Des services de garantie avancés avec remplacement de l'appareil sont proposés sur le Google Store.
Autorisations temporaires pour les remplacements au titre de la garantie
- Pendant le traitement de votre demande de garantie, une retenue temporaire sera appliquée à votre carte de crédit.
- Si vous bénéficiez d'un remplacement au titre de la garantie, l'appareil de remplacement ne vous sera pas facturé.
- Une autorisation temporaire correspondant au montant total de l'appareil est effectuée sur votre mode de paiement lorsque vous passez une commande de remplacement.
- Selon les règles de l'émetteur de votre carte, les autorisations de paiement restent généralement sur votre compte jusqu'à 21 jours ouvrés.
Retenues temporaires
La retenue temporaire correspond à une simple demande d'autorisation. Il ne s'agit pas d'un débit réel ou en double sur votre compte. Si le montant est toujours retenu sur votre carte de crédit 21 jours après votre demande de remplacement, veuillez contacter votre banque ou la société qui a émis votre carte de crédit.
