Du kan bruge denne artikel til at forstå og løse problemer med pakker, der returneres til lageret, fordi fragtfirmaet ikke kan levere dem. Dette kan ske, når:
- Du afviser en levering.
- Ingen er til stede til at kvittere for en levering, der kræver underskrift.
- Leveringsadressen er forkert eller ufuldstændig.
- Du har anmodet om, at pakken skal afhentes i en pakkeshop, men du ikke afhenter den i tide.
- Din anmodning om annullering blev behandlet, efter pakken blev afsendt.
Hvis du modtager en mail om, at din pakke er returneret til vores lager, skal du kontakte Google Store-support. Du får en refusion, som inkluderer forsendelsesgebyrer og -afgifter.
