電信業者啟用服務 [僅限美國]

在 Google 商店購買手機時，你可以透過目前的電信業者或新的電信業者完成無線啟用作業。如要這麼做，請在購買 Pixel 新機時選擇電信業者。AT&T 和 Verizon 使用者都可以使用無線啟用服務。

目前 AT&T 的無線啟用服務需要滿足兩個條件才能使用，就是正在使用 AT&T 的電信方案，而且在升級裝置時採用 AT&T 的分期付款方案。Verizon 的無線啟用服務則不需要先購買電信方案就能使用。

請注意，採用下列交易方式將不能使用電信業者啟用服務：

如何進行無線啟用作業？

登入。
- 前往 store.google.com。
- 選取 Pixel 裝置選取電信業者是「Verizon」。
在電信業者設定畫面上登入帳戶。
- 輸入 Verizon 帳戶使用者名稱和密碼。
選擇要升級的門號或新增門號。
- 如果沒有符合升級資格的門號：升級選項會顯示為灰色，代表無法使用。
- 如要獲得升級資格：你可能必須在結帳時針對某些門號支付升級買斷費用或保證金。
- 如果你的電信方案不適用於 Pixel 手機：請透過 Verizon 更新方案。
如要取得新的電話號碼或攜碼轉移，請新增門號。
- 現有號碼：輸入手機號碼、電信業者、帳號、PIN 碼和郵遞區號。
  - 如要查詢 PIN 碼，請查看帳單或登入 Verizon 帳戶。
- 新號碼：如要查看可用號碼清單，請輸入郵遞區號。
結帳畫面會顯示以下摘要資訊：
- 應付金額：可能包含銷售稅和換購保證金或交易保證金。
- 啟用費：此費用應於向 Verizon 支付首期帳單時一併支付。
- 每月應付金額：包含裝置付款方案和電信方案的費用。

提示：你可以選擇一次付清裝置費用，或是透過 Verizon 分期付款。

登入。
1. 前往 store.google.com。
2. 選取 Pixel 裝置選取電信業者是「AT&T」。在電信業者設定畫面上登入帳戶。
  - 輸入手機號碼、帳戶資訊以及在手機上收到的一次性 PIN 碼。
  - 使用要升級的號碼登入。
結帳畫面會顯示以下摘要資訊：
- 應付金額：如果選擇在 Google 商店換購，這筆費用可能包含銷售稅和換購保證金。
- 啟用費：此費用應於向 AT&T 支付首期帳單時一併支付。
- 每月應付金額：包含裝置付款方案和電信方案的費用。

以下是 Google 商店不支援升級的情況：

建立帳戶。
- 前往 store.google.com。
- 選取 Pixel 裝置選取電信業者是「Verizon」。
- 在電信業者設定畫面上建立 Verizon 帳戶。填寫下列資訊：
  1. 姓名
  2. 郵遞區號
  3. 其他必要資訊
- 提交信用申請。
  1. Verizon 會審核你的信用狀況。如有信用稽核相關疑問，請洽詢 Verizon。
- 接受或拒絕支付頭期款。
選擇新的手機號碼或使用現有號碼。
- 現有號碼：輸入手機號碼、電信業者、帳號、PIN 碼和郵遞區號。
- 新號碼：如要取得可用號碼清單，請輸入郵遞區號。
選擇電信方案。
結帳畫面會顯示以下摘要資訊：
- 應付金額：可能包含銷售稅和保證金。
- 啟用費：此費用應於向 Verizon 支付首期帳單時一併支付。
- 每月應付金額：包含裝置付款方案和電信方案的費用。

只要利用 Google 商店的換購計畫完成舊機換購交易，即可在購買 Pixel 裝置時獲得退款。

在 Google 商店購買 Pixel 手機時，可以享有電信業者提供的特別換購優惠：

重要事項：在 Google 商店消費前，請務必查看相關條款和資格規定。你將收到一封說明如何透過電信業者進行換購的電子郵件。

如果選擇在 Google 商店換購舊裝置，就會收到我們寄送的換購包裝盒，需要將舊手機裝在換購包裝盒中寄回。

如果你的新手機已全額付款，我們會在檢測完成後按照舊手機的預估價值進行退款。
如果你是透過電信業者的分期付款方案來支付 Pixel 新機的費用，我們會根據舊手機的預估價值來折抵費用。我們會先收取一筆換購保證金再進行檢測，並在檢測完畢後退回保證金。

Google Preferred Care 提供維修、更換及意外損壞的保固方案。

Google Preferred Care 不同於 Verizon Protect、AT&T 等電信業者提供的裝置額外保固方案。

如果你購買的裝置符合加購 Preferred Care 的條件，就可以在結帳時直接加購；若是在結帳時未選擇加購，只要距離裝置出貨尚未超過 15 天，都還有加購機會。Preferred Care 僅適用於從 Google 商店購買的裝置，但不適用於禮物訂單。

如要進一步瞭解 Preferred Care，包括保固範圍詳情和購機後要如何另外加購，請參閱「取得 Google 商店的 Preferred Care 服務」。

「電信業者分期付款」是指透過電信業者按月支付裝置費用，例如 Verizon 的裝置付款方案和 AT&T 的分期付款方案。

如要申請退款，請將裝置退回 Google 商店。如果你已將裝置寄給電信業者，請向電信業者取回裝置，再將裝置寄給 Google。如需協助，請洽詢 Google 客服團隊。

Verizon 和 AT&T 的裝置退貨期限不同：

如果 Google 商店在退貨期限內收到退貨，就會按照使用者購買裝置時價格退款，同時扣除相應費用。此外，我們也可以與 AT&T 或 Verizon 合作，協助取消這些電信業者的分期付款方案。

如果我們在退貨期限後才收到退貨，就無法協助取消電信業者的分期付款方案。在這種情況下，你需要直接聯繫電信業者來取消分期付款方案。如果你無法取消電信業者的分期付款方案，請與 Google 商店支援團隊聯絡，我們會將你的新裝置寄回給你。

重要事項：