Als je een terugbetaling krijgt, kun je deze gebruiken om een ander artikel te kopen.
Als je een artikel wilt retourneren dat is kwijtgeraakt of onderweg is, neem je contact op met Google Store-support.
Ruilen is niet beschikbaar in de Google Store. Je kunt een artikel retourneren en het terugbetaalde bedrag gebruiken om een ander artikel in de Google Store te kopen.
Meer informatie over de wachttijd voor terugbetalingen
Nadat het teruggestuurde product is ontvangen, kan het 24 uur duren voordat het is geïnspecteerd. Na inspectie kan het 1 tot 14 werkdagen duren voordat je een terugbetaling krijgt.
- Voordat de terugbetaling wordt uitgevoerd, kun je het geschatte bedrag vinden.
- Nadat je terugbetaling is verwerkt, kun je het bedrag van de terugbetaling en de datum van uitgifte bekijken.
Voor gebruikers in Japan: Het kan 45 tot 60 dagen duren voordat je bank de terugbetaling heeft verwerkt.
