Importante: Si no estás cerca de una tienda física, ponte en contacto con nuestro equipo de Asistencia Online.
La tienda de Google vende algunos de los artículos que puedes comprar en store.google.com y en shop.googlemerchandisestore.com. Las compras hechas en la tienda de Google están sujetas a disponibilidad.
Para encontrar una tienda cercana, ve a la página de ubicaciones de las tiendas.
Métodos de pago
Métodos de pago aceptados- American Express
- Discover (solo en EE. UU.)
- Saldo de Google Store
- MasterCard
- Visa
- Efectivo
- Cheques
- Giros bancarios
- Domiciliaciones bancarias
- Tarjetas de crédito virtuales (VCC)
- Tarjetas de cuentas de ahorro médico (HSA)
- Tarjetas de transporte público
- Saldo de Google Play
- Solo para comprar contenido digital, excepto suscripciones a revistas
- Tarjetas Google Play
- Solo para comprar contenido digital, excepto suscripciones a revistas
- Códigos de descuento de Google
- PayPal
Reembolsos y devoluciones
- Si quieres devolver o cambiar un artículo que has comprado en la tienda de Google, consulta los términos y condiciones en store.google.com/returns.
- Si has comprado un artículo en la tienda de Google con dinero en efectivo y quieres un reembolso, puedes obtenerlo en efectivo en la tienda.
- Si devuelves el artículo online, recibirás el reembolso en saldo de Google Store.
Reparación en tienda
- Puedes reparar en la tienda de Google cualquier teléfono Pixel 2 y modelos posteriores que hayas comprado en Estados Unidos.
- Para concertar una cita, ve a la página de ubicaciones de las tiendas.
- Si tu teléfono Pixel tiene Preferred Care, visita el sitio web de Assurant para presentar una reclamación.
- Nota: Aunque tu dispositivo Pixel ya no esté en garantía, podemos reparártelo en la tienda de Google.
Plan renove
Puedes llevar tu antiguo teléfono a la tienda de Google para cambiarlo por un nuevo teléfono Pixel. Inspeccionaremos tu teléfono y te haremos una oferta de saldo por la recompra Cuando compres un teléfono nuevo, deduciremos ese saldo del precio de venta.
También puedes renovar online tu antiguo teléfono. Consulta cómo renovar tu antiguo teléfono.
Otros servicios
Compra un protector de pantalla ZAGG para tu teléfono Pixel 8a o Pixel 9 y te lo instalarán sin coste adicional. Este servicio está disponible si compras un protector de pantalla en la tienda.