如果你無法在包裹送達時簽收,請分別按照以下 FedEx、UPS 和 UPS Mail Innovations 服務的步驟操作。只有下列貨運公司才提供預先簽收服務。
FedEx使用 FedEx Delivery Manager (FDM) 預先簽收包裹。
如果司機送貨時發現你不在,因此在門上留下了說明便簽,請按照下列指示操作:
- 在說明便簽上面簽名。
- 將便簽留在門上,方便 FedEx 在下次送貨時交付包裹。
提示:你可以要求將包裹寄放在 FedEx 服務站,以供你在 7 天內取件。如要寄放包裹和延長寄放期限,請撥打 1-800-463-3339 與 FedEx 聯絡,或使用 FedEx Delivery Manager (FDM) 進行操作。
使用 UPS My Choice 預先簽收包裹:
如果司機送貨時發現你不在,因此留下 UPS Delivery Notice 或 UPS InfoNotice,請按照該通知上的說明領取包裹。
提示:你可以要求 UPS 將包裹轉送到 UPS Access Point 地點,以供你在 7 天內取件。如要寄放包裹和延長寄放期限,請使用 UPS My Choice 帳戶。
UPS 重新遞送須簽收包裹的程序
UPS 的快遞人員可能會將包裹送至附近的 UPS Access Point 地點,供你自取。這種情況只有在以下所有條件皆符合時才會發生:
- 包裹須簽收。
- 你未透過 UPS My Choice 指定預先通知收貨人。
- 快遞人員未順利將包裹送達你的地址。
如要進一步瞭解 UPS My Choice,以及如何拒絕將包裹送至 UPS Access Point,請登入 UPS My Choice 帳戶。
如果貨運公司是 UPS Mail Innovations,會由 UPS 收取包裹,再將包裹轉交給 USPS 完成最後的遞送工作。一般而言,UPS Mail Innovations 遞送的包裹不需簽收。
提示:
- UPS Mail Innovations 包裹不適用定點取貨服務。
- 有關 UPS Mail Innovations 服務的常見問題,請參閱 UPS Mail Innovations 常見問題。
- 如需進一步協助,請撥打 1-800-500-2224 洽詢 UPS Mail Innovations。