1. Co to są Alerty SOS?
  2. Jak Google decyduje, kiedy pokazać alert SOS
  3. Skąd bierzecie treści do Alertów SOS?
  4. Jak mogę otrzymać alert SOS?
  5. Dlaczego nie widzę żadnych alertów SOS?
  6. Jak przesłać opinię o treści alertu SOS?
  7. Mam pytanie dotyczące przekazania darowizny.
  1. Co to są Alerty SOS?

    Celem Alertów SOS jest zwiększenie dostępności informacji alarmowych w trakcie katastrof naturalnych i spowodowanych przez człowieka. Łączymy ze sobą istotne i potwierdzone treści z internetu, mediów społecznościowych oraz usług Google, a następnie wyróżniamy je w wyszukiwarce Google. W zależności od rodzaju kryzysu i Twojej lokalizacji będziesz otrzymywać najnowsze informacje od władz lokalnych, krajowych lub międzynarodowych. Te informacje mogą zawierać np. alarmowe numery telefonów i adresy stron, mapy, tłumaczenie przydatnych wyrażeń, wskazówki dotyczące przekazywania darowizn i inne pomocne treści. 

  2. Jak Google decyduje, kiedy pokazać alert SOS

    Przyglądamy się wielu czynnikom, takim jak łączność internetowa na obszarze objętym kryzysem, dostępność oficjalnych materiałów od organów państwowych i innych wiarygodnych organizacji, a także sytuacja w terenie. Zwykle Alerty SOS są dostępne w najważniejszych językach używanych na obszarach objętych kryzysem, a także w języku angielskim.  

    Choć nie możemy zagwarantować, że otrzymasz alert SOS dotyczący każdej poważnej sytuacji kryzysowej, staramy się, by alerty były coraz bardziej dostępne. Kliknij link Prześlij opinię na dowolnym alercie SOS, jeśli masz pomysł, jak moglibyśmy ulepszyć naszą usługę. Będziemy wdzięczni za te informacje.

  3. Skąd bierzecie treści do Alertów SOS?

    Mamy zespoły na całym świecie, które otrzymują treści od organów państwowych, ratowników, zaufanych mediów i organizacji pozarządowych. Łączymy również informacje z innych usług i serwisów Google, między innymi Wiadomości Google, Map Google czy Waze.
  4. Jak mogę otrzymać alert SOS?

    Jeśli znajdujesz się w pobliżu miejsca, gdzie wydarzyła się katastrofa, i wyszukasz w Google odpowiednie słowa lub frazy, możesz zobaczyć baner informujący o trwającej sytuacji kryzysowej, a następnie informacje alarmowe i zasoby takie jak przydatne tłumaczenia oraz numery telefonów. Jeśli masz zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji Google (Android oraz iOS) i włączoną lokalizację, możesz też otrzymać powiadomienie na ekranie głównym urządzenia mobilnego. Kliknij powiadomienie, by zobaczyć pełny alert w wyszukiwarce Google. 

    Jeśli znajdujesz się poza obszarem objętym kryzysem, nie otrzymasz powiadomienia, ale nadal możesz dotrzeć do Alertów SOS, wyszukując informacje o zdarzeniu. Wyświetlone informacje mogą różnić się od tych, które otrzymują osoby znajdujące się bliżej obszaru objętego kryzysem. Na przykład zamiast numerów telefonów alarmowych możesz zobaczyć link umożliwiający przekazanie darowizny na rzecz ofiar tej katastrofy. 

    Jeśli używasz Map Google, Alerty SOS mogą pojawiać się bezpośrednio na mapie, gdy obowiązują na obszarze, który właśnie przeglądasz. Kliknij ikonę, by uzyskać więcej informacji o katastrofie, na przykład przydatne numery telefonów i strony internetowe. 
     

  5. Dlaczego nie widzę żadnych alertów SOS?

    Brak alertów SOS w trakcie sytuacji kryzysowej może mieć kilka przyczyn:

    • Zapytanie jest zbyt ogólne. Spróbuj wyszukać słowa kluczowe, które zawierają zarówno rodzaj katastrofy, jak i nazwę objętego nią obszaru. 
    • Nadal zbieramy i weryfikujemy informacje przed uruchomieniem alertu SOS. Sprawdzaj najnowsze informacje w miarę rozwoju sytuacji kryzysowej. 
    • Nie planujemy uruchomienia alertu SOS w przypadku tej sytuacji kryzysowej. Staramy się udostępnić Alerty SOS dla większej liczby sytuacji kryzysowych. W międzyczasie odwiedź konto Google Crisis Response na Twitterze, by zobaczyć, jak jeszcze wspieramy reagowanie kryzysowe. Tu znajdziesz informacje o grantach i wolontariacie, a także zbiór zdjęć satelitarnych.
  6. Jak przesłać opinię o treści alertu SOS?

    Kliknij link Prześlij opinię u góry alertu, by ocenić nasze działania. Jak najszybciej przejrzymy Twoje komentarze i sugestie. 
  7. Mam pytanie dotyczące przekazania darowizny.

    Więcej informacji o przekazywaniu darowizn na rzecz organizacji non-profit zajmujących się reagowaniem i odbudową zniszczeń znajdziesz w tym Centrum pomocy