1. การแจ้งเตือน SOS คืออะไร
  2. Google ทราบได้อย่างไรว่าควรแสดงการแจ้งเตือน SOS เมื่อใด
  3. คุณได้รับเนื้อหาสำหรับการแจ้งเตือน SOS จากที่ไหน
  4. ฉันจะรับการแจ้งเตือน SOS ได้อย่างไร
  5. เหตุใดฉันจึงไม่เห็นการแจ้งเตือน SOS เลย
  6. ฉันจะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาในการแจ้งเตือน SOS ได้อย่างไร
  7. ฉันมีคำถามเกี่ยวกับการบริจาคเงิน
  1. การแจ้งเตือน SOS คืออะไร

    การแจ้งเตือน SOS มีจุดประสงค์เพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลในกรณีฉุกเฉินได้มากขึ้นในช่วงที่เกิดภัยพิบัติจากธรรมชาติและจากฝีมือมนุษย์ เรารวบรวมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเชื่อถือได้จากเว็บ โซเชียลมีเดีย ตลอดจนผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Google ไว้ด้วยกันและไฮไลต์ข้อมูลดังกล่าวในผลิตภัณฑ์ของ Google เช่น Search และ Maps คุณอาจเห็นข้อมูลอัปเดตจากหน่วยงานในท้องถิ่น ในประเทศ หรือต่างประเทศ ขึ้นอยู่กับลักษณะของภัยพิบัติและตำแหน่งของคุณ ข้อมูลอัปเดตเหล่านี้อาจรวมถึงหมายเลขโทรศัพท์และเว็บไซต์สำหรับแจ้งเหตุฉุกเฉิน แผนที่ คำแปลวลีที่เป็นประโยชน์ ช่องทางในการบริจาคเงิน และอื่นๆ 

  2. Google ทราบได้อย่างไรว่าควรแสดงการแจ้งเตือน SOS เมื่อใด

    เราพิจารณาปัจจัยจำนวนหนึ่ง เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ ความพร้อมให้บริการของเนื้อหาอย่างเป็นทางการจากรัฐบาลและองค์กรที่มีอำนาจอื่นๆ ตลอดจนผลกระทบที่มีต่อพื้นที่ โดยทั่วไปเราจะส่งการแจ้งเตือน SOS ในภาษาหลักของพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบและภาษาอังกฤษ  

    แม้ว่าเราจะรับประกันไม่ได้ว่าคุณจะเห็นการแจ้งเตือน SOS ทุกครั้งที่เกิดภัยพิบัติครั้งสำคัญ แต่เราตั้งเป้าไว้ว่าจะแสดงการแจ้งเตือนเหล่านี้อย่างทั่วถึงมากขึ้นในอนาคต โปรดแตะลิงก์ความคิดเห็นในการแจ้งเตือน SOS หากคุณมีคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่เราควรปรับปรุง ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น

  3. คุณได้รับเนื้อหาสำหรับการแจ้งเตือน SOS จากที่ไหน

    เรามีทีมทั่วโลกที่จัดหาเนื้อหาจากหน่วยงานรัฐบาล ชุดปฏิบัติการฉุกเฉินเบื้องต้น ช่องทางสื่อที่เชื่อถือได้ และองค์กรพัฒนาเอกชน เรายังรวบรวมข้อมูลจากผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของ Google เช่น Google News, Google Maps, Waze และอีกมากมาย
  4. ฉันจะรับการแจ้งเตือน SOS ได้อย่างไร

    หากคุณอยู่ในบริเวณที่เกิดภัยพิบัติรุนแรง และค้นหาคำหรือวลีที่เกี่ยวข้องใน Google คุณอาจเห็นแบนเนอร์ที่ระบุว่ากำลังเกิดภัยพิบัติ ตามด้วยข้อมูลและทรัพยากรสำหรับกรณีฉุกเฉิน เช่น คำแปลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เป็นประโยชน์ หากคุณติดตั้งแอป Google เวอร์ชันล่าสุด (Android และ iOS) และเปิดตำแหน่งอยู่ คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนในหน้าจอหลักของอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วย โดยสามารถแตะการแจ้งเตือนเพื่อดูการแจ้งเตือนแบบเต็มใน Google Search 

    หากอยู่นอกพื้นที่ภัยพิบัติ คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือน แต่ยังคงดูการแจ้งเตือน SOS ได้โดยค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าว ข้อมูลที่คุณได้รับอาจต่างจากข้อมูลที่ผู้อยู่ใกล้พื้นที่ภัยพิบัติเห็น เช่น คุณอาจเห็นลิงก์ให้ร่วมบริจาคเงินช่วยเหลือผู้ประสบภัยพิบัตินั้นแทนที่จะเป็นหมายเลขโทรศัพท์สำหรับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 

    หากใช้ Google Maps คุณจะเห็นการแจ้งเตือน SOS อยู่ในแผนที่ด้วยหากมีการแจ้งเตือนอยู่ในพื้นที่ที่คุณกำลังดูอยู่ โดยสามารถแตะไอคอนเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับภัยพิบัติ เช่น หมายเลขโทรศัพท์และเว็บไซต์ที่เป็นประโยชน์ 
     

  5. เหตุใดฉันจึงไม่เห็นการแจ้งเตือน SOS เลย

    หากคุณไม่เห็นการแจ้งเตือน SOS ระหว่างเกิดภัยพิบัติ อาจเป็นเพราะเหตุผลข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้

    • คำค้นหาของคุณอาจกว้างเกินไป ลองค้นหาคีย์เวิร์ดที่มีทั้งประเภทของภัยพิบัติและชื่อพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ 
    • เราอาจยังกำลังรวบรวมและยืนยันข้อมูลก่อนประกาศแจ้งเตือน SOS โปรดกลับมาดูข้อมูลอัปเดตอีกครั้งเมื่อมีความเคลื่อนไหวเกี่ยวกับภัยพิบัติ 
    • เราอาจไม่มีแผนที่จะประกาศแจ้งเตือน SOS สำหรับเหตุฉุกเฉินนี้ เราตั้งเป้าไว้ว่าจะส่งการแจ้งเตือน SOS เมื่อเกิดภัยพิบัติต่างๆ มากขึ้น ระหว่างนี้ โปรดไปที่บัญชี Twitter ของ Google Crisis Response เพื่อดูวิธีอื่นๆ ในการสนับสนุนการรับมือเหตุภัยพิบัติจากเรา ซึ่งรวมถึงการสนับสนุนเงินช่วยเหลือ อาสาสมัคร และคอลเล็กชันภาพถ่ายจากดาวเทียม
  6. ฉันจะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาในการแจ้งเตือน SOS ได้อย่างไร

    แตะลิงก์ความคิดเห็นที่ด้านบนของการแจ้งเตือนเพื่อส่งความคิดเห็นของคุณ แล้วเราจะตรวจสอบความคิดเห็นหรือคำแนะนำของคุณโดยเร็วที่สุด 
  7. ฉันมีคำถามเกี่ยวกับการบริจาคเงิน

    ดูข้อมูลการบริจาคเงินให้แก่องค์กรการกุศลที่สนับสนุนการรับมือและการกู้ภัยโดยไปที่ศูนย์ช่วยเหลือนี้