1. SOS Uyarısı nedir?
  2. Google, ne zaman SOS Uyarısı göstereceğine nasıl karar veriyor?
  3. SOS Uyarılarının içeriğini nereden alıyorsunuz?
  4. Nasıl Acil Yardım Uyarısı alabilirim?
  5. Neden hiç SOS Uyarısı göremiyorum?
  6. SOS Uyarısı'nın içeriğiyle ilgili nasıl geri bildirimde bulunabilirim?
  7. Bağış yapmayla ilgili soru sormak istiyorum.
  1. SOS Uyarısı nedir?

    SOS Uyarıları, doğal ya da doğal olmayan felaketlerden kaynaklanan krizlerde acil durum bilgilerini daha erişilebilir kılmayı amaçlar. Web, sosyal medya ve Google ürünlerinden alınan ilgili ve yetkili içerikleri bir araya getirip daha sonra bu bilgileri Arama ve Haritalar gibi Google ürünlerinde vurgularız. Krizin yapısına ve konumunuza bağlı olarak yerel, ulusal veya uluslararası makamların güncellemelerini görürsünüz. Bu güncellemeler kapsamında acil durum telefon numaraları ve web siteleri, haritalar, faydalı olabilecek ifadelerin çevirileri, bağış fırsatları ve daha fazlası yer alabilir. 

  2. Google, ne zaman SOS Uyarısı göstereceğine nasıl karar veriyor?

    Etkilenen bölgedeki İnternet bağlantısı, devlet yönetimlerinden ve diğer yetkili kuruluşlardan alınan resmi içeriklerin kullanılabilirliği ve olay yerinin etkilenme derecesi gibi pek çok unsuru inceliyoruz. Genellikle SOS Uyarıları İngilizcenin yanı sıra etkilenen bölgenin ana dillerinde sunulur.  

    Her büyük kriz için SOS Uyarısı göreceğinizi garanti edememekle birlikte bu uyarıları zamanla daha geniş kapsamlı hale getirmeyi amaçlıyoruz. Bu hizmeti nasıl iyileştirebileceğimize dair önerileriniz varsa SOS Uyarısı'nın üstündeki Geri bildirim bağlantısına dokunun. Görüşleriniz bizim için değerlidir.

  3. SOS Uyarılarının içeriğini nereden alıyorsunuz?

    Tüm dünyada devlet kurumlarından, ilk müdahalede bulunanlardan, güvenilir basın kuruluşlarından ve kâr amacı gütmeyen kuruluşlardan içerik sağlayan ekiplerimiz mevcuttur. Ayrıca Google Haberler, Google Haritalar, Waze ve daha pek çok Google ürünü ve hizmetinden bilgi topluyoruz.
  4. Nasıl Acil Yardım Uyarısı alabilirim?

    Büyük bir krizin yakınlarındaysanız ve ilgili kelimeleri veya ifadeleri Google'da ararsanız devam eden bir kriz olduğunu belirten bir banner ve ardından acil durum bilgilerinin yanı sıra yararlı çeviriler ya da telefon numaraları gibi kaynakları görebilirsiniz. Google uygulamasının (Android ve iOS) en son sürümünü yüklediyseniz ve konumunuz açıksa mobil cihazınızın ana ekranında da bildirim alabilirsiniz. Google Arama'da uyarının tamamını görmek için bildirime dokunun. 

    Kriz bölgesinin dışındaysanız bildirim almazsınız, ancak yine de olayla ilgili bilgi arayarak Acil Yardım Uyarılarını bulabilirsiniz. Edindiğiniz bilgiler, kriz bölgesine daha yakın olan kullanıcıların gördüğü bilgilerden farklı olabilir. Örneğin, acil durum telefon numaralarını görmek yerine söz konusu kriz için bağış yapabileceğiniz bir bağlantı görebilirsiniz. 

    Google Haritalar'ı kullanıyorsanız görüntülediğiniz alanda aktif uyarılar olması halinde Acil Yardım Uyarılarını haritada da görebilirsiniz. Kriz hakkında daha fazla bilgi (yararlı telefon numaraları ve web siteleri gibi) almak için simgeye dokunun.

  5. Neden hiç SOS Uyarısı göremiyorum?

    Kriz anında SOS Uyarısı görememenizin nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:

    • Arama sorgunuz çok geniş kapsamlı olabilir. Hem felaketin türünü hem de etkilenen bölgenin adını içeren anahtar kelimelerle aramayı deneyin. 
    • Bilgi toplama ve bu bilgileri doğrulama sürecimiz devam ediyor olabilir. Bu durumda SOS Uyarısı'nı daha sonra kullanıma sunarız. Kriz ortamı değiştikçe güncellemeleri tekrar kontrol edin. 
    • Bu acil durum için SOS Uyarısı sunma planımız olmayabilir. SOS Uyarıları sağladığımız krizlerin kapsamını artırmayı amaçlıyoruz. Bu arada, krizlere müdahale etmek amacıyla bağış toplama, gönüllü olma ve uydu görüntüsü toplama çalışmaları dahil olmak üzere desteklediğimiz diğer yöntemleri öğrenmek için Google Crisis Response Twitter hesabını ziyaret edin.
  6. SOS Uyarısı'nın içeriğiyle ilgili nasıl geri bildirimde bulunabilirim?

    Uyarı içeriğiyle ilgili görüşlerinizi bize iletmek için uyarının üst kısmındaki Geri bildirim bağlantısına dokunun. Mümkün olan en kısa sürede yorumlarınızı veya önerilerinizi inceleriz. 
  7. Bağış yapmayla ilgili soru sormak istiyorum.

    Müdahale ve kurtarma çalışmalarını destekleyen, kâr amacı gütmeyen kuruluşlara bağış yapma konusunda daha fazla bilgi edinmek için bu yardım merkezini ziyaret edin.