事前交換保証サービスは Google ストアで提供されています。
保証交換のための一時的な請求
- お客様からの保証リクエストを処理する間、お客様のクレジット カードに対して一時的な保留を適用します。
- 保証による交換品を受け取っても、交換用デバイスの代金は請求されません。
- お客様が交換品を注文された時点で、お客様のお支払い方法に対しデバイスの代金全額が一時的に請求されます。
- カード発行会社のポリシーに基づいて、支払いの承認がお客様の口座に最長 21 営業日間、記載されたままになることがあります。
一時的な保留
一時的な保留は単なる承認リクエストです。お客様の口座に対して実際に請求されたり、重複して請求されたりすることはありません。保証による交換品を注文されてから 21 日経過してもクレジット カードが保留のままの場合は、銀行またはクレジット カード会社にお問い合わせください。
