Zasady zwrotów w Google Store

Większość produktów kupionych w Google Store możesz zwrócić w ciągu 15 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania.

Opcje standardowych zasad zwrotów

Nasze rozszerzone zasady zwrotów zaczną obowiązywać 16 listopada 2023 r., a sam proces będzie przebiegać w jak dotychczas i będzie bezpłatny.

Zwrot w przypadku wszystkich zakupów dokonanych między 16 listopada 2023 r. a 31 grudnia 2023 r. można rozpocząć do 15 stycznia 2024 r.
Jeśli standardowe zasady zwrotów w przypadku zakupów obejmują datę przypadającą po 15 stycznia 2023 r., otrzymasz późniejszą datę końcową zwrotu.
- Standardowy okres zwrotu to 15 lub 30 dni od otrzymania produktu (patrz poniżej).
Wyjątki:
- Telefony AT&T można zwrócić w ciągu 14 dni od ich otrzymania.
- Telefony Verizon można zwrócić w ciągu 30 dni od ich otrzymania.
- Nie można zwracać kart SIM.
- Urządzenia kupione w Sklepie Fi lub na Fitbit.com podlegają odrębnym zasadom.
Wszystkie zakupy dokonane 1 stycznia 2024 r. lub później podlegają standardowym zasadom zwrotów.

Aby sprawdzić okres zwrotu produktu, otwórz Historię zamówień.
W ciągu 30 dni kalendarzowych możesz zwrócić te produkty:
- termostaty,
- telefony w sieci Verizon.
W przypadku telefonów z abonamentem AT&T na zwrot masz 14 dni od otrzymania urządzenia.
Nie można zwracać kart SIM.
Procedura zwrotu dotyczy również zamówień dostarczanych osobiście lub kupionych podczas spotkań związanych z dostawą i instalacją. Wszystkie produkty zakupione podczas spotkań w sprawie dostaw i instalacji są objęte zasadami zwrotów firmy OnTech.
Gdy rozpoczniesz procedurę zwrotu:
- Masz 14 dni na zwrot.
- Zwrotu dokonujemy przy użyciu wybranej przez Ciebie formy płatności, po odjęciu wszelkich kosztów związanych z dostawą, nie później niż 14 dni od otrzymania urządzenia.
Żadne z tych postanowień nie zmienia ustawowego 14-dniowego prawa do odstąpienia od umowy dla konsumentów z Unii Europejskiej. Więcej informacji o warunkach sprzedaży w Google Store

Źródło zakupu	W sklepie (sklep stacjonarny Google)	Zespół pomocy Google Store	Samoobsługowy sklep Google Store (online)
Google Store (online)
W sklepie (sklep stacjonarny Google)		Środki w Google Store przy zakupie za gotówkę
Kup online, odbierz w sklepie

Wskazówki:

Jeśli przesyłka z Google Store jeszcze do Ciebie nie dotarła, możesz zmienić lub anulować zamówienie.