FAQs zu SOS-Meldungen

1. Was sind SOS-Warnmeldungen?

   SOS-Warnmeldungen sollen bei Naturkatastrophen oder von Menschen verursachten Krisen Notfallinformationen für alle zugänglicher machen. Wir stellen relevante und zuverlässige Inhalte aus dem Web, den sozialen Medien und den Google-Produkten zusammen und zeigen sie in Google-Produkten wie der Google-Suche und Google Maps gut sichtbar an. Je nach Art der Krise und Standort erhalten Sie aktuelle Informationen von lokalen, nationalen oder internationalen Behörden. Hierzu gehören zum Beispiel Notfalltelefonnummern und -websites, Karten, Übersetzungen von nützlichen Sätzen oder Möglichkeiten zu spenden. 

2. Wie entscheidet Google, wann eine SOS-Warnmeldung herausgegeben wird?

   Wir sehen uns eine Reihe von Faktoren an, zum Beispiel die Internetkonnektivität in dem betroffenen Gebiet, die Verfügbarkeit von offiziellen Informationen vonseiten der Regierungen und anderer verlässlicher Quellen sowie das Ausmaß vor Ort. In der Regel sind SOS-Warnmeldungen in den Hauptsprachen des betroffenen Gebiets sowie in Englisch verfügbar.  

   Zwar können wir nicht garantieren, dass diese Inhalte bei jeder größeren Krise zur Verfügung stehen, wir arbeiten jedoch an einem flächendeckenderen Angebot. Über den Link Feedback in einer SOS-Warnmeldung können Sie uns Verbesserungsvorschläge zukommen lassen. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

3. Woher stammen die Inhalte der SOS-Warnmeldungen?

   Wir haben Teams auf der ganzen Welt, die Informationen von Regierungsbehörden, Ersthelfern, vertrauenswürdigen Medienquellen und Nichtregierungsorganisationen beziehen. Außerdem tragen wir Informationen aus anderen Google-Produkten und -Diensten wie Google News, Google Maps oder Waze zusammen.

4. Wie erhalte ich SOS-Meldungen?

   Wenn Sie sich in der Nähe eines Krisengebiets befinden und bei Google nach entsprechenden Begriffen oder Wortgruppen suchen, erscheint möglicherweise ein Banner, das auf eine aktuelle Krise hinweist und Notfallinformationen und -ressourcen wie nützliche Übersetzungen oder Telefonnummern enthält. Wenn Sie die neueste Version der Google App (Android und iOS) installiert haben und Ihre Standortfreigabe aktiviert ist, können Sie auch eine Benachrichtigung auf dem Startbildschirm Ihres Mobilgeräts erhalten. Wenn Sie darauf tippen, erscheint die vollständige Warnmeldung in der Google-Suche. 

   Wenn Sie sich außerhalb des Krisengebiets befinden, erhalten Sie zwar keine Benachrichtigung, bei der Suche nach Informationen zum Ereignis werden aber die SOS-Meldungen eingeblendet. Die darin enthaltenen Informationen können sich jedoch von denen unterscheiden, die direkt betroffene Nutzer sehen. Zum Beispiel wird anstelle von Notfalltelefonnummern unter Umständen ein Spendenaufruf für die Krise eingeblendet. 

   Wenn Sie Google Maps verwenden, können Sie aktive SOS-Meldungen für den angezeigten Bereich direkt auf der Karte sehen. Tippen Sie auf das Symbol, um mehr Informationen über die Krise zu erhalten, zum Beispiel hilfreiche Telefonnummern und Websites.

5. Warum sehe ich keine SOS-Warnmeldungen?

   Wenn im Krisenfall keine SOS-Warnmeldungen erscheinen, kann das einen der folgenden Gründe haben:

   • Ihre Suchanfrage ist eventuell zu allgemein. Geben Sie Suchbegriffe ein, die die Art der Katastrophe und den Namen des betroffenen Gebiets enthalten. 
   • Möglicherweise sind wir noch dabei, Informationen zusammenzustellen und auf ihre Richtigkeit zu überprüfen, bevor wir eine SOS-Warnmeldung herausgeben. Suchen Sie zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal nach aktuellen Informationen. 
   • Möglicherweise ist es nicht vorgesehen, für diesen Notfall eine SOS-Warnmeldung herauszugeben. Wir arbeiten daran, SOS-Warnmeldungen für mehr Krisen herauszugeben. Bis dahin erhalten Sie über das Twitter-Konto der Google Katastrophenhilfe Informationen über weitere Bemühungen zur Krisenbewältigung, darunter Spendenaktionen, ehrenamtliche Tätigkeiten und Sammlungen von Satellitenbildern.

6. Wie kann ich Feedback zum Inhalt einer SOS-Warnmeldung geben?

   Sagen Sie uns Ihre Meinung, indem Sie oben in der Warnmeldung auf den Link Feedback tippen. Wir sehen uns Ihre Kommentare oder Vorschläge baldmöglichst an. 

7. Ich habe eine Frage zu Spenden.

   Informationen zu Spenden an gemeinnützige Organisationen, die die Krisenbewältigung und den Wiederaufbau unterstützen, finden Sie in der Google-Hilfe. 

Flood Forecasting Alerts FAQs

1. Hochwasserwarnungen

   Personen, die in hochwassergefährdeten Gebieten leben, erhalten Hochwasserwarnungen mit lokalisierten Informationen. Sie werden über zukünftige Ereignisse informiert, da diese Warnungen anhand von Echtzeitdaten mehrmals täglich aktualisiert werden. Sie finden Hochwasserwarnungen auch bei Google.

   So suchen Sie nach Hochwasser in Ihrer Nähe:

   1. Aktivieren Sie die Standorteinstellungen auf Ihrem Gerät.
   2. Rufen Sie google.com auf.
   3. Suchen Sie nach hochwasser.

   So suchen Sie nach Hochwasser an einem bestimmten Standort:

   1. Rufen Sie google.com auf.
   2. Suchen Sie nach hochwasser und geben Sie zusätzlich den Standort an.

   Hochwasserwarnungen finden Sie derzeit bei den folgenden Quellen:

   • Indien: Öffentliche Quellen
     • Sicherheitstipps: NDMA – National Disaster Management Authority
   • Bangladesch: BWDB – Bangladesh Water Development Board
     • Sicherheitstipps: MoDMR – Ministry of Disaster Management and Relief
   • Sri Lanka: Department of Irrigation 
   • Kolumbien: Echtzeitdaten vom IDEAM – Instituto de Hidrología, Meteorología y Estudios Ambientales
     • Sicherheitstipps: UNGRD – Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres
   • Brasilien: ANA – Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico, Civil Defense und SGB/CPRM – Serviço Geológico do Brasil
     • Sicherheitstipps: CENAD – Centro Nacional de Gerenciamento de Riscos e Desastres

   Wir unterstützen zusätzliche Regionen im Rahmen unseres globalen Hochwassermodells.

2. How do the Flood Forecasting models work?

   To provide Flood Forecasting, we monitor historical and real-time water level measurements and precipitation forecasts. We use data that’s either publicly available or available to Google through partnerships with local governments. Based on this information, we run 2 main types of machine learning models:

   • Hydrologic models: Provides forecasts of river water levels for upcoming days.
   • Inundation models: Provides forecasts for the flood extent on the ground. This information tells us who to notify and helps us provide flood maps on Google Maps.

   Find more information about these models.

3. How does Google decide when to show a Flood Forecasting alert?

   Google displays a Flood Forecasting alert when the water in a river is higher than a warning level or is expected to be higher than a warning level. Warning levels estimate when a river will flood and are usually based on historical flood events. Government agencies that manage floods provide warning levels to Google.

   Google Flood Forecasting alerts are updated several times a day, based on real-time local data. If an alert is no longer active, Google removes it from Search and Maps results.

    

4. Who receives Flood Forecasting notifications?

   Once an upcoming flood is identified, Google sends notifications. Notifications go to people who have their smartphone location services turned on and who are located in the area that’s flooded or expected to flood. If you aren’t near an area that’s flooded or expected to flood, you won’t get a Google flood forecast notification.

5. Benachrichtigungen zu Hochwasservorhersagen deaktivieren

   Benachrichtigungen zu Hochwasservorhersagen sind Teil der Benachrichtigungen der Google Suche. Auf Android-Geräten ist die Google App als System-App verfügbar. Auf iPhones und iPads können Sie die App aus dem Apple App Store installieren.

   Wenn Sie keine Benachrichtigungen zu Hochwasservorhersagen erhalten möchten, können Sie den Benachrichtigungstyp „Katastrophenwarnung“ deaktivieren.

   Wenn Sie sich in einer unterstützten Region befinden und über die Google Suche App nach einem Hochwassergebiet an einem bestimmten Ort suchen, wird in den Ergebnissen der Suche eine Hochwasservorhersage angezeigt. Wenn die Standortdienste aktiviert sind und Sie nach Hochwasserquellen suchen, für die kein Standort angegeben wurde, wird eine Hochwasservorhersage angezeigt, falls es in Ihrer Nähe Überschwemmungen gibt.

   Weitere Informationen

   • Informationen zum Deaktivieren von Benachrichtigungen zu Hochwasservorhersagen
   • Informationen zu Hochwasserwarnungen

6. When I search for “flood,” why don’t I always get a Flood Forecasting alert?

   Your Search results depend on location. If you search for flood and include a specific location that’s flooded, you’ll find a flood forecasting alert in your results. If your location services are turned on and you search for flood without a location specified, you’ll get an alert only if there’s flooding near you.

7. Do Google’s Flood Forecasting alerts coordinate with local governmental alerts?

   Google partners with the relevant government agencies in charge of flood monitoring and alerting. This ensures that Google displays alerts in coordination with governmental alerts that are released in other ways.

Häufig gestellte Fragen zu weltweiten Hochwasserwarnungen

1. Hochwasservorhersagen

   Personen mit Smartphone-Geräten erhalten Benachrichtigungen zu diesen Vorhersagen, wenn sie sich in unterstützten Regionen befinden, die überflutet sind oder voraussichtlich von Überflutungen betroffen sein werden. Sie werden über zukünftige Ereignisse informiert, da diese Vorhersagen anhand von Echtzeitdaten mehrmals täglich aktualisiert werden. Sie finden Hochwasservorhersagen für Ihre Region auch bei Google.

   So suchen Sie nach Hochwasser in Ihrer Nähe:

   1. Aktivieren Sie die Standorteinstellungen auf Ihrem Gerät.
   2. Rufen Sie google.com auf.
   3. Suchen Sie nach hochwasser.

   So suchen Sie nach Hochwasser an einem bestimmten Standort:

   1. Rufen Sie google.com auf.
   2. Suchen Sie nach hochwasser und geben Sie zusätzlich den Standort an.

2. Funktionsweise von Hochwasservorhersage-Modellen

   Um Hochwasservorhersagen bereitzustellen, behalten wir Folgendes im Blick:

   • Verlaufsdaten
   • Niederschlagsvorhersagen
   • Satellitenbilder

   Auf der Grundlage dieser Informationen und öffentlich verfügbaren Daten führen wir zwei Haupttypen von Modellen für maschinelles Lernen aus:

   • Hydrologische Modelle: Prognosen der Flusspegel in den nächsten Tagen.
   • Überschwemmungsmodelle: Prognosen der Überschwemmungsfläche. Diese Informationen geben uns Aufschluss darüber, wen wir benachrichtigen sollten. Außerdem helfen sie uns, Hochwasserkarten auf Google Maps zur Verfügung zu stellen.

3. Welche Daten nutzt Google zur Erstellung von Hochwasservorhersage-Modellen

   Hochwasservorhersagen basieren auf verschiedenen Wetterdatenquellen. Dazu gehören Folgende:

   • Vorhersagen des ECMWF
   • Niederschlagsmessungen des CPC
   • IMERG-Niederschlagsdaten
   • Geänderte Copernicus-Sentinel-Daten [2023]
   • HydroSheds: Dieses Produkt („Hochwasservorhersagen“) enthält Daten aus der HydroSHEDS Version 1-Datenbank von © World Wildlife Fund, Inc. (2006–2022) und wird hier im Rahmen einer Lizenz verwendet. WWF hat die Daten nicht als geänderte oder in Hochwasservorhersagen integrierte Daten ausgewertet und übernimmt daher keine Garantie bezüglich der Genauigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Eignung für einen bestimmten Zweck. Teile der HydroSHEDS v1-Datenbank enthalten Daten, die die gewerblichen Schutzrechte von © USGS (2006–2008), NASA (2000–2005), ESRI (1992–1998), CIAT (2004–2006), UNEP-WCMC (1993), WWF (2004), Commonwealth of Australia (2007) sowie Ihrer Königlichen Hoheit und der britischen Krone sind und im Rahmen einer Lizenz verwendet werden. Die HydroSHEDS v1-Datenbank und weitere Informationen finden Sie unter https://www.hydrosheds.org. Die wissenschaftliche Zitation für die HydroSHEDS Version 1-Datenbank ist: Lehner, B., Verdin, K., Jarvis, A. (2008): New global hydrography derived from spaceborne elevation data. Eos, Transactions, AGU, 89(10): 93–94. 

   Weitere Informationen finden Sie unter Funktionsweise von Hochwassermodellen.

4. So entscheidet Google, wann eine Hochwasservorhersage angezeigt wird

   Wenn der Wasserpegel eines Flusses über einer bestimmten Warnstufe liegt oder diese voraussichtlich übersteigt, zeigt Google eine Hochwasservorhersage an. Anhand von Warnstufen wird geschätzt, wann das Wasser in einem Fluss über die Ufer steigt. Sie basieren in der Regel auf historischen Hochwasserereignissen.

   Hochwasservorhersagen von Google werden täglich auf der Grundlage neuester meteorologischer Daten aktualisiert.

   Wenn eine Vorhersage nicht mehr aktiv ist, wird sie aus den Google-Suchergebnissen und aus Google Maps entfernt.

5. Wer erhält Benachrichtigungen zu Hochwasservorhersagen?

   Hochwasservorhersagen werden auf der Grundlage von Daten veröffentlicht, die ein hohes Maß an Genauigkeit erfüllen. Benachrichtigungen werden nur bei Hochwasservorhersagen mit einem noch höheren Konfidenzwert gesendet.

   Benachrichtigungen werden an Nutzer gesendet, die die Standortdienste ihres Smartphones aktiviert haben, die Google Suche App installiert haben und sich in unterstützten Regionen befinden, die überflutet sind oder voraussichtlich von Überflutungen betroffen sein werden. Wenn Sie sich nicht in der Nähe einer unterstützten Region befinden, die überflutet ist oder voraussichtlich von Überflutungen betroffen sein wird, erhalten Sie keine Google-Benachrichtigung zu Hochwasservorhersagen.

6. Benachrichtigungen zu Hochwasservorhersagen deaktivieren

   Benachrichtigungen zu Hochwasservorhersagen sind Teil der Benachrichtigungen der Google Suche. Auf Android-Geräten ist die Google App als System-App verfügbar. Auf iPhones und iPads können Sie die App aus dem Apple App Store installieren.

   Wenn Sie keine Benachrichtigungen zu Hochwasservorhersagen erhalten möchten, können Sie die Option „Katastrophenwarnung“ in den Benachrichtigungseinstellungen der Google App deaktivieren.

   Wenn Sie sich in einer unterstützten Region befinden und über die Google Suche App nach einem Hochwassergebiet an einem bestimmten Ort suchen, wird in den Ergebnissen der Suche eine Hochwasservorhersage angezeigt. Wenn die Standortdienste aktiviert sind und Sie nach Hochwasserquellen suchen, für die kein Standort angegeben wurde, wird eine Hochwasservorhersage angezeigt, falls es in Ihrer Nähe Überschwemmungen gibt.

7. Wenn Sie nach „Hochwasser“ suchen und keine Hochwasservorhersage finden

   Wir bieten Hochwasservorhersagen für mehrere Regionen in ausgewählten Ländern und arbeiten daran, unseren Support weltweit zu erweitern.

   • Wenn Sie keine Warnung erhalten und sich in der Nähe eines Überflutungsgebiets befinden, sind Sie möglicherweise in einer Region, für das wir noch keine Daten haben.
   • Wenn Sie nach einem Überflutungsgebiet an einem bestimmten Ort suchen und sich in einer unterstützten Region befinden, finden Sie auf der Suchergebnisseite eine Hochwasservorhersage.
   • Wenn Ihre Standortdienste aktiviert sind und Sie ohne Angabe eines Standorts nach Hochwasser suchen, wird für Überflutungen in Ihrer Nähe eine Hochwasservorhersage angezeigt.

Fire alert FAQs

1. What are fire alerts?

   Fires alerts provide near real-time fire boundary info and safety tips to help users protect themselves around fire areas.

   Important: Fire impacted areas are approximate and provided for informational purposes only. Check official sources for more information.

2. How can I find fire alerts?

   To search for fire alerts near you:

   1. On your device, turn on location services.
   2. Go to google.com.
   3. Search for "fire"
      • To find fire alerts in a specific location, include the location in your search.

3. How does Google generate fire alerts?

   We generate fire alerts with a deep learning model that tracks fire boundaries with real-time satellite imagery. The model is based on superresolution image fusion of hyperspectral imagery from third-party satellites like: 

   • GOES-16
   • GOES-18
   • GK2A
   • Himawari-9, Meteosat-9, and Meteosat-11 from EUMETSAT [2023]

4. Who receives fire notifications?

   Once a fire is identified, Google sends notifications. Notifications go to people who have their smartphone location services turned on and who are located in the area that’s near a fire. If you aren’t near a fire, you won’t get a Google fire notification.

5. Turn off fire notifications

   You’ll find fire notifications as part of the Google Search Application notifications. On Android devices, it’s available as a system app. On iPhones and iPads, you can install the Google app from the Apple App Store.

   To turn off fire notifications, turn off “Crisis Alerts” notifications.

6. When I search for “fires,” why don’t I always get a fire alert?

   Here are some reasons you may not find a fire alert when you search:

   • We may not support your location yet. We're working to expand our global support. We currently support:
     • Brazil
     • Canada
     • North Argentina
     • North Chile
   • The fire may be too small to detect with satellites.
   • There's a temporary technical issue with the satellite data.
   • Your location services are turned off and your search doesn't have a location specified.
   • There isn’t a fire in your area.

Häufig gestellte Fragen zu Hitzewarnungen

1. Was sind Hitzewarnungen?

   Google zeigt Warnungen zu extremer Hitze an, wenn:

   • Die Kombination von Temperatur und Luftfeuchtigkeit für den menschlichen Körper gefährlich ist (laut dem Gefahrengrenzwert des NWS Heat Index).
   • Die Temperatur für diese Region im Vergleich zu den Vorjahren überdurchschnittlich hoch ist.
   • Die übermäßige Hitze mindestens zwei aufeinanderfolgende Tage anhält.

   Die Warnungen enthalten außerdem die folgenden Informationen:

   Statistiken und relevante Wetterinformationen. Zum Beispiel:

   • Die aktuelle Temperatur.
   • Die gefühlte Temperatur.
   • Wie lange die extreme Hitze vermutlich andauern wird.
   • Informationen zur Wettervorhersage.
   • Sicherheitstipps vom Global Heat Health Information Network.

   Wichtig: Hitzewarnungen sind Näherungswerte und dienen nur zu Informationszwecken. Weitere Informationen finden Sie bei offiziellen Quellen.

2. Wie finde ich Hitzewarnungen?

   So suchen Sie nach Hitzewarnungen in Ihrer Nähe:

   1. Aktivieren Sie auf Ihrem Gerät die Standortdienste.
   2. Rufen Sie google.com auf.
   3. Suchen Sie nach „extreme Hitze“.
      • Wenn Sie Hitzewarnungen für einen bestimmten Ort erhalten möchten, nehmen Sie den jeweiligen Ort in Ihre Suchanfrage auf.

   Wenn wir in Ihrer Nähe oder in der Nähe des ausgewählten Standorts eine Hitzewarnung erkennen, erhalten Sie unter google.com eine Hitzewarnung.

3. Welche Daten verwendet Google, um Hitzewarnungen zu generieren?

   Für unsere Vorhersagen und Verlaufsdaten stützen wir uns auf Wetterdaten.

4. Warum erhalte ich nicht immer eine Hitzewarnung, wenn ich nach „extreme Hitze“ suche?

   Im Folgenden sind einige Gründe aufgeführt, warum Sie möglicherweise keine Hitzewarnung erhalten:

   • Möglicherweise ist die Hitze in Ihrer Region gemäß den aktuellen Definitionen nicht übermäßig hoch. Weitere Informationen zu Warnungen bezüglich extremer Hitze
   • Die Temperatur und Luftfeuchtigkeit sind in Ihrer Region im Vergleich zu den letzten Jahren möglicherweise nicht extrem. 
   • Diese Region wird noch nicht unterstützt. Wir arbeiten daran, diesen Service weltweit zur Verfügung zu stellen. 

   Tipp: Wenn Sie die Standortdienste aktiviert haben und nach „extreme Hitze“ suchen, erhalten Sie Hitzewarnungen für Ihre Region. Wenn Sie an einem anderen Ort suchen möchten, fügen Sie ihn der Suchanfrage hinzu.