プロモーションのエラー メッセージを解決する

プロモーション コードの使用時に以下のエラーが表示されることがあります。

「入力したコードの有効期限が切れています」または「コードの有効期限が切れています」

有効期限の切れたコードは使用できません。プロモーションの利用規約について詳しくは、コードが記載されたメールをご覧ください。

「コードが無効です」または「コードが存在しません」

コードを正しく入力したことを再度確認して、もう一度お試しください。

「コードが無効です」

このコードは無効になっている可能性があります。プロモーションの対象となる商品を確認するには、プロモーション規約をご覧ください。プロモーション規約は、コードが記載されたメールで確認できます。

「このコードはこのアイテムに適用できません」

多くの場合、コードは特定のアイテムや国 / 地域のみで利用できます。プロモーションの対象となる商品を確認するには、プロモーション規約をご覧ください。

  1. プロモーション規約は、コードが記載されたメールで確認できます。
  2. 対象のアイテムをカートに追加し、購入手続きの際にコードを入力します。

「プロモーション コードを適用できません。カートとプロモーションの詳細をご確認ください」

多くの場合、コードは特定のアイテムや国 / 地域のみで利用できます。プロモーションの対象となる商品を確認するには、プロモーション規約をご覧ください。

  1. プロモーション規約は、コードが記載されたメールで確認できます。
  2. 対象のアイテムをカートに追加し、購入手続きの際にコードを入力します。

「予期しないエラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください」

プロモーション コードを入力する前に配送オプションを選択してください。

「コードの適用中にエラーが発生しました。ページを更新してからもう一度お試しください」

プロモーション コードを入力する前に配送オプションを選択してください。

関連リソース

さらにサポートが必要な場合

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