Découvrir comment expédier votre appareil sujet à l'achat avec reprise

Préparer votre appareil pour obtenir une valeur maximale d'achat avec reprise

Pour expédier votre appareil lors de l'achat avec reprise, utilisez la trousse d'achat avec reprise prépayée qui vous a été envoyée et suivez les instructions détaillées incluses dans la trousse.

  1. Préparez votre ancien appareil :
    1. Transférez les données de votre ancien appareil vers le nouvel appareil.
    2. Retirez les verrouillages d'activation de l'appareil. Si les verrouillages d'activation sont activés sur l'appareil, PCS Wireless ne peut pas évaluer correctement votre appareil et il vous sera renvoyé.
    3. Réinitialisez l'appareil à ses paramètres par défaut. Ne réinitialisez pas l'appareil à partir du menu de récupération ni avec les boutons de votre appareil. Si le service PCS Wireless reçoit un appareil qui n'a pas été réinitialisé, il tentera de le réinitialiser. Si l'appareil échoue le processus de réinitialisation, il vous sera retourné.
    4. Effacez toutes les cartes SIM téléchargées ou retirez toutes les cartes SIM et les cartes mémoire.
    5. Éteignez l'appareil.
  2. Emballez votre appareil dans la trousse d'achat avec reprise prépayée.
  3. Collez l'étiquette d'expédition.
  4. Expédiez l'appareil à PCS Wireless par l'intermédiaire de Australia Post. Trouvez les succursales Australia Post à proximité.
    1. Si vous ne voulez pas continuer l'achat avec reprise, jetez la trousse d'achat avec reprise.
    2. Une fois que vous avez envoyé votre appareil, vous ne pouvez pas annuler le processus d'achat avec reprise.
    3. N'envoyez pas d'appareils dont les piles sont endommagées ou gonflées. Ceux-ci ne recevront aucun crédit et ne pourront pas être retournés.
    4. Votre transaction d'achat avec reprise expire au bout de six mois à compter de la date d'achat de votre nouvel appareil Google.

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