關於 Fitbit Premium,我應該瞭解哪些事項?

運用 Fitbit Premium 照顧自己及保持健康。

如果你使用 Google 帳戶登入 Fitbit 應用程式,請前往 support.google.com 管理或取消 Fitbit Premium 訂閱方案。

注意:如果你透過 fitbit.com 按年訂閱 Fitbit Premium,目前的訂閱方案到期後,請透過 Fitbit 應用程式重新訂閱 Fitbit Premium。透過 fitbit.com 按年訂閱的方案將於 2024 年 2 月 29 日起停止自動續訂。

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什麼是 Fitbit Premium?
Fitbit Premium 是 Fitbit 應用程式中的個人化服務,可協助你保持運動習慣、提升睡眠品質、管理壓力等等。
Example of an insight in the Fitbit app that reads: Sleep: Your typical bedtime fluctuates up to 2 hours during the week. A consistent bedtime can improve sleep quality and help you feel rested. Set a bedtime reminder to keep you on track? 取得個人化深入分析、睡眠分數細項資料、每月睡眠資料,以及根據 Fitbit 數據產生的健康報告。
Photo of a man doing a plank with the text: Workouts 存取 Fitbit 與熱門品牌提供的數百部運動影片和語音內容。
Photo of a woman sitting cross-legged on the floor with the text: Mindfulness 透過引導式冥想練習放鬆身心、提升睡眠品質、學習身體自愛等等。依序輕觸「教練」分頁標籤 「正念」,即可開始練習。
Example of stress score in the Fitbit app, broken up into scores for responsiveness, exertion balance, and sleep patterns 透過每日分數和影響因素分析資訊 (適用於特定裝置),進一步瞭解身體應對壓力的情況。
Example of a readiness score in the Fitbit app

透過每日準備指數 (適用於特定裝置),瞭解自己身體是否準備好運動或需要優先休息。詳情請參閱這篇文章

如需詳細資訊,請參閱 Fitbit 網站的 Premium 頁面

如何訂閱或開始試用 Fitbit Premium?
  1. 在 Fitbit 應用程式中,輕觸「你」分頁標籤

  2. 輕觸「體驗 Fitbit Premium」。

  3. 選擇試用結束後要按年或按月訂閱,然後按照操作說明完成訂閱程序。

如果你購買的 Fitbit 裝置隨附 Fitbit Premium 試用資格,但你目前已是 Fitbit Premium 會員,則必須先取消 Premium 訂閱方案,才能開始試用。取消的訂閱方案到期後約 1 到 3 天,你就能在 Fitbit 應用程式中看到開始試用的選項。如需取消訂閱的操作說明,請參閱「如何管理或取消 Fitbit Premium 訂閱方案?」一節。
如何管理或取消 Fitbit Premium 訂閱方案?

如果你使用 Google 帳戶登入 Fitbit 應用程式,或是透過 Google One 會員方案使用 Fitbit Premium,請前往 support.google.com 管理或取消 Fitbit Premium 訂閱方案。

如果你使用 Fitbit 帳戶登入 Fitbit 應用程式,請按照下列指示操作。

我是透過 Fitbit 應用程式訂閱

請透過手機的應用程式商店取消訂閱。如果你透過手機的應用程式商店訂閱 Fitbit Premium,但 Fitbit 應用程式未顯示該訂閱方案,請按照下列步驟還原已訂閱的方案。如果還是找不到訂閱方案,請按照操作指示透過 fitbit.com 取消訂閱。

如要在 Fitbit 應用程式中取消訂閱,請按照下列步驟操作:

  1. 在 Fitbit 應用程式中,依序輕觸「今天」分頁標籤  你的個人檔案照片。
  2. 向下捲動,然後依序輕觸「帳戶設定」「管理訂閱」。手機會隨即開始應用程式商店頁面,列出你目前訂閱的方案。
  3. 依序輕觸你的 Fitbit Premium 訂閱方案 「取消訂閱」。請注意,如果你已經取消訂閱,系統就不會顯示「取消訂閱」選項。訂閱方案會在目前的按月或按年訂閱方案到期後結束。
注意:如果你在 Google Play 商店使用 PayPal 購買訂閱方案,但系統未列出你的訂閱項目,請透過 PayPal 帳戶取消訂閱。如需詳細資訊,請造訪 PayPal 說明網站

如要還原已訂閱的方案,請按照下列步驟操作:

  1. 在 Fitbit 應用程式中,依序輕觸「今天」分頁標籤  你的個人檔案照片。
  2. 向下捲動,然後依序輕觸「帳戶設定」「還原購買項目」「確定」
注意:德國的 Premium 會員取消訂閱後,可按比例獲得退款。詳情請參閱《Fitbit 付費服務條款》。
我是在 fitbit.com 上訂閱

如果你透過 fitbit.com 購買週期性訂閱方案 (按月或按年計費):

如要管理訂閱方案,請按照下列步驟操作:

  1. 前往 fitbit.com 按一下「帳戶」圖示 ,然後使用與 Fitbit Premium 訂閱方案連結的電子郵件地址登入。
  2. 依序按一下「帳戶」圖示 「我的帳戶」「我的訂閱」
  3. 按一下訂閱項目即可展開詳細資料。
    • 如要取消訂閱,請依序按一下「取消」「取消訂閱」「關閉」,訂閱項目狀態會隨即變更為「已取消」。
    • 如要更新付款方式,請按一下「更新付款方式」 輸入新的付款資訊 依序按一下「儲存」「關閉」,新的卡片會列在「帳單詳細資料」下方。
注意:德國的 Premium 會員取消訂閱後,可按比例獲得退款。詳情請參閱《Fitbit 付費服務條款》。
如何兌換 Premium 禮物卡?

如果你有尚未使用的 Fitbit Premium 1 年會員資格禮物卡,請聯絡客戶支援團隊進行兌換 (需要提供禮物卡號碼)。

詳情請參閱相關條款及細則

什麼是 Fitbit Premium 深入分析?

Fitbit Premium 深入分析會使用你的健康與健身資料,提供個人化的提示和觀察資訊,協助你達成目標。與 Fitbit 應用程式中的標準深入分析相比,透過 Fitbit Premium 訂閱方案取得的深入分析會更貼近你的需求。

請注意,系統可能不會每天都提供新的深入分析。

輕觸「今天」分頁標籤 即可查看深入分析。請注意,系統可能不會每天都提供新的深入分析。詳情請參閱「如何使用 Fitbit 應用程式?」一文。

Example of an insight in the Fitbit app that reads: Wellness: When you walk more than your average 8,502 steps, you get 7 more mins of deep sleep, helping you feel more rested. Keep stepping to improve your chances of better sleep tonight.

請注意,深入分析可能會提供用於開啟提醒的選項,協助你培養健康習慣。詳情請參閱「Fitbit 裝置上的提醒是什麼?」一文。

如何開始 Fitbit Premium 健身訓練?

Fitbit 應用程式依不同體能程度提供各種引導式健身訓練,讓你按照需求選擇適合的項目。

  1. 在 Fitbit 應用程式中輕觸「教練」分頁標籤 ,選擇想進行的健身類型。
  2. 輕觸所需運動可查看相關說明。
  3. 輕觸「播放」即可開始運動。
誰可以訂閱 Fitbit Premium?

Fitbit Premium 適用於許多販售 Fitbit 產品的地區。如需詳細資訊,請參閱 Fitbit 網站的 Premium 頁面

請先確認 Fitbit 應用程式為最新版本再開始訂閱。

如何兌換 Calm Premium 優惠?

如果你在 fitbit.com 上購買 Fitbit Sense,並啟用了隨附的 6 個月 Fitbit Premium 會員資格,就可以享有 6 個月的 Calm Premium 訂閱方案 (僅限特定國家/地區)。

如要兌換優惠,請前往 calm.com/fitbit 輸入兌換代碼。購買裝置後,系統會將透過電子郵件將這個代碼傳送給你。該電子郵件的主旨會是「Calm subscription redemption code」(Calm 訂閱方案兌換代碼)。如果無法順利兌換優惠,請造訪 Calm 說明網站

注意:此優惠僅適用於 Premium 新會員和重新訂閱的會員。只有未曾訂閱 Calm Premium 的使用者才能兌換 6 個月的 Calm Premium 會員資格。每位消費者只能兌換一次 Calm Premium 會員資格。名額有限,敬請把握!Calm Premium 可能只在部分國家/地區推出,且可能僅支援英文。

你可在聆聽 Calm 內容時使用 Sense 的膚電活動掃描應用程式,瞭解身體出現哪些反應。詳情請參閱「如何使用 Fitbit 裝置追蹤和管理壓力?」一文。

關於 Fitbit Premium 健康報告,我應該瞭解哪些事項?

Fitbit Premium 健康報告會詳細列出你過去 12 個月的活動、睡眠情形、心率和體重資料。你可以從 Fitbit 應用程式匯出健康報告,以便查看這些資料或提供給專業醫護人員參考。

  1. 在 Fitbit 應用程式中,依序輕觸「今天」分頁標籤 個人檔案相片 「會員福利」「健康報告」
  2. 依序輕觸「預覽報告」「要求我的報告」。報告產生完成後,你會在 Fitbit 應用程式中看到通知。健康報告通常需要幾分鐘的時間才會顯示在收件匣中。
  3. 前往「今天」分頁 ,並輕觸「收件匣」圖示
注意 (僅限 Android 裝置):如果在收件匣 中找不到健康報告,請使用手機上的「Files」應用程式尋找,方法如下:開啟「Files」應用程式 搜尋 Fitbit 健康報告 輕觸使用 Adobe Acrobat 開啟檔案的選項。
  1. 輕觸「個人健康報告」通知,這項通知會在收件匣中保存最多 30 天。
  2. 輕觸「查看報告」即可在手機上開啟報告。你也可以輕觸「分享」,將報告傳送給自己或專業醫護人員。

請注意以下事項:

  • 你必須累積至少 30 天的資料才能產生健康報告。
  • 某些資料需要搭配可測量心率的裝置才能追蹤。
  • 健康報告只會顯示你追蹤或記錄的資料。舉例來說,你必須先在 Fitbit 應用程式中記錄體重,才能在報告中看到體重資料。

如果對 Fitbit Premium 有任何疑問,請前往客戶支援頁面並輕觸「Fitbit Premium」

為什麼 Fitbit 應用程式顯示我有兩個 Fitbit Premium 訂閱方案?

如果系統顯示一則訊息,說明你有兩個 Fitbit Premium 訂閱方案,可能是因為你購買了單獨的 Fitbit Premium 訂閱方案,以及隨附 Fitbit Premium 的 Google One 訂閱方案。請前往 support.google.com 管理或取消單獨的 Fitbit Premium 訂閱方案。如需其他支援服務,請與客戶支援團隊聯絡。

什麼是 Google One?

Google One 會員方案提供更大的儲存空間和多項額外福利,協助你充分發揮 Google 服務的最大效用。在某些國家/地區,特定的 Google One 訂閱方案隨附 Fitbit Premium 訂閱方案。如要進一步瞭解 Google One,請前往 one.google.com/faq。請注意,你必須使用 Google 帳戶登入 Fitbit,才能使用隨附的 Fitbit Premium 訂閱方案。
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