit předplatné.
6. Dokončete zrušení výběrem možnosti Zrušit předplatné.

Změna předplatného Nest Aware

Důležité:

• Po migraci účtu Nest do Googlu už nebudete moci zakoupit nová předplatná Nest Aware 1. generace.
• Cyklus fakturačního tarifu nelze změnit z měsíčního na roční nebo z ročního na měsíční.
• Z Nest Aware 2. generace můžete kdykoli upgradovat na Nest Aware Plus.

Mezi předplatnými Nest Aware a Nest Aware Plus můžete přecházet kdykoli. Pokud chcete změnit tarif, přejděte na stránku pro správu předplatných v obchodu Google Store.

Od 13. července 2023 nelze zakoupit předplatná Nest Aware 1. generace. Všechna vaše předplatná se budou i nadále obnovovat. Pokud chcete mít nepřetržité pokrytí, předplaťte si nejnovější verzi předplatného Nest Aware.

Změna platební metody

Můžete změnit kartu nebo platební metodu, kterou používáte k placení předplatného.

Change your Nest Aware payment method on the Google Store | Google Store

 

1. Přejděte na stránku pro správu předplatných v obchodu Google Store.
2. U předplatného, které chcete aktualizovat, vyberte možnost Změnit platební metodu.
3. Vyberte platební metodu Odeslat.

Tip: Pokud chcete přejít ze zkušební verze na předplatné nebo nechápete fakturu a potřebujete pomoc, přečtěte si informace o problémech s fakturací Nest.

Pokud potřebujete další pomoc se službou Nest

Pokud máte dotazy ohledně platebních metod nebo potřebujete pomoc s účtem Nest, nastavením kamery a podobně, navštivte centrum nápovědy Google Nest. Můžete také kontaktovat podporu Nest.

Související zdroje

• Předplatné Nest Aware v obchodu Google Store
• Zrušení předplatného v obchodu Google Store
• Základní informace o Nest Aware