对于需要签收的包裹,如果您无法在包裹送达时签收,请根据下面列出的与联邦快递、UPS 和 UPS Mail Innovations 服务对应的步骤操作。预先签收仅适用于这些快递公司。
联邦快递使用 FedEx Delivery Manager (FDM) 预先签收包裹。
如果快递员送货时您不在,快递员在门上留下了一张附有说明的 Door Tag(送货通知单),请按以下步骤操作:
- 在送货通知单上签名。
- 仍将送货通知单留在门上,这样联邦快递的快递员在下次尝试送货时便可以投递包裹。
提示:您可以要求联邦快递将包裹寄存在某个联邦快递网点,然后由您在 7 个日历日内上门自取。要寄存包裹或延长寄存期限,请致电 1-800-463-3339 联系联邦快递,或使用 FedEx Delivery Manager (FDM) 进行操作。
使用 UPS My Choice 预先签收:
如果快递员送货时您不在,快递员留下了 UPS Delivery Notice 或 UPS InfoNotice,请按照这些通知中的说明收取包裹。
提示:您可以要求 UPS 将包裹转送至某个 UPS Access Point 服务站,由您在 7 个日历日内上门自取。要转送包裹或延长寄存期限,请使用 UPS My Choice 账号进行操作。
UPS 如何重新尝试处理需要签收的包裹
UPS 快递公司可能会将包裹递送至您附近的 UPS Access Point 服务站,以便您上门自取。只有在满足以下所有条件时,才会出现这种情况:
- 包裹需要签收。
- 您没有通过 UPS My Choice 预先安排包裹配送事宜。
- 快递公司向您的地址投递失败。
如需详细了解 UPS My Choice 以及如何拒绝向 UPS Access Point 服务站投递包裹,请登录您的 UPS My Choice 账号。
如果快递公司是 UPS Mail Innovations,那么 UPS 会提取包裹,然后交由 USPS 完成最后一站的递送。通常情况下,对于 UPS Mail Innovations 递送的包裹,您无需签收。
提示:
- UPS Mail Innovations 包裹不支持寄存取件方式。
- 如果您遇到与 UPS Mail Innovations 服务相关的常见问题,请参阅 UPS Mail Innovations 常见问题解答。
- 如需进一步帮助,您可以致电 1-800-500-2224 联系 UPS Mail Innovations。