W Google Store możesz kupić telefon z aktywacją usługi bezprzewodowej od swojego obecnego operatora lub od nowego operatora. W tym celu wybierz operatora przy zakupie nowego telefonu Pixel. Aktywacja usługi bezprzewodowej jest dostępna dla użytkowników sieci AT&T i Verizon.
Obecnie aktywacja usługi bezprzewodowej AT&T jest dostępna dla obecnych użytkowników, którzy uaktualnili swoje urządzenie i zapłacili za nie w ramach indywidualnego abonamentu AT&T. Aktywacja usługi bezprzewodowej Verizon jest dostępna dla nowych i obecnych użytkowników.
Te transakcje nie obsługują aktywacji przez operatora:
- kilka telefonów aktywowanych przez operatora w jednym zamówieniu,
- Zapłać bez logowania
- zamówienia na prezent,
- płatność z finansowaniem Synchrony.
Jak działa aktywacja usługi bezprzewodowej?
Obecni klienci Verizon (uaktualnienie lub dodanie abonamentu)- Zaloguj się.
- Wejdź na store.google.com.
- Wybierz urządzenie Pixel
Verizon jako operatora.
- Na ekranie konfiguracji operatora zaloguj się na swoje konto.
- Wpisz nazwę użytkownika i hasło do konta Verizon.
- Wybierz linię do uaktualnienia lub dodaj nową.
- Jeśli nie ma linii do uaktualnienia: opcja jest wyszarzona jako niedostępna.
- Aby kwalifikować się do uaktualnienia: w przypadku niektórych linii może być konieczna opłata lub kaucja za uaktualnienie w momencie płatności.
- Jeśli Twój abonament jest niezgodny z telefonami Pixel: musisz zaktualizować abonament w sieci Verizon.
- Aby uzyskać nowy numer telefonu lub przenieść dotychczasowy, dodaj nową linię.
- Dotychczasowy numer: wpisz numer, operatora, numer konta, kod PIN i kod pocztowy.
- Aby znaleźć kod PIN, sprawdź rachunek lub zaloguj się na konto Verizon.
- Nowy numer: aby zobaczyć listę dostępnych numerów, wpisz kod pocztowy.
- Dotychczasowy numer: wpisz numer, operatora, numer konta, kod PIN i kod pocztowy.
- Podczas płacenia zobaczysz podsumowanie zawierające te elementy:
- Należna kwota: kwota może zawierać podatek od sprzedaży i kaucję za wymianę za dopłatą.
- Opłata aktywacyjna: zostanie ona uwzględniona na pierwszym rachunku na rzecz Verizon.
- Należna kwota miesięczna: ten koszt obejmuje abonament i opłaty za urządzenie.
Verizon jako operatora.Wskazówka: możesz zapłacić pełną kwotę za urządzenie lub skorzystać z finansowania przez Verizon.
- Zaloguj się.
- Wejdź na store.google.com.
- Wybierz urządzenie Pixel
- Wpisz swój numer telefonu, informacje o koncie i jednorazowy kod PIN wysłany na Twój numer telefonu.
- Zaloguj się przy użyciu numeru, który chcesz uaktualnić.
- Podczas płacenia zobaczysz podsumowanie zawierające te elementy:
- Należna kwota: kwota może zawierać podatek od sprzedaży i kaucję za wymianę za dopłatą, jeśli wybierzesz wymianę za dopłatą w Google Store.
- Opłata aktywacyjna: zostanie ona uwzględniona na pierwszym rachunku na rzecz AT&T.
- Należna kwota miesięczna: ten koszt obejmuje abonament i opłaty za urządzenie.
Google Store nie obsługuje uaktualnień w przypadku tych użytkowników:
- Klienci, którzy nie kwalifikują się jeszcze do uaktualnienia.
- Dotyczy to na przykład osób zalegających z płatnościami za obecnie posiadane urządzenie.
- Obecni użytkownicy NextUp, którzy spłacili co najmniej połowę urządzenia i są uprawnieni do uaktualnienia ze zwrotem. Ci klienci muszą oddać swoje urządzenia do AT&T.
- Klienci z tymi typami kont: konta firmowe, konta przedpłacone, konta sprzedawcy lub konta FirstNet.
- Utwórz konto.
- Wejdź na store.google.com.
- Wybierz urządzenie Pixel
- Na ekranie konfiguracji operatora utwórz konto Verizon. Podaj te informacje:
- Imię i nazwisko
- kod pocztowy;
- inne wymagane informacje.
- Prześlij wniosek o przyznanie kredytu.
- Verizon sprawdza Twój kredyt. Jeśli masz pytania na temat tego sprawdzania wiarygodności kredytowej, skontaktuj się z Verizon.
- Zaakceptuj lub odrzuć wymagany wkład własny.
- Wybierz nowy numer telefonu lub użyj istniejącego.
- Dotychczasowy numer: wpisz numer, operatora, numer konta, kod PIN i kod pocztowy.
- Nowy numer: aby zobaczyć listę dostępnych numerów, wpisz kod pocztowy.
- Wybierz abonament.
- Podczas płacenia zobaczysz podsumowanie zawierające te elementy:
- Należna kwota: kwota może zawierać podatek od sprzedaży i kaucję.
- Opłata aktywacyjna: zostanie ona uwzględniona na pierwszym rachunku na rzecz Verizon.
- Należna kwota miesięczna: ten koszt obejmuje abonament i opłaty za urządzenie.
Jak działa system wymiany za dopłatą w Google Store w przypadku aktywacji usługi bezprzewodowej?
Możesz wymienić swój stary telefon w ramach programu wymiany za dopłatą w Google Store i otrzymać zwrot środków przy zakupie urządzenia Pixel.
Gdy kupujesz telefon Pixel w Google Store, dostępne są specjalne oferty operatora dotyczące wymiany za dopłatą:
- Natychmiastowa wymiana za dopłatą w Google Store.
- Wymiana za dopłatą u operatora po zakupie.
Ważne: zanim kupisz produkt w Google Store, zapoznaj się z warunkami korzystania z usługi i wymaganiami. Otrzymasz e-maila z instrukcjami, jak zrealizować wymianę za dopłatą u operatora.
Wymień swoje stare urządzenie w ramach wymiany za dopłatą w Google Store, a my wyślemy Ci zestaw wymiany za dopłatą. Użyj zestawu, aby wysłać swój stary telefon.
- Jeśli zapłacisz pełną kwotę za nowy telefon, po przeprowadzeniu weryfikacji w ramach wymiany za dopłatą zwrócimy Ci szacunkową wartość starego telefonu.
- Jeśli płacisz za nowy telefon przy użyciu finansowania przez operatora, cena Pixela zostanie obniżona na podstawie szacunkowej wartości starego telefonu. Dopóki nie ukończymy weryfikacji w ramach wymiany za dopłatą, musisz wnieść kaucję zwrotną. Po przeprowadzeniu weryfikacji zwrócimy Ci kaucję.
Więcej informacji o wymianie za dopłatą w Google Store
Jak mogę dodać Preferred Care w ramach aktywacji usługi bezprzewodowej?
Google Preferred Care to plan ochrony obejmujący naprawę, wymianę i przypadkowe uszkodzenia.
Google Preferred Care różni się od innych programów, takich jak Verizon Protect czy AT&T Device Protection.
Usługę Preferred Care możesz kupić w momencie zakupu lub po zakupie kwalifikującego się urządzenia, w ciągu 15 dni od jego wysyłki. Usługa Preferred Care jest dostępna tylko w przypadku urządzeń kupionych w Google Store. Nie można z niej korzystać w przypadku zamówień prezentów.
Aby dowiedzieć się więcej o Preferred Care, w tym o zakresie ochrony i o tym, jak kupić plan po zakupie telefonu, wejdź na stronę Korzystanie z usługi Preferred Care w Google Store.
Czym jest finansowanie przez operatora?
Finansowanie przez operatora polega na płaceniu za urządzenie w ramach miesięcznych płatności na rzecz operatora. Przykładami finansowania przez operatora mogą być abonamenty Verizon i AT&T.
Jak działają zwroty zakupów i zwroty środków w przypadku aktywacji usługi bezprzewodowej?
Aby otrzymać zwrot środków, odeślij urządzenie do Google Store. Jeśli urządzenie zostało wysłane do operatora, skontaktuj się z nim, aby je odebrać i wysłać do Google. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z obsługą klienta Google.
W Verizon i AT&T obowiązują różne okresy zwrotu urządzeń:
- Okres zwrotu w Verizon: 30 dni od wysyłki urządzenia
- Okres zwrotu w AT&T: 14 dni od otrzymania urządzenia
Jeśli otrzymamy zwrot w okresie zwrotu, Google Store zwróci cenę zakupu urządzenia pomniejszoną o opłaty. Możemy też skontaktować się z AT&T lub Verizon, aby anulować finansowanie przez operatora.
Jeśli otrzymamy zwrot po upływie okresu zwrotu, anulowanie finansowania przez operatora może nie być możliwe. Jeśli tak się stanie, skontaktuj się z operatorem, aby anulować finansowanie. Jeśli nie uda Ci się anulować finansowania przez operatora, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Store. Odeślemy Ci nowe urządzenie.
Ważne:
- Zwroty urządzeń: zwrot może spowodować utratę wszystkich kwalifikujących się promocji przewoźnika.
- Zwroty środków: po zwrocie urządzenia środki wraz z podatkami zostaną zwrócone za pomocą pierwotnej formy płatności.
- Preferred Care: w przypadku zakupu usługi Preferred Care koszty zostaną zwrócone za pomocą pierwotnej formy płatności.
