Часто задаваемые вопросы об Экстренных оповещениях

1. Что такое оповещения SOS?

   Оповещения SOS позволяют получать информацию об экстренных ситуациях во время природных или техногенных катастроф. Мы собираем подтвержденные данные в Интернете, сервисах Google и социальных сетях, а затем выделяем этот контент в наших продуктах, таких как Google Поиск и Карты. В зависимости от вашего местоположения, вам будут доступны актуальные сведения из местных, федеральных или международных источников. Оповещения могут содержать номера и веб-адреса экстренных служб, карты, переводы полезных фраз, способы сделать пожертвование и другие данные. 

2. Как Google определяет, когда должно появиться оповещение SOS?

   Мы учитываем ряд факторов, в том числе наличие подключения к Интернету в пострадавшем регионе, доступ к информации, поступающей от правительственных и других авторитетных организаций, а также степень ущерба. Как правило, оповещения SOS доступны на английском и официальных местных языках.  

   Мы постоянно работаем над расширением охвата оповещений SOS, однако пока не можем гарантировать, что все пользователи получат их в случае катастрофы. Чтобы помочь нам улучшить оповещения SOS, нажмите на ссылку Отзыв в любом из них. Ваше мнение очень важно для нас.

3. Откуда поступают сведения, которые содержатся в оповещениях SOS?

   Наши команды по всему миру получают информацию от правительственных учреждений, служб быстрого реагирования, проверенных СМИ и общественных организаций. Кроме того, мы используем данные из самых разных продуктов и сервисов Google, таких как Новости, Карты и Waze.

4. Как получить экстренное оповещение

   Когда вы выполняете поиск в Google по запросам, связанным с катастрофой поблизости, то можете увидеть баннер с оповещением о бедствии и важной информацией (например, номерами экстренных служб или переводом необходимых фраз). Если у вас установлена последняя версия приложения Google (для Android или iOS) и включено определение местоположения, оповещения также могут появляться на главном экране вашего мобильного устройства. Если нажать на оповещение, откроется его полная версия в Google Поиске. 

   Если вы находитесь вне зоны бедствия, уведомление не придет. Однако вы можете найти экстренные оповещения в Google Поиске по запросам, связанным с чрезвычайной ситуацией. Обратите внимание, что содержание оповещений в зоне бедствия и вне ее различается. Например, вместо телефонных номеров экстренных служб может появиться ссылка для пожертвований. 

   Используя Карты Google, вы будете видеть экстренные оповещения прямо на карте, если они активны для изучаемой вами области. Нажав на значок вы получите подробную информацию о чрезвычайной ситуации, например относящиеся к ней сайты и номера телефонов.

5. Почему я не вижу оповещения SOS?

   Оповещения SOS во время чрезвычайных ситуаций могут не появляться по следующим причинам:

   • Слишком общий поисковый запрос. Выполните поиск по ключевым словам, указав тип и зону бедствия. 
   • Мы собираем и проверяем информацию. Оповещение SOS ещё не готово и появится, как только мы получим новые данные о катастрофе. 
   • Оповещения SOS об этой чрезвычайной ситуации отсутствуют. Мы работаем над тем, чтобы оповещения SOS стали доступны для любых ситуаций. Но это лишь часть нашей программы. Посетите аккаунт GoogleCrisisResponse в Twitter, чтобы узнать о спутниковых снимках, грантах, волонтерстве и других способах помощи во время катастроф.

6. Как оставить отзыв о содержании оповещения SOS?

   Чтобы поделиться своим мнением, нажмите на ссылку Отзыв в верхней части оповещения. Мы постараемся рассмотреть ваше сообщение как можно скорее. 

7. Я хочу задать вопрос о пожертвовании

   О том, как пожертвовать средства некоммерческим гуманитарным организациям, читайте в Справочном центре. 

Flood Forecasting Alerts FAQs

1. Оповещения о наводнениях

   Если вы живете в регионе, подверженном наводнениям, то можете получать оповещения с актуальными прогнозами. Чтобы предупреждать вас об опасности, мы несколько раз в день обновляем сведения в оповещениях на основе данных, отслеживаемых в реальном времени. Информацию о наводнениях можно также найти в Google Поиске.

   Как узнать о наводнении поблизости:

   1. Включите в настройках устройства геолокацию.
   2. Перейдите на сайт google.com.
   3. Введите поисковый запрос наводнение.

   Как узнать о наводнении в конкретной местности:

   1. Перейдите на сайт google.com.
   2. Введите поисковый запрос наводнения и укажите нужный регион.

   Где сейчас доступны оповещения о наводнениях:

   • Индия. Информация из открытых источников.
     • Советы по безопасности. NDMA (Национальное управление по ликвидации последствий стихийных бедствий).
   • Бангладеш. BWDB (Совет по освоению водных ресурсов Бангладеш).
     • Советы по безопасности. MoDMR (Министерство по борьбе со стихийными бедствиями и оказанию помощи).
   • Шри-Ланка. Department of Irrigation (Отдел ирригации). 
   • Колумбия. Данные в реальном времени от IDEAM (Instituto de Hidrología, Meteorología y Estudios Ambientales).
     • Советы по безопасности. UNGRD (Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres).
   • Бразилия. ANA (Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico), Департамент гражданской обороны и SGB/CPRM (Serviço Geológico do Brasil).
     • Советы по безопасности. CENAD (Centro Nacional de Gerenciamento de Riscos e Desastres).

   В некоторых других регионах поддерживается модель прогнозирования наводнений по всему миру.

2. How do the Flood Forecasting models work?

   To provide Flood Forecasting, we monitor historical and real-time water level measurements and precipitation forecasts. We use data that’s either publicly available or available to Google through partnerships with local governments. Based on this information, we run 2 main types of machine learning models:

   • Hydrologic models: Provides forecasts of river water levels for upcoming days.
   • Inundation models: Provides forecasts for the flood extent on the ground. This information tells us who to notify and helps us provide flood maps on Google Maps.

   Find more information about these models.

3. How does Google decide when to show a Flood Forecasting alert?

   Google displays a Flood Forecasting alert when the water in a river is higher than a warning level or is expected to be higher than a warning level. Warning levels estimate when a river will flood and are usually based on historical flood events. Government agencies that manage floods provide warning levels to Google.

   Google Flood Forecasting alerts are updated several times a day, based on real-time local data. If an alert is no longer active, Google removes it from Search and Maps results.

    

4. Who receives Flood Forecasting notifications?

   Once an upcoming flood is identified, Google sends notifications. Notifications go to people who have their smartphone location services turned on and who are located in the area that’s flooded or expected to flood. If you aren’t near an area that’s flooded or expected to flood, you won’t get a Google flood forecast notification.

5. Как отключить предупреждения о наводнениях

   Предупреждения о наводнениях отправляются через приложение Google. На устройствах Android это системное приложение, а на устройствах iPhone и iPad его можно установить из Apple App Store.

   Чтобы больше не получать уведомления о наводнениях, отключите экстренные оповещения.

   Если вы находитесь в поддерживаемом регионе и ищете информацию о наводнении для конкретной местности в приложении "Google Поиск", прогноз появится в результатах. Если вы включили геолокацию и ищете информацию о наводнениях, не указав регион, вы увидите прогноз в случае наводнения поблизости.

   Информация по теме

   • Как отключить предупреждения о наводнениях
   • Оповещения о наводнениях

6. When I search for “flood,” why don’t I always get a Flood Forecasting alert?

   Your Search results depend on location. If you search for flood and include a specific location that’s flooded, you’ll find a flood forecasting alert in your results. If your location services are turned on and you search for flood without a location specified, you’ll get an alert only if there’s flooding near you.

7. Do Google’s Flood Forecasting alerts coordinate with local governmental alerts?

   Google partners with the relevant government agencies in charge of flood monitoring and alerting. This ensures that Google displays alerts in coordination with governmental alerts that are released in other ways.

Часто задаваемые вопросы о прогнозировании наводнений по всему миру

1. Прогнозирование наводнений

   Если вы находитесь в поддерживаемом регионе, в котором ожидается или уже произошло наводнение, на ваш смартфон придет уведомление об этом. Чтобы предупреждать вас об опасности, прогнозы обновляются несколько раз в день на основе данных, получаемых в реальном времени. Информацию о наводнениях поблизости можно также найти в Google Поиске.

   Как узнать о наводнении поблизости:

   1. Включите в настройках устройства геолокацию.
   2. Перейдите на сайт google.com.
   3. Введите поисковый запрос наводнения.

   Как узнать о наводнении в конкретной местности:

   1. Перейдите на сайт google.com.
   2. Введите поисковый запрос наводнения и укажите нужный регион.

2. Как работают модели прогнозирования наводнений

   При прогнозировании мы опираемся на следующие источники:

   • статистика;
   • информация об осадках;
   • фотографии со спутников.

   На основании этих данных и другой информации, находящейся в открытом доступе, работают два типа моделей машинного обучения:

   • Гидрологические модели прогнозируют уровни воды в реках в ближайшие дни.
   • Модели затопления помогают оценить масштабы наводнения на территории, не покрытой водой. Благодаря этим данным мы понимаем, кого нужно предупредить, и создаем карты наводнений в Google Картах.

3. Какие данные используются для создания моделей прогнозирования наводнений

   Прогнозирование наводнений происходит на основе информации из таких источников, как:

   • Прогнозы ECMWF
   • Измерения датчиков дождя CPC
   • Данные IMERG об осадках
   • Обновленные данные со спутников Copernicus Sentinel [2023]
   • HydroSHEDS: прогноз наводнений составляется на основе сведений из базы данных HydroSHEDS первой версии, принадлежащей Всемирному фонду дикой природы (WWF, 2006–2022), которая используется по лицензии. Фонд WWF не оценивал данные с точки зрения их применения для прогнозирования наводнений, поэтому не дает гарантий относительно их точности, полноты, актуальности или пригодности этих сведений для каких-либо конкретных целей. Части базы данных HydroSHEDS первой версии включают информацию, которая является интеллектуальной собственностью Геологической службы США (USGS, 2006–2008), НАСА (2000–2005), Института исследования систем окружающей среды (ESRI, 1992–1998), Межамериканского центра налоговой администрации (CIAT, 2004–2006), UNEP-WCMC (1993), WWF (2004), Австралийского союза (2007), а также Ее Королевского Величества и британской короны, и используются по лицензии. База данных HydroSHEDS первой версии и дополнительная информация о ней доступны на сайте https://www.hydrosheds.org. Научная статья о базе данных HydroSHEDS первой версии: Lehner, B., Verdin, K., Jarvis, A. (2008): New global hydrography derived from spaceborne elevation data. Eos, Transactions, AGU, 89(10): 93-94.

   Узнайте, как работают модели прогнозирования наводнений.

4. Как Google определяет, когда нужно показать прогноз наводнения

   Google предупреждает о наводнении, если уровень воды в реке превышает безопасный порог или может подняться выше него. Опасность определяется с учетом того, при каком уровне воды местность затапливало раньше.

   Прогнозы наводнений Google ежедневно обновляются на основе последних метеорологических данных.

   Если прогноз больше не актуален, мы удаляем его из результатов поиска и Google Карт.

5. Кто может получать предупреждения о наводнениях

   Прогнозы наводнений публикуются на основе данных высокой точности. Уровень точности данных для отправки уведомлений о прогнозах ещё выше.

   Если вы находитесь в поддерживаемом регионе, в котором ожидается или уже произошло наводнение, а на вашем телефоне включена геолокация и установлено приложение "Google Поиск", вам придет уведомление. Если вы находитесь далеко от опасной области, Google не отправит вам уведомление с прогнозом.

6. Как отключить предупреждения о наводнениях

   Предупреждения о наводнениях отправляются через приложение Google. На устройствах Android это системное приложение, а на устройствах iPhone и iPad его можно установить из Apple App Store.

   Чтобы больше не получать предупреждения о наводнениях, отключите экстренные оповещения в настройках уведомлений.

   Если вы находитесь в поддерживаемом регионе и ищете информацию о наводнении для конкретной местности в приложении "Google Поиск", прогноз появится в результатах. Если вы включили геолокацию и ищете информацию о наводнениях, не указав регион, вы увидите прогноз в случае наводнения поблизости.

7. Почему по запросу "наводнение" не показывается прогноз наводнений

   Прогнозирование наводнений поддерживается для нескольких регионов в определенных странах. В будущем эта функция станет доступна по всему миру.

   • Вы не получили оповещение, хотя находитесь рядом с пострадавшей областью? Возможно, у нас ещё нет данных об этой местности.
   • Вы находитесь в поддерживаемом регионе и ищете информацию о наводнении в конкретной местности? Прогноз будет показан в результатах поиска.
   • Вы включили геолокацию и ищете информацию о наводнениях, не указав регион? Если поблизости будет наводнение, вы увидите прогноз.

Fire alert FAQs

1. What are fire alerts?

   Fires alerts provide near real-time fire boundary info and safety tips to help users protect themselves around fire areas.

   Important: Fire impacted areas are approximate and provided for informational purposes only. Check official sources for more information.

2. How can I find fire alerts?

   To search for fire alerts near you:

   1. On your device, turn on location services.
   2. Go to google.com.
   3. Search for "fire"
      • To find fire alerts in a specific location, include the location in your search.

3. How does Google generate fire alerts?

   We generate fire alerts with a deep learning model that tracks fire boundaries with real-time satellite imagery. The model is based on superresolution image fusion of hyperspectral imagery from third-party satellites like: 

   • GOES-16
   • GOES-18
   • GK2A
   • Himawari-9, Meteosat-9, and Meteosat-11 from EUMETSAT [2023]

4. Who receives fire notifications?

   Once a fire is identified, Google sends notifications. Notifications go to people who have their smartphone location services turned on and who are located in the area that’s near a fire. If you aren’t near a fire, you won’t get a Google fire notification.

5. Turn off fire notifications

   You’ll find fire notifications as part of the Google Search Application notifications. On Android devices, it’s available as a system app. On iPhones and iPads, you can install the Google app from the Apple App Store.

   To turn off fire notifications, turn off “Crisis Alerts” notifications.

6. When I search for “fires,” why don’t I always get a fire alert?

   Here are some reasons you may not find a fire alert when you search:

   • We may not support your location yet. We're working to expand our global support. We currently support:
     • Brazil
     • Canada
     • North Argentina
     • North Chile
   • The fire may be too small to detect with satellites.
   • There's a temporary technical issue with the satellite data.
   • Your location services are turned off and your search doesn't have a location specified.
   • There isn’t a fire in your area.

Часто задаваемые вопросы

1. Что такое предупреждения об экстремальной жаре?

   Google показывает предупреждения об экстремальной жаре, когда соблюдены следующие условия:

   • Температура воздуха и влажность становятся опасными для человека. Это определяется по пороговому значению в индексе жары от Национальной метеорологической службы (NWS).
   • Температура воздуха превышает нормальный показатель для региона по сравнению с предыдущими годами.
   • Экстремальная жара длится как минимум два дня подряд.

   В предупреждениях обычно содержатся указанные ниже сведения.

   Советы и актуальная информация о погоде:

   • текущая температура воздуха;
   • как ощущается жара;
   • сколько может продлиться экстремальная жара;
   • информация о прогнозе погоды.
   • Советы по безопасности от Global Heat Health Information Network.

   Важно! Предупреждения об экстремальной жаре являются приблизительными и публикуются в информационных целях. Чтобы узнать больше, обратитесь к официальным источникам.

2. Как мне найти предупреждения об экстремальной жаре?

   Чтобы найти предупреждения об экстремальной жаре поблизости:

   1. Включите геолокацию на устройстве.
   2. Перейдите на сайт google.com.
   3. Введите поисковый запрос "экстремальная жара".
      • Чтобы найти предупреждения об экстремальной жаре в конкретном месте, добавьте к поисковому запросу его название.

   Если мы обнаружим информацию об экстремальной жаре поблизости, вы увидите соответствующее предупреждение на сайте google.com.

3. Какие данные Google использует для создания предупреждений об экстремальной жаре?

   Мы используем данные о погоде для прогнозов и информацию за прошлые периоды.

4. Почему я не всегда нахожу предупреждения об экстремальной жаре, когда ввожу запрос "экстремальная жара"?

   Предупреждения об экстремальной жаре могут не показываться по разным причинам, в том числе по следующим:

   • Согласно текущим определениям, в вашем районе нет экстремальной жары. Подробнее о предупреждениях об экстремальной жаре…
   • По сравнению с предыдущими годами температура воздуха и влажность в районе не экстремальные.
   • Это местоположение пока что не поддерживается. Мы работаем над тем, чтобы охватить больше стран и регионов.

   Примечание. Если вы введете запрос "экстремальная жара" с включенной геолокацией, то найдете предупреждения об экстремальной жаре поблизости. Чтобы искать в другом месте, добавьте его название к поисковому запросу.