Få hjælp, hvis du ikke kan kvittere for modtagelsen af Google Store-pakker

Hvis du ikke kan kvittere for modtagelse af pakker, der kræver underskrift ved leveringen, skal du følge nedenstående vejledning for FedEx-, UPS- og UPS Mail Innovations-tjenester. Det er kun muligt at underskrive på forhånd hos disse fragtfirmaer.

FedEx

Kvitter for modtagelse af pakken forud for leveringen via FedEx Delivery Manager (FDM).

Hvis du ikke var hjemme til at tage imod pakken, og buddet har efterladt en dørseddel med en vejledning:

  1. Underskriv dørsedlen.
  2. Sæt dørsedlen på din dør, så FedEx kan levere din pakke ved næste forsøg.

Tip! Du kan anmode om, at Fedex opbevarer pakken på et FedEx-afhentningssted, så du kan afhente den inden for 7 kalenderdage. Hvis du vil gøre dette eller forlænge opbevaringsperioden, skal du ringe til FedEx på 1-800-463-3339 eller bruge FedEx Delivery Manager (FDM).

UPS

Kvitter for modtagelse af pakken forud for leveringen via UPS My Choice.

Hvis du ikke var hjemme til at tage imod pakken, og fragtmanden har efterladt en UPS Delivery Notice eller InfoNotice, skal du følge vejledningen i meddelelsen for at få din pakke.

Tip! Du kan anmode UPS om at omdirigere din pakke til et UPS Access Point, hvor du kan afhente den i op til 7 kalenderdage. For at gøre dette og for at forlænge opbevaringsperioden skal du bruge din UPS My Choice-konto.

UPS' nye forsøg på at levere pakker, der kræver underskrift

UPS-kureren kan levere pakken til et UPS Access Point i nærheden, hvor du kan afhente pakken. Dette sker kun, hvis følgende er gældende:

  • Pakken kræver underskrift.
  • Du ikke på forhånd har givet tilladelse til udlevering af pakken via UPS My Choice.
  • Fragtfirmaet har haft et mislykket forsøg på levering til din adresse.

Log ind på din UPS My Choice-konto for at få flere oplysninger om UPS My Choice, og hvordan du afviser levering til et UPS-afhentningssted.

UPS Mail Innovations

Hvis dit fragtfirma er UPS Mail Innovations, henter UPS pakken og giver den til USPS, som står for den sidste del af leveringen. Normalt behøver du ikke at kvittere for en pakke, som UPS Mail Innovations leverer.

Tips!

  • Pakker, der leveres af UPS Mail Innovations, kan ikke lægges til side til afhentning.
  • Gå til ofte stillede spørgsmål om UPS Mail Innovations for at se almindelige spørgsmål vedrørende UPS Mail Innovations-tjenesten.
  • Du kan få yderligere hjælp ved at ringe til UPS Mail Innovations på 1-800-500-2224.

Relaterede ressourcer

Har du brug for mere hjælp?

Prøv følgende næste trin:

Søgning
Ryd søgning
Luk søgning
Hovedmenu
3498481414292994736
true
Søg i Hjælp
true
true
true
true
true
99952
false
false