교체 기기는 위치와 재고에 따라 새 기기이거나 리퍼 상품일 수 있습니다. 모든 리퍼 기기는 세심한 검사와 정비 작업을 거칩니다. 새 기기처럼 보이고 작동하도록 Google에서는 기기를 광범위하게 테스트하고 배터리, 커버 유리, 후면 케이스를 OEM 부품으로 교체합니다.
도움말: 우선 교환 상태를 확인하려면 수리 및 교체 내역으로 이동합니다.
우선 교환 정보- 교체 기기를 주문할 수 있는 링크가 전송됩니다.
- 교체 기기를 주문하면 계정에 승인 보류가 설정됩니다. 교체 상품은 영업일 기준 2~7일 이내에 발송됩니다.
- 21일 이내에 기존 기기를 반송하기 위한 배송물 라벨을 받게 됩니다.
- 원래 기기가 도착하면 카드 승인 보류가 해제됩니다.
중요: 표준 교환 생성 후 14일 이내에 기기를 반납해야 합니다. 이 기간이 지난 후 Google에서 기기를 수령하면 기기가 반송될 수 있습니다.
기기를 수령하면 영업일 기준 3~5일 이내에 교체 기기를 발송합니다. 오스트레일리아와 같은 일부 국가 또는 지역에서는 교체 상품 배송에 약 5~7일이 걸립니다.
