Fitbit Premium에 대해 알아야 할 사항은 무엇인가요?

Google 계정으로 Fitbit 앱에 로그인하는 경우 support.google.com에서 Fitbit Premium 구독을 관리하거나 취소하세요.

참고: Fitbit.com을 통해 연간 Fitbit Premium 구독을 구매한 경우 현재 구독이 종료되면 Fitbit 앱을 통해 Fitbit Premium을 재구독해야 합니다. fitbit.com에서 구매한 연간 멤버십의 자동 갱신이 2024년 2월 29일부터 중단됩니다.

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Fitbit Premium이란 무엇인가요?

Fitbit Premium은 활동적인 상태를 유지하고, 숙면을 취하고, 스트레스를 관리하는 데 도움이 되는 Fitbit 앱의 맞춤형 리소스입니다.

	Fitbit 통계를 기반으로 맞춤 통계, 수면 점수 분석, 월간 수면 프로필 및 건강 보고서를 받아 보세요.
	Fitbit 및 인기 있는 브랜드에서 제공하는 수백 개의 비디오 및 오디오 운동에 액세스하세요.
	휴식, 수면, 자기 몸 긍정주의 등에 도움이 되는 가이드 명상을 수행하세요. 코치 탭   마음챙김을 탭하여 시작합니다.
	일일 점수 및 영향을 주는 요소의 분석을 통해 자신의 몸이 스트레스를 어떻게 처리하는지 더 잘 이해해 보세요(특정 기기에서 사용 가능).
	운동할 준비가 된 시점, 그리고 일일 컨디션 점수(특정 기기에서 사용 가능)를 통해 회복을 우선시해야 하는 시점을 알아보세요. 자세한 내용은 Fitbit 앱에서 나의 일일 컨디션 점수는 얼마인가요?를 참고하세요.

자세한 내용은 Fitbit 웹사이트의 Premium 페이지를 참고하세요.

Fitbit Premium의 체험판을 구매하거나 시작하려면 어떻게 하나요?

1. Fitbit 앱에서 나 탭 을 탭합니다.

2. Fitbit Premium 체험을 탭합니다.

3. 체험 기간이 끝난 후에 시작할 1년 또는 월간 구독을 선택하고 지침을 따라 구독합니다.

구매한 Fitbit 기기에 Fitbit Premium 체험판이 포함되어 있다고 나타나 있는데 현재 Fitbit Premium 회원인 경우에는 Premium 구독을 취소해야 체험판이 활성화됩니다. 취소한 구독이 만료되고 1~3일이 지나면 Fitbit 앱에 체험판을 시작하라는 제안 메시지가 표시됩니다. Fitbit Premium 구독을 취소하는 방법에 대한 안내를 보려면 Fitbit Premium 구독을 관리하거나 취소하려면 어떻게 하나요? 부분을 참고하세요.

Fitbit Premium 구독을 관리하거나 취소하려면 어떻게 하나요?

Google 계정으로 Fitbit 앱에 로그인하거나 Google One 멤버십을 통해 Premium에 액세스할 수 있는 경우 support.google.com에서 Fitbit Premium 구독을 관리하거나 취소하세요.

Fitbit 로그인을 사용하여 Fitbit 앱에 로그인하는 경우 아래의 안내를 따르세요.

Fitbit 앱에서 구독을 구매한 경우

휴대전화의 앱 스토어를 통해 구독을 취소하세요. 휴대전화의 앱 스토어에서 Fitbit Premium 구독을 구매했지만 Fitbit 앱에서 구독이 표시되지 않는다면 아래의 단계를 따라 구매를 복원하세요. 구독이 여전히 표시되지 않는다면 fitbit.com에서 안내에 따라 구매를 취소하세요.

Fitbit 앱에서 구독을 취소하는 방법:

1. Fitbit 앱에서 오늘 탭  프로필 사진을 탭합니다.
2. 아래로 스크롤하여 계정 설정  구독 관리를 탭합니다. 휴대전화의 앱 스토어에서 활성 상태인 구독이 열립니다.
3. Fitbit Premium 구독  구독 취소를 탭합니다. 이미 구독을 취소한 경우에는 이 옵션이 표시되지 않습니다. 구독은 현재의 월간 또는 연간 구독 기간이 끝날 때 만료됩니다.

참고: Google Play 스토어에서 PayPal을 사용하여 구독을 구매했으나 구독 내역이 목록에 표시되지 않는다면 PayPal 계정에서 구독을 취소하세요. 자세한 내용은 PayPal 도움말 사이트를 참고하세요.

구독 구매를 복원하는 방법:

1. Fitbit 앱에서 오늘 탭  프로필 사진을 탭합니다.
2. 아래로 스크롤하여 계정 설정  구매 복원  확인을 탭합니다.

참고: 구독을 취소하는 독일 Premium 회원은 일할 계산하여 환불을 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 Fitbit 유료 서비스 약관을 참고하세요.

fitbit.com에서 구독을 구매한 경우

fitbit.com을 통해 반복되는(월간 또는 연간) 구독을 구매한 경우:

구독을 관리하는 방법:

1. fitbit.com으로 이동하여  계정 아이콘 을 클릭하고 Fitbit Premium 구독에 연결된 이메일 주소로 로그인합니다.
2. 계정 아이콘  내 계정  내 구독을 클릭합니다.
3. 구독을 클릭하여 세부정보를 펼칩니다.
   • 구독을 취소하려면 취소  구독 취소  닫기를 클릭합니다. 구독 상태가 '취소됨'으로 변경됩니다.
   • 결제 수단을 업데이트하려면 결제 수단 업데이트 를 클릭하고  새 결제 정보를 입력한 다음  저장을 클릭한 후  닫기를 클릭합니다. 새 카드가 결제 세부정보 아래에 표시됩니다.

참고: 구독을 취소하는 독일 Premium 회원은 일할 계산하여 환불을 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 Fitbit 유료 서비스 약관을 참고하세요.

Premium 기프트 카드는 어떻게 사용하나요?

사용하지 않은 Fitbit Premium 1년 멤버십 기프트 카드가 있으면 고객 지원팀에 문의하여 사용하세요. 기프트 카드 번호가 필요합니다.

자세한 내용은 이용약관을 참고하세요.

Fitbit Premium 인사이트란 무엇인가요?

Fitbit Premium 인사이트에서는 목표를 달성하는 데 도움이 되도록 건강 및 피트니스 데이터를 사용하여 맞춤형 팁과 관찰 내용을 제공합니다. Fitbit Premium 구독 시 제공되는 인사이트는 Fitbit 앱의 표준 인사이트보다 더 맞춤화되어 있습니다.

인사이트는 매일 새로 제공되지 않을 수도 있습니다.

오늘 탭 을 탭하여 인사이트를 확인합니다. 인사이트는 매일 새로 제공되지 않을 수도 있습니다. 자세한 내용은 Fitbit 앱을 사용하려면 어떻게 하나요?를 참고하세요.

인사이트에는 건강한 행동을 장려하는 리마인더를 켜는 옵션이 함께 표시될 수도 있습니다. 자세한 내용은 Fitbit 기기에 표시되는 알림은 무엇인가요?를 확인하세요.

Fitbit Premium 운동을 시작하려면 어떻게 하나요?

Fitbit 앱에 있는 모든 피트니스 수준을 위한 다양한 가이드 운동 중에서 선택하세요.

1. Fitbit 앱에서 코치 탭 을 탭하고  운동 유형을 선택합니다.
2. 운동을 탭하여 설명을 읽습니다.
3. 재생을 탭하여 시작합니다.

누가 Fitbit Premium에 가입할 수 있나요?

Fitbit Premium은 Fitbit 제품이 판매되는 여러 지역에서 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Fitbit 웹사이트의 Premium 페이지를 참고하세요.

구독을 시작하려면 Fitbit 앱이 최신 상태인지 확인하세요.

Calm Premium 혜택을 이용하려면 어떻게 하나요?

fitbit.com에서 Fitbit Sense를 구매하고 6개월의 Fitbit Premium 멤버십을 추가한 경우 6개월간 Calm Premium 구독 혜택을 이용할 수 있습니다(특정 지역에서 제공).

혜택을 사용하려면 calm.com/fitbit으로 이동하여 구매 후 이메일 메시지로 받은 고유 코드를 입력하세요. 이메일 메시지의 제목 줄이 “Calm 구독 이용 코드”입니다. 혜택을 사용하는 데 문제가 있는 경우 Calm 도움말 사이트를 방문하세요.

참고: 신규/재구독 Premium 사용자에 한정됩니다. 6개월의 Calm Premium 멤버십은 비활성 Calm Premium 회원에 한해 제공됩니다. 고객 1인당 하나의 Calm Premium 멤버십만 이용할 수 있습니다. 프로모션은 재고가 소진될 때까지 진행되며, 일부 국가에서만 지원되며 영어로만 제공될 수 있습니다.

Calm 세션을 들으면서 Sense의 EDA 스캔 앱을 사용하여 내 몸의 반응을 확인하세요. 자세한 내용은 Fitbit 기기로 스트레스를 모니터링하고 관리하려면 어떻게 하나요?를 확인하세요.

Fitbit Premium 건강 보고서에 대해 알아야 할 사항은 무엇인가요?

Fitbit Premium 건강 보고서에는 최대 지난 12개월간의 활동, 수면, 심박수 및 체중 데이터가 자세히 나와 있습니다. Fitbit 앱에서 건강 보고서를 내보내 데이터를 확인하거나 의료 전문가와 공유하세요.

1. Fitbit 앱에서 오늘 탭  프로필  멤버십 혜택  건강 보고서를 탭합니다.
2. 보고서 미리보기  보고서 요청을 탭합니다. 보고서가 준비되면 Fitbit 앱에 알림이 표시됩니다. 보고서가 받은 편지함에 표시되려면 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
3. 오늘 탭 에서 받은 편지함 을 탭합니다.

참고(Android만 해당): 받은 편지함 에 보고서가 표시되지 않으면 휴대전화의 Files 앱을 확인하세요. Files 앱을 열고  Fitbit 건강 보고서를 검색하고  해당 파일을 탭하여 Adobe Acrobat으로 엽니다.

1. 최대 30일 동안 받은 편지함에 표시되는 개인 건강 보고서 알림을 탭합니다.
2. 보고서 보기를 탭하여 휴대전화에서 보고서를 열거나 공유를 탭하여 본인 또는 의료 전문가에게 보고서를 보냅니다.

다음 내용을 참고하세요.

• 건강 보고서를 생성하려면 30일 이상의 데이터가 있어야 합니다.
• 특정 데이터의 경우 모니터링을 위해 심박수 기능이 지원되는 기기가 필요합니다.
• 건강 보고서에는 자신이 추적하거나 기록하는 데이터만 나타납니다. 예를 들어, 보고서에서 체중 데이터를 확인하려면 Fitbit 앱에서 체중을 기록해야 합니다.

Fitbit Premium을 사용하는 데 문제가 있는 경우 고객 지원 페이지를 확인하고 Fitbit Premium을 탭하세요. 

Fitbit 앱에 두 개의 Fitbit Premium 구독이 있다는 메시지가 표시되는 이유는 무엇인가요?

두 개의 Fitbit Premium을 구독하고 있다는 메시지가 표시되면, 독립형 Fitbit Premium 구독과 Fitbit Premium이 포함된 Google One 구독을 구매했을 수 있습니다. 독립형 Fitbit Premium 구독을 관리하거나 취소하려면 support.google.com을 방문하세요. 추가 지원이 필요하면 고객 지원팀에 문의하세요. 

Google One이란 무엇인가요?

Google One은 확장 스토리지가 제공되는 멤버십 요금제로 사용자가 Google을 최대한 활용할 수 있는 추가 혜택을 제공합니다. 일부 지역의 특정 Google One 구독에 Fitbit Premium 구독이 포함됩니다. Google One에 관한 자세한 내용은 one.google.com/faq를 참고하세요. 포함된 Fitbit Premium 구독을 사용하려면 Google 계정을 사용하여 Fitbit에 로그인해야 합니다.