Gerät für Trade‑In vorbereiten
Verwende zum Versenden des Trade‑In-Geräts das vorfrankierte Trade‑In-Kit. Folge der Anleitung im Kit.
Wichtig: Damit du eine Trade‑In-Erstattung erhältst, musst du alle Gerätesperren wie Passwörter, Muster, PINs und Fingerabdrucksperren entfernen. Setze das Gerät dann auf die Werkseinstellungen zurück. Geräte, die nicht entsperrt und auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurden, werden zurückgesendet.
1. Daten vom alten Gerät übertragen
- Informationen zum Einrichten deines Pixel Smartphones
- Informationen zum Einrichten deiner Pixel Watch
2. Aktivierungssperren vom Gerät entfernen
- Informationen zum Deaktivieren des Geräteschutzes für Android
- Informationen zum Entfernen deines Pixel aus „Mein Gerät finden“
- Informationen zum Deaktivieren der Funktion „Wo ist?“ auf dem iPhone
- Informationen zum Deaktivieren von Samsung Lock für Samsung-Smartphones
3. Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
Wichtig: Nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ist für das Gerät oder dein Konto kein Passwort mehr erforderlich. Wenn du immer noch ein Passwort benötigst, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht abgeschlossen und du musst es noch einmal versuchen.
PixelPixel
- Öffne auf deinem Pixel die Einstellungen
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- Tippe auf System
Optionen zum Zurücksetzen
- Wenn du auf deinem Smartphone nach der PIN gefragt wirst, gib sie ein. Tippe dann auf Alle Daten löschen.
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Optionen zum Zurücksetzen Informationen zum Zurücksetzen deines Pixel Smartphones auf die Werkseinstellungen
Pixel Watch
- Lade deine Pixel Watch vollständig auf und schalte sie ein.
- Öffne die Einstellungen
- Tippen Sie auf System.
- Scrolle nach unten und tippe auf Trennen & zurücksetzen.
Weitere Informationen:
- Informationen zum Zurücksetzen anderer Android-Geräte auf die Werkseinstellungen
- Informationen zum Zurücksetzen deiner Samsung-Smartwatch
- Informationen zum Zurücksetzen deines Fitbit-Geräts
Wenn du weitere Unterstützung benötigst, wende dich an den Gerätehersteller.
4. Gerät verpacken
- Lösche alle heruntergeladenen SIMs.
- Schalte das Gerät aus.
- Entferne die SIM-Karte aus dem SIM-Fach.
- Wichtig: Lasse das SIM-Kartenfach im Gerät.
- Entfernen Sie alle Zubehörteile von Ihrem Gerät.
- Wichtig:Zubehör, das an Trade-In-Zentren gesendet wird, wird entsorgt und kann nicht zurückgegeben werden.
- Smartphone-Schutzhülle
- Uhrenarmband
- Displayschutz
- Ladegerät
- Wichtig:Zubehör, das an Trade-In-Zentren gesendet wird, wird entsorgt und kann nicht zurückgegeben werden.
- Lege das Gerät in den mitgelieferten Karton.
- Verschließe den Karton und bringe das vorfrankierte Versandlabel an.
- Wenn du mehrere Trade‑In-Kits hast, gleiche die Trade‑In-ID auf dem Kit mit der Trade‑In-ID in deinem Bestellverlauf ab. So findest du die Trade-In-ID:
- Rufe deinen Bestellverlauf auf.
- Wähle Bestellung ansehen oder bearbeiten aus.
- Wenn du mehrere Trade‑In-Kits hast, gleiche die Trade‑In-ID auf dem Kit mit der Trade‑In-ID in deinem Bestellverlauf ab. So findest du die Trade-In-ID:
5. Gerät mit DHL Express an PCS Wireless versenden
DHL Express-Standort in deiner Nähe finden
Wichtig:
- Wenn du das Trade‑In abbrichst, entsorge das Trade‑In-Kit.
- Wenn du dein Gerät bereits eingeschickt hast, kann der Trade‑In-Prozess nicht mehr abgebrochen werden.
- Senden Sie keine Geräte mit beschädigtem oder aufgeblähtem Akku ein. Für diese Geräte erhältst du kein Guthaben. Außerdem werden sie nicht zurückgesendet.
