Cuando compras un artículo en Google Store, puedes cambiar la dirección de envío de tu pedido en un plazo de una hora después de tramitar la compra.
Cambiar la dirección de envío
Importante: Solo puedes cambiar tu pedido en Google Store si tienes la opción de hacerlo.
Edit Shipping address | Google Store
Para cambiar la dirección de envío, sigue estos pasos:
- Ve a la página "Historial de pedidos" de Google Store.
- Busca el envío que quieras cambiar.
- Selecciona Ver o editar el pedido.
- En la parte inferior de la página "Detalles del pedido", ve a la sección "Enviar a".
- Selecciona Editar.
- Si no encuentras esta opción, significa que ya no puedes cambiar la dirección de envío en Google Store.
- Una vez que hayas recibido un correo de confirmación del envío, ponte en contacto con el equipo de Asistencia de Google Store o con la empresa de transporte para solicitar el cambio de dirección.
- Elige la nueva dirección de envío.
- Si la dirección que buscas no aparece, selecciona Añadir otra dirección.
- Selecciona Confirmar.
Recibirás un correo electrónico confirmando el cambio de tu dirección de envío.
Nota: Si has hecho varios pedidos, debes cambiar la dirección de envío de cada uno de ellos.
