Preparar el dispositivo que vas a entregar para obtener el máximo valor
Para enviar el dispositivo antiguo que quieres renovar, utiliza el kit de recompra prepagado que te hemos enviado y sigue las instrucciones detalladas que se incluyen en el kit.
- Prepara tu antiguo dispositivo:
- Transfiere los datos de tu antiguo dispositivo al nuevo.
- Consulta cómo configurar tu teléfono Pixel.
- Quita los bloqueos de activación del dispositivo. Si el dispositivo tiene algún bloqueo de activación, PCS Wireless no podrá evaluarlo correctamente y te lo devolverá.
- Restablece el estado de fábrica del dispositivo. No lo hagas mediante el menú de recuperación ni los botones del dispositivo. Si PCS Wireless recibe un dispositivo que no se ha restablecido, intentará restablecerlo. Si no puede restablecerlo, te lo devolverá.
- Borra las SIMs descargadas o extrae las tarjetas SIM y las de memoria.
- Apaga el dispositivo.
- Transfiere los datos de tu antiguo dispositivo al nuevo.
- Empaqueta el dispositivo en el kit de recompra prepagado.
- Pega la etiqueta de envío.
- Envía el dispositivo a PCS Wireless con Royal Mail. Encontrar oficinas de Royal Mail cercanas.
- Si no quieres continuar con el proceso de renovación, tira el kit de recompra.
- Una vez que hayas enviado tu dispositivo, ya no podrás cancelar el proceso de entrega y cambio.
- No envíes dispositivos con baterías dañadas o hinchadas. No recibirás nada de saldo a cambio y no se pueden devolver.
- La transacción de renovación caduca al cabo de 6 meses a partir de la fecha de compra del nuevo dispositivo de Google.
