交換用デバイスは、国 / 地域や在庫状況に応じて、新品の場合と再生品の場合があります。再生品のデバイスはすべて慎重な検査と再生処理を受けています。幅広いテストを実施し、デバイスの外観や動作が新品と同様になるよう、バッテリー、カバーガラス、バックケースを相手先ブランド製品製造企業（OEM）のパーツと交換しています。
ヒント: 事前交換のステータスを確認するには、修理と交換の履歴にアクセスしてください。
事前交換について- 交換注文用のリンクをお送りします。
- 注文すると、お客様の口座に対して信用照会が行われます。2～7 営業日以内に交換品を発送いたします。
- 配送ラベルをお送りしますので、21 日以内に元のデバイスを返送してください。
- 元のデバイスが届き次第、カードに対する信用照会が削除されます。
重要: 標準交換の手続きから 14 日以内にデバイスを返品してください。この期間を過ぎて返品された場合は、デバイスを返送いたします。
デバイスの受領後、3～5 営業日以内に交換品を発送いたします。一部の地域（オーストラリアなど）では、交換品の発送までに 5～7 日ほどかかります。
