交換品用の商品返品確認（RMA）の作成時に、受け取り時のサイン必須を選択できます。RMA をリクエストするときに、受け取りサイン必須の選択をサポート エージェントが伺います。交換品用の受け取りサイン必須を変更するには、Google ストア サポートに問い合わせてください。
重要: すべての交換注文で受け取りサイン必須を変更できるわけではありません。
サインが必須の注文かどうかを確認するには、以下の情報を確認してください。
- 荷物の確認メール。
- 荷物の発送メール。
- 配送業者の追跡情報。
- 標準の返品に関するポリシー。
