Découvrir comment expédier votre appareil à échanger

Préparer votre appareil pour obtenir la valeur d'échange maximale

Pour expédier votre appareil à échanger, utilisez le kit d'échange prépayé qui vous a été envoyé et suivez les instructions détaillées incluses dans le kit.

  1. Préparez votre ancien appareil :
    1. Transférez les données de votre ancien appareil vers le nouveau.
    2. Supprimez les verrouillages d'activation de l'appareil. Si des verrouillages de ce type sont activés sur l'appareil, PCS Wireless ne pourra pas l'évaluer correctement et il vous sera renvoyé.
    3. Rétablissez la configuration d'usine de l'appareil. Pour cela, n'utilisez pas le menu de récupération ni les boutons de l'appareil. Si vous n'avez pas rétabli la configuration d'usine, PCS Wireless tentera de le faire. Si la configuration d'usine n'a pas pu être rétablie, l'appareil vous sera renvoyé.
    4. Effacez toutes les cartes SIM téléchargées, ou retirez les cartes SIM et cartes mémoire de l'appareil.
    5. Éteignez l'appareil.
  2. Placez l'appareil dans le kit d'échange prépayé.
  3. Collez l'étiquette de livraison.
  4. Expédiez l'appareil à PCS Wireless via Australia Post. Trouvez un point de dépôt Australia Post à proximité.
    1. Si vous ne souhaitez pas poursuivre l'échange, jetez le kit.
    2. Une fois que vous avez envoyé l'appareil, vous ne pouvez plus annuler le processus d'échange.
    3. N'envoyez pas un appareil dont la batterie est endommagée ou gonflée. Il ne sera pas échangé contre un crédit et ne pourra pas être retourné.
    4. Votre transaction d'échange expire au bout de six mois à compter de la date d'achat de votre nouvel appareil Google.

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