Hva bør jeg vite om Fitbit Premium?

Ta vare på deg selv og helsen din med Fitbit Premium. 

Hvis du logger på Fitbit-appen med en Google-konto, kan du gå til support.google.com for å administrere eller si opp Fitbit Premium-abonnementet.

Merk: Hvis du har kjøpt et Fitbit Premium-årsabonnement via Fitbit.com, må du tegne nytt abonnement på Fitbit Premium via Fitbit-appen når det nåværende abonnementet utløper. Fra 29. februar 2024 blir ikke lenger årsabonnementer som er kjøpt på fitbit.com, fornyet automatisk.

Vis alt Skjul alt

Hva er Fitbit Premium?
Fitbit Premium er en personlig ressurs i Fitbit-appen som hjelper deg med å holde deg aktiv, sove godt, håndtere stress med mer.
Example of an insight in the Fitbit app that reads: Sleep: Your typical bedtime fluctuates up to 2 hours during the week. A consistent bedtime can improve sleep quality and help you feel rested. Set a bedtime reminder to keep you on track? Få personlig tilpasset innsikt, en oversikt over søvnscoren din, en månedlig søvnprofil og en velværerapport basert på Fitbit-statistikken din.
Photo of a man doing a plank with the text: Workouts Få tilgang til hundrevis av treningsvideoer og -lydfiler fra Fitbit og andre populære merker.
Photo of a woman sitting cross-legged on the floor with the text: Mindfulness Benytt deg av veiledede meditasjonsøkter for å få hjelp med å slappe av, sove, få et sunt kroppsbilde med mer. Trykk på Coach-fanen   Meditasjon for å komme i gang.
Example of stress score in the Fitbit app, broken up into scores for responsiveness, exertion balance, and sleep patterns Få en bedre forståelse av hvordan kroppen din håndterer stress, ved å se på den daglige scoren din og detaljene om hva som påvirker den (tilgjengelig med enkelte enheter).
Example of a readiness score in the Fitbit app

Vit når du er klar for en treningsøkt, og når du bør fokusere på å hvile, med dagsformtall (tilgjengelig på enkelte enheter). Du finner mer informasjon i Hva er dagsformtall i Fitbit-appen?

Du finner mer informasjon på Premium-siden på Fitbit-nettstedet.

Hvordan kjøper eller starter jeg en prøveperiode med Fitbit Premium?
  1. Trykk på Du-fanen  i Fitbit-appen.

  2. Trykk på Prøv Fitbit Premium.

  3. Velg et årlig eller månedlig abonnement som starter etter prøveperioden, og følg instruksjonene for å abonnere.

Hvis Fitbit-enheten du kjøpte, indikerer at den inkluderer en prøveperiode med Fitbit Premium, men du allerede er Fitbit Premium-medlem, må du avslutte Premium-abonnementet for å kunne aktivere prøveperioden. Du ser et tilbud i Fitbit-appen om å starte prøveperioden rundt én til tre dager etter at det avsluttede abonnementet har utløpt. Du kan finne ut hvordan du sier opp Fitbit Premium-abonnementet, i Hvordan administrerer eller sier jeg opp et Fitbit Premium-abonnement?
Hvordan administrerer eller sletter jeg et Fitbit Premium-abonnement?

Hvis du logger på Fitbit-appen med en Google-konto eller har tilgang til Premium via et Google One-abonnement, kan du gå til support.google.com for å administrere eller si opp Fitbit Premium-abonnementet.

Hvis du logger på Fitbit-appen med en Fitbit-pålogging, følger du veiledningen nedenfor.

Jeg kjøper abonnementet i Fitbit-appen

Avslutt abonnementet i appbutikken på telefonen. Hvis du kjøpte et Fitbit Premium-abonnement i telefonens appbutikk, men du ikke ser abonnementet i Fitbit-appen, kan du prøve å gjenopprette kjøpet ved å følge veiledningen nedenfor. Hvis du fremdeles ikke ser abonnementet ditt, kan du følge veiledningen for å kansellere kjøpet via fitbit.com.

Slik avslutter du abonnementet i Fitbit-appen:

  1. I Fitbit-appen trykker du på I dag-fanen  profilbildet ditt.
  2. Rull ned, og trykk på Kontoinnstillinger  Administrer abonnementer. De aktive abonnementene dine åpnes i telefonens appbutikk.
  3. Trykk på Fitbit Premium-abonnementet  Avslutt abonnementet. Merk at du ikke ser dette alternativet hvis du allerede har avsluttet abonnementet. Abonnementet utløper når den gjeldende månedlige eller årlige abonnementsperioden er over.
Merk: Hvis du kjøpte abonnementet ditt i Google Play Butikk med PayPal, men du ikke ser abonnementet oppført, må du avslutte abonnementet fra PayPal-kontoen. Du finner mer informasjon i PayPals brukerstøtte.

Slik gjenoppretter du kjøpet av et abonnement:

  1. I Fitbit-appen trykker du på I dag-fanen  profilbildet ditt.
  2. Rull ned, og trykk på Kontoinnstillinger  Gjenopprett kjøpene dine  OK.
Merk: Premium-abonnenter i Tyskland som avslutter abonnementet sitt, kan få refundert et proporsjonalt beløp. Du finner mer informasjon i vilkårene for betalte Fitbit-tjenester.
Jeg kjøpte abonnementet på fitbit.com

Hvis du kjøpte et abonnement som fornyes månedlig eller årlig via fitbit.com:

Slik administrerer du abonnementet:

  1. Gå til fitbit.com, klikk på kontoikonet , og logg på med e-postadressen som er knyttet til Fitbit Premium abonnementet.
  2. Klikk på kontoikonet  Min konto  Mine abonnementer.
  3. Klikk på et abonnement for å se informasjon om det.
    • For å si opp abonnementet, klikk på Avbryt  Si opp abonnementet  Lukk. Abonnementsstatusen endres til «Avsluttet».
    • For å oppdatere betalingsmåten din, klikk på Oppdater betalingsmåten  skriv inn de nye betalingsopplysningene  klikk på Lagre  klikk på Lukk. Det nye kortet vises under Faktureringsdetaljer.
Merk: Premium-abonnenter i Tyskland som avslutter abonnementet sitt, kan få refundert et proporsjonalt beløp. Du finner mer informasjon i vilkårene for betalte Fitbit-tjenester.
Hvordan løser jeg inn Premium-gavekort?

Hvis du har et ubrukt gavekort på ett års abonnement på Fitbit Premium, kan du kontakte kundestøtten for å løse det inn. Du trenger nummeret på gavekortet.

Du finner mer informasjon i vilkårene.

Hva er Fitbit Premium-tips?

Fitbit Premium-tips bruker helse- og treningsdataene dine til å gi tilpassede tips og observasjoner for å hjelpe deg med å nå målene dine. Tipsene du får med Fitbit Premium-abonnementet, er mer personlige enn standardtipsene du får i Fitbit-appen.

Merk at du kanskje ikke får nye tips hver dag.

Trykk på I dag-fanen  for å se tipsene dine. Merk at du kanskje ikke får nye tips hver dag. Du finner mer informasjon i Hvordan bruker jeg Fitbit-appen?

Example of an insight in the Fitbit app that reads: Wellness: When you walk more than your average 8,502 steps, you get 7 more mins of deep sleep, helping you feel more rested. Keep stepping to improve your chances of better sleep tonight.

Merk at du kanskje ser et tips med et alternativ for å slå på påminnelser som oppfordrer deg til å ha sunne vaner. Du finner mer informasjon i Hva er påminnelsene jeg ser på Fitbit-enheten?

Hvordan starter jeg en Fitbit Premium-treningsøkt?

Velg mellom forskjellige veiledede treningsøkter for alle kondisjonsnivåer i Fitbit-appen.

  1. I Fitbit-appen trykker du på Coach-fanen  og velger en treningstype.
  2. Trykk på en trening for å lese beskrivelsen.
  3. Trykk på Spill av for å starte.
Hvem kan registrere seg for Fitbit Premium?

Fitbit Premium er tilgjengelig i mange av regionene der Fitbit-produkter selges. Du finner mer informasjon på Premium-siden på Fitbit-nettstedet

Fitbit-appen må være oppdatert før du kan starte abonnementet.

Hvordan løser jeg inn Calm Premium-tilbudet?

Hvis du kjøper Fitbit Sense på fitbit.com og legger til Fitbit Premium-abonnementet på seks måneder, kan du være kvalifisert for et seks måneders Calm Premium-abonnement (tilgjengelig i utvalgte regioner).

For å løse inn tilbudet går du til calm.com/fitbit og skriver inn den unike koden du fikk på e-post etter at kjøpet ble gjennomført. I emnet på e-posten står det «Innløsingskode for Calm-abonnement». Hvis du har problemer med å løse inn tilbudet, kan du gå til brukerstøtten for Calm.

Merk: Gjelder kun nye og tidligere Premium-brukere. Seks måneders Calm Premium-abonnement er bare tilgjengelig for Calm Premium-abonnenter som ikke er aktive. Kun ett Calm Premium-abonnement kan løses inn per kunde. Så langt lageret rekker. Er kanskje bare tilgjengelig i noen områder og på engelsk.

Bruk EDA-skanningsappen på Sense mens du hører på en Calm-økt, for å se hvordan kroppen din reagerer. Du finner mer informasjon i Hvordan sporer og håndterer jeg stress med Fitbit-enheten?

Hva bør jeg vite om Fitbit Premium-velværerapporten?

Fitbit Premium-velværerapporten inneholder informasjon om aktiviteten, søvnen, pulsen og vekten din fra de siste tolv månedene. Du kan eksportere velværerapporten fra Fitbit-appen for å se informasjonen din eller dele den med kvalifisert helsepersonell.

  1. I Fitbit-appen trykker du på I dag-fanen  Profil  Medlemskapsfordeler  Velværerapport.
  2. Trykk på Se en forhåndsvisning av rapporten  Be om rapporten min. Når rapporten er klar, ser du et varsel i Fitbit-appen. Det kan ta noen minutter før rapporten dukker opp i innboksen din.
  3. På I dag-fanen  trykker du på Innboks .
Merk (kun Android): Hvis du ikke ser rapporten i innboksen , kan du sjekke Files-appen på telefonen din. Åpne Files-appen  søk etter Fitbit-velværerapporten  trykk for å åpne filen med Adobe Acrobat.
  1. Trykk på Personlig helserapport-varselet. Dette varselet blir liggende i innboksen i opptil 30 dager.
  2. Trykk på Se rapporten for å åpne rapporten på telefonen, eller trykk på Del for å sende rapporten til deg selv eller helsepersonell.

Vær oppmerksom på dette:

  • Du må ha minst 30 dager med data for å kunne generere en velværerapport.
  • Enkelte data krever at du har en enhet som sporer puls.
  • Det er bare data du sporer eller loggfører, som vises i velværerapporten. Du må for eksempel loggføre vekten din i Fitbit-appen for å kunne se vektdata i rapporten.

Hvis du har problemer med Fitbit Premium, kan du gå til Kundestøtte-siden og trykke på Fitbit Premium

Hvorfor sier Fitbit-appen at jeg har to Fitbit Premium-abonnementer?

Hvis du ser en melding om at du har to Fitbit Premium-abonnementer, kan det hende at du har kjøpt et frittstående Fitbit Premium-abonnement og et Google One-abonnement som inkluderer Fitbit Premium. Gå til support.google.com for å administrere eller si opp det frittstående Fitbit Premium-abonnementet. Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte kundestøtten

Hva er Google One?

Google One er et abonnement med utvidet lagringsplass og flere andre fordeler som gir deg mer utbytte av Google. Noen steder er et Fitbit Premium-abonnement inkludert med enkelte Google One-abonnementer. Du finner mer informasjon om Google One på one.google.com/faq. Merk at du må logge på Fitbit med Google-kontoen din for å kunne bruke Fitbit Premium-abonnementet som er inkludert.

Trenger du mer hjelp?

Prøv disse trinnene:

Søk
Slett søket
Lukk søkefunksjonen
Hovedmeny
10209485418339492561
true
Søk i brukerstøtte
true
true
true
true
true
99952
false
false