Wat moet ik weten over Fitbit Premium?

Zorg goed voor jezelf en je gezondheid met Fitbit Premium.

Als je met een Google-account inlogt bij de Fitbit-app, ga je naar support.google.com om je Fitbit Premium-abonnement te beheren of op te zeggen.

Opmerking: Als je via Fitbit.com een jaarabonnement op Fitbit Premium hebt gekocht, moet je je opnieuw abonneren op Fitbit Premium via de Fitbit-app als je huidige abonnement afloopt. De automatische verlenging van jaarabonnementen die zijn gekocht op fitbit.com wordt vanaf 29 februari 2024 stopgezet.

Alles uitvouwen Alles samenvouwen

Wat is Fitbit Premium?
Fitbit Premium is je gepersonaliseerde informatiebron in de Fitbit-app die je onder andere helpt actief te blijven, goed te slapen en je stressniveau te beheersen.
Example of an insight in the Fitbit app that reads: Sleep: Your typical bedtime fluctuates up to 2 hours during the week. A consistent bedtime can improve sleep quality and help you feel rested. Set a bedtime reminder to keep you on track? Krijg gepersonaliseerde inzichten, een overzicht van je slaapscore, je maandelijkse slaapprofiel en een gezondheidsrapport op basis van je Fitbit-statistieken.
Photo of a man doing a plank with the text: Workouts Je hebt toegang tot honderden video- en audiotrainingen van Fitbit en populaire merken.
Photo of a woman sitting cross-legged on the floor with the text: Mindfulness Doe een begeleide meditatie om te ontspannen, beter te slapen en je beter te voelen over je lichaam. Tik op het tabblad Coach   Mindfulness om aan de slag te gaan.
Example of stress score in the Fitbit app, broken up into scores for responsiveness, exertion balance, and sleep patterns Krijg een beter beeld van de manier waarop je lichaam met stress omgaat aan de hand van een dagelijkse score en een overzicht van de factoren die hierop invloed hebben (beschikbaar op bepaalde apparaten).
Example of a readiness score in the Fitbit app

Weet wanneer je klaar bent om te trainen en wanneer je prioriteit moet geven aan herstel met een dagelijkse herstelscore (beschikbaar op bepaalde apparaten). Ga voor meer informatie naar Wat is mijn dagelijkse herstelscore in de Fitbit-app?

Ga voor meer informatie naar de pagina Premium op de Fitbit-website.

Hoe koop of start ik mijn proefperiode voor Fitbit Premium?
  1. Tik in de Fitbit-app op het tabblad Jij .

  2. Tik op Fitbit Premium proberen.

  3. Geef aan of je na je proefperiode een jaar- of maandabonnement wilt en volg de instructies om je te abonneren.

Als je al lid bent van Fitbit Premium en een Fitbit-apparaat hebt gekocht waarbij een proefperiode voor Fitbit Premium is inbegrepen, zeg je eerst je huidige Premium-abonnement op om de proefperiode te kunnen activeren. Ongeveer 1-3 dagen nadat je opgezegde abonnement is verlopen, krijg je in de Fitbit-app een aanbieding voor de proefperiode te zien. Ga voor instructies over hoe je je Fitbit Premium-abonnement opzegt naar Hoe beheer ik mijn Fitbit Premium-abonnement of zeg ik het op?
Hoe beheer ik mijn Fitbit Premium-abonnement of zeg ik het op?

Als je met een Google-account inlogt bij de Fitbit-app of toegang hebt tot Premium via een Google One-lidmaatschap, ga je naar support.google.com om je Fitbit Premium-abonnement te beheren of op te zeggen.

Als je met Fitbit-inloggegevens inlogt bij de Fitbit-app, volg je de instructies hieronder.

Ik heb mijn abonnement in de Fitbit-app gekocht

Zeg je abonnement op via de appstore van je telefoon. Als je via de App Store van je telefoon een Fitbit Premium-abonnement hebt gekocht dat je niet in de Fitbit-app ziet staan, volg dan de stappen hieronder om je aankoop te herstellen. Als je je abonnement nog steeds niet ziet, volg je de instructies om de aankoop te annuleren via fitbit.com.

Zo zeg je je abonnement op in de Fitbit-app:

  1. Tik in de Fitbit-app op het tabblad Vandaag  je profielfoto.
  2. Scroll omlaag en tik op Accountinstellingen  Abonnementen beheren. Je actieve abonnementen worden in de appstore van je telefoon geopend.
  3. Tik op je Fitbit Premium-abonnement  Abonnement opzeggen. Deze optie is niet zichtbaar als je je abonnement al hebt opgezegd. Je abonnement verloopt aan het eind van de huidige termijn van je maand- of jaarabonnement.
Opmerking: Als je je abonnement in de Google Play Store hebt gekocht met PayPal, maar je abonnement niet wordt vermeld, zeg je het abonnement op via je PayPal-account. Ga voor meer informatie naar de Help-site van PayPal.

Zo herstel je de aankoop van je abonnement:

  1. Tik in de Fitbit-app op het tabblad Vandaag  je profielfoto.
  2. Scroll omlaag en tik op Accountinstellingen  Je aankopen herstellen  OK.
Opmerking: Premium-leden in Duitsland die hun abonnement opzeggen, komen in aanmerking voor een verrekening van de resterende abonnementskosten. Ga voor meer informatie naar Voorwaarden voor betaalde Fitbit-services.
Ik heb mijn abonnement op fitbit.com gekocht

Als je via fitbit.com een doorlopend maand- of jaarabonnement hebt gekocht, geldt het volgende:

Zo beheer je je abonnement:

  1. Ga naar fitbit.com klik op het accounticoon  en log in met het e-mailadres dat aan je Fitbit Premium-abonnement is gekoppeld.
  2. Klik op het accounticoon   Mijn account  Mijn abonnementen.
  3. Klik op een abonnement voor meer details.
    • Als je je abonnement wilt opzeggen, klik je op Opzeggen  Abonnement opzeggen  Sluiten. De abonnementsstatus verandert in Opgezegd.
    • Als je je betaalmethode wilt updaten, klik je op Betaalmethode updaten  voer nieuwe betalingsgegevens in  klik op Opslaan  klik op Sluiten. Je nieuwe kaart staat onder Factureringsgegevens.
Opmerking: Premium-leden in Duitsland die hun abonnement opzeggen, komen in aanmerking voor een verrekening van de resterende abonnementskosten. Ga voor meer informatie naar Voorwaarden voor betaalde Fitbit-services.
Hoe wissel ik mijn Premium-cadeaukaart in?

Als je een ongebruikte cadeaukaart voor een Fitbit Premium-lidmaatschap van 1 jaar hebt, neem je contact op met de klantenservice om deze in te wisselen. Je hebt het nummer van je cadeaukaart nodig.

Raadpleeg de algemene voorwaarden voor meer informatie.

Wat zijn Fitbit Premium-inzichten?

Fitbit Premium-inzichten zijn gebaseerd op je gezondheids- en fitnessgegevens en bieden je persoonlijke tips en waarnemingen die je helpen je doelen te bereiken. De gepersonaliseerde inzichten die je met een Fitbit Premium-abonnement krijgt, zijn beter op je afgestemd dan de standaardinzichten uit de Fitbit-app.

Je krijgt misschien niet elke dag een nieuw inzicht.

Tik op het tabblad Vandaag  om je inzichten te bekijken. Je krijgt misschien niet elke dag een nieuw inzicht. Ga voor meer informatie naar Hoe gebruik ik de Fitbit-app?

Example of an insight in the Fitbit app that reads: Wellness: When you walk more than your average 8,502 steps, you get 7 more mins of deep sleep, helping you feel more rested. Keep stepping to improve your chances of better sleep tonight.

Het kan zijn dat je een inzicht ziet met de optie om herinneringen aan te zetten die een gezonde leefstijl aanmoedigen. Ga voor meer informatie naar Wat zijn de herinneringen die ik op mijn Fitbit-apparaat zie?

Hoe start ik een Fitbit Premium-training?

In de Fitbit-app kun je kiezen uit tal van begeleide trainingen die geschikt zijn voor alle fitnessniveaus.

  1. Tik in de Fitbit-app op het tabblad Coach  en kies een type training.
  2. Tik op een training om de beschrijving te lezen.
  3. Tik op Afspelen om te beginnen.
Wie kan zich voor Fitbit Premium aanmelden?

Fitbit Premium is beschikbaar in de meeste regio's waar Fitbit-producten worden verkocht. Ga voor meer informatie naar de pagina Premium op de Fitbit-website.

Zorg dat de Fitbit-app up-to-date is om je abonnement te starten.

Hoe wissel ik mijn Calm Premium-aanbieding in?

Als je Fitbit Sense via fitbit.com koopt en het Fitbit Premium-lidmaatschap van 6 maanden toevoegt, kun je in aanmerking komen voor een Calm Premium-abonnement van 6 maanden (beschikbaar in bepaalde regio's).

Als je de aanbieding wilt inwisselen, ga je naar calm.com/fitbit en voer je de unieke code in die je na je aankoop per e-mail hebt gekregen. Het onderwerp van het e-mailbericht is 'Calm subscription redemption code' (Inwisselcode Calm-abonnement). Als je problemen ondervindt bij het inwisselen, ga je naar de Help-site van Calm.

Opmerking: Alleen voor nieuwe en terugkerende Premium-gebruikers. Het Calm Premium-lidmaatschap van 6 maanden is alleen beschikbaar voor niet-actieve Calm Premium-leden. Er mag maar één Calm Premium-lidmaatschap worden ingewisseld per klant. Zolang de voorraad strekt. Het is mogelijk dat dit alleen in het Engels en niet in alle landen beschikbaar is.

Gebruik de app voor EDA-scan op Sense terwijl je naar een Calm-sessie luistert om te zien hoe je lichaam reageert. Ga voor meer informatie naar Hoe kan ik stress volgen en beheersen met mijn Fitbit-apparaat?

Wat moet ik weten over mijn Fitbit Premium-gezondheidsrapport?

In je Fitbit Premium-gezondheidsrapport staan gegevens over je activiteit, slaap, hartslag en gewicht van maximaal de afgelopen 12 maanden. Exporteer je gezondheidsrapport vanuit de Fitbit-app om je gegevens te bekijken of met een zorgmedewerker te delen.

  1. Tik in de Fitbit-app op het tabblad Vandaag   Profiel  Lidmaatschapsvoordelen  Gezondheidsrapport.
  2. Tik op Voorbeeld van rapport  Mijn rapport aanvragen. Je krijgt een melding in de Fitbit-app als je rapport klaar is. Het kan een paar minuten duren voordat het rapport in je inbox verschijnt.
  3. Tik op het tabblad Vandaag  en tik op Inbox .
Opmerking (alleen Android): Als het rapport niet in je inbox  staat, check je de app Bestanden op je telefoon. Open de app Bestanden  zoek je Fitbit-gezondheidsrapport  tik om het bestand te openen met Adobe Acrobat.
  1. Tik op de melding Persoonlijk gezondheidsrapport. Deze melding wordt maximaal 30 dagen in je inbox bewaard.
  2. Tik op Rapport bekijken om het rapport op je telefoon te openen of tik op Delen om het rapport naar jezelf of een zorgmedewerker te sturen.

Let op het volgende:

  • Als je een gezondheidsrapport wilt maken, heb je minstens 30 dagen aan gegevens nodig.
  • Voor bepaalde gegevens heb je een apparaat nodig dat je hartslag kan meten.
  • In het gezondheidsrapport staan alleen gegevens die je registreert of invoert. Zo moet je je gewicht in de Fitbit-app invoeren om gewichtsgegevens in je rapport te zien.

Als je problemen met Fitbit Premium ondervindt, ga je naar de pagina Klantenservice en tik je op Fitbit Premium.

Waarom geeft de Fitbit-app aan dat ik 2 Fitbit Premium-abonnementen heb?

Als je een melding krijgt dat je 2 Fitbit Premium-abonnementen hebt, heb je misschien een afzonderlijk Fitbit Premium-abonnement en een Google One-abonnement met Fitbit Premium gekocht. Ga naar support.google.com om je afzonderlijke Fitbit Premium-abonnement te beheren of op te zeggen. Neem contact op met de klantenservice voor aanvullende support.

Wat is Google One?

Google One is een lidmaatschapsabonnement met meer opslagruimte dat extra voordelen biedt om meer uit Google te halen. Op sommige locaties is bij bepaalde Google One-abonnementen een Fitbit Premium-abonnement inbegrepen. Ga naar one.google.com/faq voor meer informatie over Google One. Je moet met je Google-account inloggen op Fitbit om het inbegrepen Fitbit Premium-abonnement te gebruiken.

Meer hulp nodig?

Probeer de volgende stappen:

Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Hoofdmenu
2585014856292924595
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
99952
false
false