Náhradní zařízení mohou být nová nebo repasovaná na základě lokality a dostupného zboží. Každé repasované zařízení prochází pečlivou kontrolou a repasováním. Baterii, krycí sklo a zadní pouzdro otestujeme a vyměníme za nové díly od výrobce OEM, aby zařízení vypadalo a fungovalo jako nové.
Tip: Stav pokročilé výměny můžete zkontrolovat v historii oprav a výměn.
Pokročilá výměna
Standardní výměna
- Obdržíte e‑mail s odkazem, pomocí kterého si můžete objednat náhradní zařízení.
- Jakmile objednávku zadáte, bude na vašem účtu provedeno blokování kvůli ověření. Náhradní zařízení bude odesláno do 2 až 7 pracovních dnů.
- Obdržíte přepravní štítky k odeslání původního zařízení zpět do 21 dnů.
- Jakmile bude původní zařízení přijato, bude z vaší karty blokování kvůli ověření odstraněno.
Důležité: Zařízení je nutné poslat zpět do 14 dnů od vytvoření standardní výměny. Pokud zařízení dostaneme později, můžeme vám ho vrátit.
Jakmile zařízení obdržíme, do 3–5 pracovních dnů vám zašleme náhradní. V některých zemích a oblastech, například v Austrálii, trvá odeslání náhradního zařízení 5 až 7 dní.
