此错误表示 Search Ads 360 无法检测到您网页上的点击 ID。这意味着，要么是您没有在自己的网站中重新添加代码，要么是您为网站重新添加代码的方式出了问题。若要衡量所有浏览器中的 Floodlight 活动，您必须使用 Google 代码或 Floodlight 代码（通过 Google 跟踪代码管理器部署）为您的网页添加代码。
问题排查方法
要模仿客户的浏览行为，请在新的无痕式窗口中打开有问题的网页，先清除 Cookie，然后再尝试使用以下任一方法。许多步骤都需要使用 Google Tag Assistant Chrome 扩展程序，还有一些其他步骤需要在 Search Ads 360 之外执行。
确保您的代码按预期正常运行
自定义代码会定期中断代码植入过程，使得代码无法正常运行。运行 Google Tag Assistant 来检查代码的状态：
- 启动 Google Tag Assistant。
- 点击无法正常运行的代码。之后，您便可以：
- 按照“Where to optimize”下方的说明操作。
- 点击 Requests，然后按照“Where to optimize”下方的说明操作以更深入地分析代码。
此外，请确保：
- 您没有在单个网页上运行重复代码。
- 您使用的是事件代码段，而不是旧事件像素。
验证 Google 代码是否正常运行
- 前往您网站的着陆页。
- 将
?gclid=Test-1234&gclsrc=aw.ds附加到网址末尾并重新加载网页。如果网址的末尾已有?，请将?符号替换为&。 - 依次点击查看 > 开发者 > 开发者工具。
- 点击 Application 标签页。
- 点击左侧导航栏中的 Cookie。
- 在网页上搜索
_gcl_aw、_gcl_dc和_gcl_auCookie。
请验证您网址中的 gclid 值是否包含在 _gcl_aw 和 _gcl_dc Cookie 的值中。
检查网页上是否存在 _gcl_au Cookie（值并不重要）。
如果您没有看到 Cookie，请按照下方启用自动标记功能和 Conversion API 中的步骤操作。
启用自动标记功能和 Conversion API
如果标为“ID_NOT_PRESENT”的网页是着陆页，请确保在该网页上启用了自动标记功能和/或 Conversion API。
查看历史数据
如果您看到某个活动或某个网页中有一行被标记为“ok”，并且有一行或多行被标记为“ID_NOT_PRESENT”或“ID_NOT_MATCHED”，请尝试按日期或设备类型进行细分。这有助于您确定特定更改或设备是否会导致问题。
为所有代码启用转化链接器
如果您的网页包含多个 Google 跟踪代码管理器提供的 Floodlight 代码，请使用 Google Tag Assistant Chrome 扩展程序检查网页，并确保为所有代码启用转化链接器。检查是否为所有代码启用了转化链接器的具体步骤：
- 启动 Google Tag Assistant。
- 点击 Google Tag Manager（Google 跟踪代码管理器）标签。
- 点击 URLs（网址）标签。
- 打开链接。
- 搜索
vtp_enableConversionLinker。vtp_enableConversionLinker的所有实例都应设置为true。
如果有任何 vtp_enableConversionLinker 参数未设置为 true，请为有问题的代码启用转化链接器。
验证 Floodlight 请求
- 转到有问题的网页。
- 启动 Google Tag Assistant。
- 点击 Record（记录）并重新加载网页。
- 点击 Stop recording，然后点击 Show full report。
- 在 Requests 菜单中找到“gtm”字段。
- 验证“gtm”字段的值是否为“2xxxxx”。
如果您找不到 GTM ID，则意味着该代码未与正确的 Floodlight 配置进行通信。要解决此问题，请更新代码以匹配您帐号中的代码。
启用跨网域跟踪
如果某个不属于您的网域被标记为“ID_NOT_PRESENT”，请确保指向这些网站的出站链接启用跨网域跟踪。如果系统在您的着陆页上执行 JavaScript 之前将用户定向到登录子网域，那么也会发生这种情况。
检查您的自定义 Floodlight 实现
如果某个网页被标记为“ID_NOT_MATCHED”，则很可能是由于您的自定义跟踪实现存在问题。若要解决此问题，请与管理您网站跟踪实现的团队联系。
部署 Google 代码
下一步是在您的所有网页中部署 Google 代码。如何配置您的网站才正确，取决于您是否需要跨网域跟踪转化。当您的客户转化历程跨越两个或多个网域时，就会发生跨网域转化。详细了解如何跟踪跨网域转化。
如果您的广告系列将流量引导至多个网域（包括您拥有移动版网站的情况），您必须在所有网域中正确部署全局网站代码。
单个网域转化
您可以使用 Google 代码或 Floodlight 代码来跟踪转化。若要正确跟踪转化，您必须使用 Google 跟踪代码管理器或其他跟踪代码管理器部署 Floodlight 代码。
部署 Google 代码
使用 Google 跟踪代码管理器：
- 使用 Google 跟踪代码管理器部署全局网站代码。
手动部署：
使用 Google 跟踪代码管理器部署 Floodlight 代码
要使用 Google 跟踪代码管理器部署 Floodlight 代码，请按照这些步骤操作。
跨网域转化
无论您使用哪种跟踪代码管理器（如有）部署网站级代码，都可以跨网域跟踪转化。
如果您使用 Google 跟踪代码管理器管理 Google 代码，请按照相应步骤添加全局代码段。
如果您不使用跟踪代码管理器，请手动向 Google 代码添加网域链接器。