Du kan kjøpe en telefon fra Google Store med trådløs aktivering gjennom den eksisterende operatøren din eller en ny operatør. For å gjøre det, velg operatøren når du kjøper en ny Pixel-telefon. Trådløs aktivering er tilgjengelig for AT&T- og Verizon-brukere.
For øyeblikket er trådløs aktivering for AT&T tilgjengelig for eksisterende brukere som oppgraderer enhetene sine og betaler for dem via en avbetalingsavtale hos AT&T. Trådløs Verizon-aktivering er tilgjengelig for både nye og eksisterende brukere.
Disse transaksjonene har ikke støtte for operatøraktivering:
- flere operatøraktiverte telefoner i samme bestilling
- betaling uten innlogging
- gavebestillinger
- betaling med Synchrony Financing
Hvordan fungerer trådløs aktivering?
Eksisterende Verizon-kunder (oppgrader eller legg til en linje)- Logg på.
- Gå til store.google.com.
- Velg en Pixel-enhet
Verizon som operatør.
- Logg på kontoen din på skjermen for operatørkonfigurering.
- Skriv inn brukernavnet og passordet for Verizon-kontoen din.
- Velg linjen du vil oppgradere, eller legg til en ny linje.
- Hvis det ikke finnes noen linjer å oppgradere: Alternativet er nedtonet som utilgjengelig.
- For å bli kvalifisert for en oppgradering: Det kan hende at du må betale et oppgraderingsgebyr eller et depositum for enkelte linjer i kassen.
- Hvis telefonabonnementet ditt ikke er kompatibelt med Pixel-telefoner: Du må oppdatere abonnementet hos Verizon.
- For å skaffe deg et nytt telefonnummer eller overføre et eksisterende telefonnummer, legg til en ny linje.
- Eksisterende nummer: Skriv inn nummeret, operatøren, kontonummeret, PIN-koden og postnummeret.
- For å finne PIN-koden, sjekk regningen eller logg på Verizon-kontoen din.
- Nytt nummer: For å se en liste over tilgjengelige numre, skriv inn postnummeret ditt.
- Eksisterende nummer: Skriv inn nummeret, operatøren, kontonummeret, PIN-koden og postnummeret.
- I kassen får du et sammendrag som inneholder følgende:
- Skyldig beløp: Beløpet kan omfatte omsetningsavgift og innbytte- eller sikkerhetsdepositum.
- Aktiveringsavgift: Dette gebyret betales i første regning til Verizon.
- Skyldig månedlig beløp: Denne kostnaden inkluderer beløpet for betalingsavtalen for enheten samt betalinger for telefonabonnementet.
Verizon som operatør.Tips: Du kan velge å betale for enheten fullstendig eller finansiere den via Verizon.
- Logg på.
- Gå til store.google.com.
- Velg en Pixel-enhet
- Legg inn telefonnummeret ditt, kontoinformasjonen din og en engangskode som sendes til telefonnummeret ditt.
- Logg på med nummeret du vil oppgradere.
- I kassen får du et sammendrag som inneholder følgende:
- Skyldig beløp: Beløpet kan omfatte omsetningsavgift og innbyttedepositum hvis du velger innbytte via Google Store.
- Aktiveringsavgift: Dette gebyret betales i den første regningen til AT&T.
- Skyldig månedlig beløp: Denne kostnaden inkluderer beløpet for betalingsavtalen for enheten samt betalinger for telefonabonnementet.
Google Store har ikke støtte for oppgraderinger for
- kunder som ikke er kvalifisert for å oppgradere ennå,
- for eksempel hvis du fortsatt har igjen betalinger for enheten du allerede har
- eksisterende NextUp-brukere som har betalt minst halvparten av enheten sin og er kvalifisert for en oppgradering ved å levere inn den gamle enheten – slike kunder må levere enhetene sine til AT&T
- kunder med bedriftskonto, konto med forskuddsbetaling, konto for videreselgere eller FirstNet-konto
- Opprett en konto.
- Gå til store.google.com.
- Velg en Pixel-enhet
- Opprett en Verizon-konto på skjermen for operatørkonfigurering. Fyll ut denne informasjonen:
- navn
- postnummer
- annen obligatorisk informasjon
- Send inn en kredittsøknad.
- Verizon kredittsjekker deg. Hvis du lurer på noe i forbindelse med denne kredittsjekken, kan du kontakte Verizon.
- Godta eller avslå den nødvendige nedbetalingen.
- Velg et nytt telefonnummer, eller bruk et eksisterende telefonnummer.
- Eksisterende nummer: Skriv inn nummeret, operatøren, kontonummeret, PIN-koden og postnummeret.
- Nytt nummer: For å se en liste over tilgjengelige numre, skriv inn postnummeret ditt.
- Velg et telefonabonnement.
- I kassen får du et sammendrag som inneholder følgende:
- Skyldig beløp: Beløpet kan omfatte omsetningsavgift og sikkerhetsdepositum.
- Aktiveringsavgift: Dette gebyret betales i første regning til Verizon.
- Skyldig månedlig beløp: Denne kostnaden inkluderer beløpet for betalingsavtalen for enheten samt betalinger for telefonabonnementet.
Hvordan fungerer innbytte i Google Store med trådløs aktivering?
Bytt inn den gamle telefonen din med innbytteprogrammet i Google Store, og få refusjon du kan bruke på en Pixel-enhet.
Når du kjøper en Pixel-telefon i Google Store, finnes det spesielle innbyttetilbud fra operatører:
- Bytt inn i Google Store nå.
- Bytt inn hos operatøren din etter kjøp.
Viktig: Gå gjennom vilkårene og kvalifiseringskravene før du kjøper noe i Google Store. Du får en e-post med veiledning om hvordan du gjennomfører innbyttet hos operatøren.
Bytt inn den gamle enheten din med innbytte i Google Store, så sender vi deg et innbyttesett. Bruk settet til å sende inn den gamle telefonen.
- Hvis den nye telefonen er fullstendig betalt, refunderer vi den gamle telefonens anslåtte verdi etter å ha gått gjennom innbyttet.
- Hvis du betaler for den nye telefonen med operatørfinansiering, blir prisen for Pixel-enheten redusert basert på den anslåtte verdien til den gamle telefonen. Vi krever et refunderbart innbyttedepositum frem til vi har gått gjennom innbyttet ditt. Når vi har gått gjennom innbyttet, refunderer vi depositumet.
Finn ut mer om innbytte i Google Store.
Hvordan kan jeg legge til Preferred Care med trådløs aktivering?
Med Google Preferred Care får du en beskyttelsesavtale som dekker reparasjoner, erstatningsenheter og uhell.
Google Preferred Care er noe annet enn andre programmer, for eksempel Verizon Protect eller AT&T Device Protection.
Du kan kjøpe Preferred Care på kjøpstidspunktet eller etter at du har kjøpt en kvalifisert enhet – opptil 15 dager etter at enheten er sendt. Preferred Care er bare for enheter som er kjøpt i Google Store, og er ikke tilgjengelig for gavebestillinger.
For å finne ut mer om Preferred Care, deriblant hva som dekkes, og hvordan du kjøper dette når du allerede har kjøpt telefonen, gå til Kjøp Preferred Care fra Google Store.
Hva er operatørfinansiering?
Operatørfinansiering betyr at du betaler for enheten din via månedlige betalinger til operatøren. Verizons Device Payment Plan og AT&Ts Installment Plan er eksempler på operatørfinansiering.
Hvordan fungerer retur og refusjon ved trådløs aktivering?
For å få refusjon, returner enheten til Google Store. Hvis du har sendt enheten til operatøren, må du kontakte dem for å få igjen enheten og sende den til Google. Kontakt Googles kundeservice for å få hjelp.
Verizon og AT&T har forskjellige returfrister for enheter:
- Returfrist hos Verizon: 30 dager etter at enheten din er sendt
- Returfrist hos AT&T: 14 dager etter at du har mottatt enheten
Google Store refunderer kjøpsprisen for enheten, minus gebyrer, når vi mottar returen innenfor returfristen. Vi kan også samarbeide med AT&T eller Verizon for å hjelpe deg med å si opp avtalen om operatørfinansiering.
Hvis vi mottar en retur utenfor returfristen, er det ikke sikkert at vi kan hjelpe deg med å kansellere betalingene tilknyttet operatørfinansiering. I så fall bør du kontakte operatøren for å si opp operatørfinansieringen. Hvis du ikke får sagt opp operatørfinansieringen, bør du kontakte brukerstøtten for Google Store. Vi sender den nye enheten tilbake til deg.
Viktig:
- Returer: Returer kan føre til at du mister alle operatørkampanjer du var kvalifisert for.
- Refusjoner: Etter en retur refunderes avgifter til den opprinnelige betalingsmåten.
- Preferred Care: Hvis du har kjøpt Preferred Care, refunderes kostnaden til den opprinnelige betalingsmåten.
