Als je niet kunt tekenen voor pakketten waarvoor een handtekening is vereist bij bezorging, volg je de stappen hieronder voor de services van FedEx, UPS en UPS Mail Innovations. Vooraf ondertekenen is alleen beschikbaar voor deze providers.
FedExJe kunt vooraf voor je pakket tekenen met FedEx Delivery Manager (FDM).
Als je de bezorging hebt gemist en de chauffeur een deurlabel met instructies heeft achtergelaten:
- Onderteken het deurlabel.
- Laat het deurlabel op je deur achter, zodat FedEx je pakket bij de volgende poging kan bezorgen.
Tip: Je kunt Fedex vragen om het pakket op een Fedex-locatie te bewaren, zodat je het binnen 7 kalenderdagen kunt ophalen. Hiervoor, en om de bewaarperiode te verlengen, bel je FedEx via 1-800-463-3339 of gebruik je FedEx Delivery Manager (FDM).
Je kunt vooraf voor je pakket tekenen met UPS My Choice:
Als je de bezorging hebt gemist en de chauffeur een UPS Delivery Notice of InfoNotice heeft achtergelaten, volg je de instructies in de melding om je pakket te krijgen.
Tip: Je kunt UPS vragen om je pakket door te sturen naar een UPS Access Point-locatie om het tot maximaal 7 kalenderdagen zelf op te halen. Hiervoor, en om de bewaarperiode te verlengen, gebruik je je UPS My Choice-account.
Het UPS-proces voor nieuwe pogingen voor pakketten waarvoor een handtekening is vereist
De UPS-koerier kan het pakket bezorgen bij een UPS Access Point-locatie in de buurt, waar je het kunt ophalen. Dit gebeurt alleen als aan alle volgende voorwaarden wordt voldaan:
- Het pakket is een pakket waarvoor je handtekening vereist is.
- Je hebt het pakket niet vooraf vrijgegeven via UPS My Choice.
- De bezorgpoging van de koerier op je adres is mislukt.
Log in op je UPS My Choice-account voor meer informatie over UPS My Choice en hoe je bezorging bij een UPS-toegangspunt kunt weigeren.
Als je bezorgdienst UPS Mail Innovations is, haalt UPS het pakket op en geeft het aan USPS voor bezorging bij de klant thuis. Normaal gesproken hoef je niet te tekenen voor pakketten die worden bezorgd door UPS Mail Innovations.
Tips:
- Je kunt UPS Mail Innovations-pakketten niet laten vasthouden om ze zelf op te halen.
- Ga naar de veelgestelde vragen over UPS Mail Innovations voor veelgestelde vragen over de service UPS Mail Innovations.
- Bel UPS Mail Innovations op 1-800-500-2224 voor verdere hulp.
