キャリア アクティベーション [米国のみ]

Google ストアでは、ワイヤレス アクティベーションに対応したスマートフォンを購入できます。ワイヤレス アクティベーションは、現在お使いの携帯通信会社または新規の携帯通信会社を通じて行うため、新しい Google Pixel を購入する際に携帯通信会社を選択する必要があります。ワイヤレス アクティベーションに対応しているのは AT&T と Verizon です。

現時点で AT&T のワイヤレス アクティベーションを利用できるのは、すでに AT&T をお使いのお客様がデバイスをアップグレードし、AT&T 分割払いプランでお支払いする場合のみです。Verizon のワイヤレス アクティベーションは、すでにお使いのお客様だけでなく、新規のお客様でも利用できます。

以下の方法で購入した場合、キャリア アクティベーションは利用できません。

  • 複数の携帯通信会社用にアクティベートされたスマートフォンを 1 回の注文で購入
  • ログインせずに決済
  • ギフト注文
  • Synchrony Financing でのお支払い

ワイヤレス アクティベーションの手順

Verizon の既存のお客様(回線のアップグレードまたは追加)
  1. ログインします。
    • store.google.com に移動します。
    • Google Pixel デバイスを選択 次に 携帯通信会社として Verizon を選択します。
  2. 携帯通信会社の設定画面でアカウントにログインします。
    • Verizon アカウントのユーザー名とパスワードを入力します。
  3. アップグレードする回線を選択するか、新しい回線を追加します。
    • アップグレードする回線がない場合: アップグレード オプションがグレー表示されて選択できません。
    • アップグレードを可能にするには: 一部の回線では、アップグレード購入手数料や保証金の支払いが必要になることがあります。
    • 携帯電話プランが Google Pixel に対応していない場合: プランを Verizon に変更する必要があります。
  4. 新しい電話番号を取得する場合や既存の電話番号を移行する場合は、新しい回線を追加します。
    • 既存の電話番号: 電話番号、携帯通信会社、アカウント番号、PIN、郵便番号を入力します。
    • 新しい電話番号: 利用可能な番号のリストを取得するには郵便番号を入力します。
  5. ご購入手続き時に、概要として以下の情報が表示されます。
    • お支払い額: 売上税のほか、下取りデポジットや保証金が含まれます。
    • 開設費用: Verizon の初回の請求書で請求されます。
    • 月々のお支払い額: デバイスのお支払いプランの支払い額と、携帯電話プランの料金が含まれます。

ヒント: デバイスのお支払いは、一括払いと Verizon を通じたローンのどちらかを選択できます。

AT&T の既存のお客様(アップグレード)
  1. ログインします。
    1. store.google.com に移動します。
    2. Google Pixel デバイスを選択 次に 携帯通信会社として AT&T を選択します。携帯通信会社の設定画面でアカウントにログインします。
      • 電話番号、アカウント情報、SMS に送信されたワンタイム PIN を入力します。
      • アップグレードする電話番号でログインします。
  2. ご購入手続き時に、概要として以下の情報が表示されます。
    • お支払い額: 売上税のほか、Google ストアでの下取りを選択した場合は下取りデポジットが含まれます。
    • 開設費用: AT&T の初回の請求書で請求されます。
    • 月々のお支払い額: デバイスのお支払いプランの支払い額と、携帯電話プランの料金が含まれます。

以下の場合は、Google ストアでのアップグレードを利用することはできません。

  • まだアップグレードの対象でない場合。
    • たとえば、既存デバイスの代金の支払いが残っている場合です。
  • NextUp で購入したデバイスの支払いが半分以上済んでおり、下取りアップグレードの対象となっている場合。この場合は、デバイスを AT&T に下取りに出す必要があります。
  • ビジネス アカウント、前払いアカウント、販売パートナー アカウント、FirstNet アカウントをお使いの場合。
Verizon の新規のお客様(新しい電話番号を有効にする、既存の番号を移行する)
  1. アカウントを作成します。
    • store.google.com に移動します。
    • Google Pixel デバイスを選択 次に 携帯通信会社として Verizon を選択します。
    • 携帯通信会社の設定画面で Verizon アカウントを作成します。以下の情報を入力します。
      1. 名前
      2. 郵便番号
      3. その他の必須情報
    • クレジット申請書を送信します。
      1. Verizon による信用調査が行われます。この信用調査に関するご質問は、Verizon にお問い合わせください。
    • 頭金の支払いを承諾または拒否します。
  2. 新しい電話番号を選択するか、既存の電話番号をそのまま使用します。
    • 既存の電話番号: 電話番号、携帯通信会社、アカウント番号、PIN、郵便番号を入力します。
    • 新しい電話番号: 利用可能な番号のリストを取得するには郵便番号を入力します。
  3. 携帯電話プランを選択します。
  4. ご購入手続き時に、概要として以下の情報が表示されます。
    • お支払い額: 売上税や保証金などが含まれます。
    • 開設費用: Verizon の初回の請求書で請求されます。
    • 月々のお支払い額: デバイスのお支払いプランの支払い額と、携帯電話プランの料金が含まれます。

ワイヤレス アクティベーションで Google ストアの下取りプログラムを利用するには

Google ストアの下取りプログラムでは、古いスマートフォンを下取りに出し、購入する Google Pixel の代金の一部について払い戻しを受けることができます。

 

Google ストアで Google Pixel を購入する場合は、携帯通信会社が提供する特別な下取りプログラムを、次のいずれかの方法で利用できます。

  • 購入時に、Google ストアで下取りに出す。
  • 購入後に、携帯通信会社に下取りに出す。

重要: Google ストアでの購入前に、利用規約と利用条件をご確認ください。携帯通信会社の下取り手続きについては、手順が記載されたメールが届きます。

 

Google ストアで古いデバイスを下取りに出した場合は下取りキットが送付されます。このキットを使用して古いスマートフォンを返送します。

  • 新しいスマートフォンの代金を全額支払った場合は、下取りの審査の完了後に古いスマートフォンの査定額が払い戻されます。
  • 新しいスマートフォンの代金を携帯通信会社のローンで支払う場合は、古いスマートフォンの査定額が Google Pixel の代金から割り引かれます。下取りの審査が完了するまでの間、下取りデポジットが必要になります。下取りデポジットは、下取りの審査が完了すると払い戻されます。

詳しくは、Google ストアの下取りについての記事をご覧ください。

ワイヤレス アクティベーションで Preferred Care を追加するには

Preferred Care は、修理、交換、事故による損傷に対応した Google のデバイス保護プランです。

Verizon Protect や AT&T Device Protection など、携帯通信会社が提供するプログラムとは別のものです。

Preferred Care は、対象デバイスの購入時または購入後(デバイスが発送されてから 15 日以内)に購入できます。Google ストアで購入したデバイスのみが対象です。ただし、ギフト注文は対象外です。

Preferred Care の保証内容やスマートフォン購入後に追加する方法など、詳細については Google ストアから Preferred Care を入手するをご覧ください。

携帯通信会社ローンとは

携帯通信会社ローンとは、デバイスの代金を月々の分割払いで携帯通信会社に支払う方法です。携帯通信会社ローンには、Verizon のデバイスお支払いプラン(DPP)や AT&T 分割払いプランなどがあります。

ワイヤレス アクティベーションを利用した場合の返品と払い戻し

払い戻しを受けるには、デバイスを Google ストアに返品します。デバイスを携帯通信会社に返送してしまった場合は、携帯通信会社に連絡してデバイスを確保し、Google に返品してください。サポートが必要な場合は、Google カスタマー サービスにお問い合わせください。

Verizon と AT&T では、以下のとおりデバイスの返品可能期間が異なります。

  • Verizon の返品可能期間: デバイスの発送から 30 日間
  • AT&T の返品可能期間: デバイスの受領から 14 日間

返品可能期間内に返品された場合は、デバイスの購入価格から手数料を差し引いた額が Google ストアから払い戻されます。また、AT&T または Verizon と連携し、携帯通信会社のローンプランの解約をお手伝いすることも可能です。

返品したデバイスが返品可能期間内に届かなかった場合には、携帯通信会社ローンの解約をお手伝いできない場合があります。その場合は、携帯通信会社に直接連絡してローンを解約してください。携帯通信会社ローンを解約できない場合は Google ストア サポートにお知らせください。購入されたデバイスを返送いたします。

重要:

  • 返品: デバイスを返品すると、対象となっていた携帯通信会社のすべてのプロモーションが適用対象外になる可能性があります。
  • 払い戻し: 返品後の税金の払い戻しは、元のお支払い方法に対して行われます。
  • Preferred Care: Preferred Care を購入した場合、その料金は元のお支払い方法に払い戻されます。

関連リソース

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