払い戻しを受けて、別の商品を購入することができます。
紛失した商品や配送中の商品を返品するには、Google ストア サポートにお問い合わせください。
Google ストアは交換には対応していません。商品をご返品のうえ、Google ストアの払い戻しを使用して別の商品をご購入ください。
払い戻しの所要時間について
返送された商品を受領してから検査が完了するまでに 24 時間ほどかかります。払い戻しには、検査を完了してから 1～14 営業日ほどかかります。
- 払い戻しが行われる前は、払い戻しの見積もり額が表示されます。
- 払い戻し手続きが終わると、払い戻しの金額と発行日が表示されます。
日本のユーザーの場合: 銀行で払い戻しが処理されるまでに最長で 45～60 日かかることがあります。
