Envanter kampanyaları, normalde envanteriniz değiştikçe güncellediğiniz bir feed'e dayanır. Hem feed'in hem de kampanyaların beklenen şekilde çalıştıklarından emin olmak için Google Merchant Center ve Search Ads 360'ta bulunan aşağıdaki sayfaları düzenli olarak inceleyin:
-
Feed'inizi her güncellediğinizde, Google Merchant Center'daki Teşhis sekmesini inceleyin. Google Merchant Center bir ürünü reddeder veya kaldırırsa Search Ads 360'taki envanter anahtar kelime kampanyanız ilgili reklamları, reklam gruplarını ve anahtar kelimeleri kaldırabilir.
-
Search Ads 360'ta, envanter şablonlarınızda herhangi bir hata olmadığından emin olun. Search Ads 360; kampanyalar, reklam grupları ve feed verilerine dayalı diğer öğeleri oluşturmak ve güncellemek için envanter şablonlarını kullanır. Envanter şablonlarındaki hatalar, feed verileriniz ve envanter planı ayarlarınız arasındaki uyumsuzlukları belirtir.
-
Envanter planı envanter hesabının etkin olduğundan emin olun. Envanter hesabı duraklatılmışsa veya kaldırılmışsa Search Ads 360 herhangi bir güncelleme yapmaz.
Envanter hesabının durumunu görüntülemek için sol gezinme bölmesindeki Envanter yönetimi'ni tıklayın ve Envanter hesapları sekmesindeki durum sütununu görüntüleyin.
Destek ekibiyle iletişim
Yukarıda sözü edilen sayfaların tümü sorunsuz görünüyorsa ancak aşağıdaki durumlardan birini fark ederseniz müşteri desteğiyle iletişime geçin:
-
Feed'inizi son 24 saat içinde güncellemenize rağmen Envanter planları sekmesindeki Envanter güncellendi sütunu, Search Ads 360'ın henüz güncellemeleri yüklemediğini göstermektedir. 24 saatten uzun bir gecikme, Search Ads 360 ile ilgili bir sorunu işaret edebilir.
-
Envanter planları sekmesindeki Şablonları değerlendirme zamanı sütunu, Search Ads 360'ın şablonlarınızı son 24 saat içinde değerlendirmediğini göstermektedir.