使用批量处理表创建并应用附加电话信息

下面介绍了创建并应用附加电话信息的整个流程：

1. 下载一份可修改的批量处理表，其中包含您要对其应用附加电话信息的广告系列或广告组。
2. 在下载的批量处理表中，创建附加电话信息：
   1. 添加用于创建附加电话信息的列，包括特殊的行代码列，以便您通过它为每条附加电话信息分配临时 ID。
   2. 添加行，然后为每条附加电话信息输入相关信息。
3. 将附加电话信息的临时 ID 粘贴到广告系列或广告组行中。
4. 上传此批量处理表。

下载包含广告系列和广告组的批量处理表

按下列步骤下载一份可修改的批量处理表，其中包含您要对其应用附加电话信息的广告系列和广告组：

1. 转到 Google Ads 引擎帐号页面。

   转到引擎帐号页面的步骤

   1. 在左侧导航面板中，点击所有帐号。
      如果左侧导航窗格没有显示，该怎么办？

   2. 点击导航栏，以显示导航选项。

   3. 在代理机构列表中，点击包含相应广告客户的代理机构。您可以按名称搜索代理机构，也可以滚动浏览此列表。

   4. 在广告客户列表中，点击包含相应引擎帐号的广告客户。

   5. 在帐号列表中，点击相应的引擎帐号。

   6. 点击应用或按 Enter 键。

   此时 Search Ads 360 会显示相应的引擎帐号页面。

2. 点击广告系列或广告组标签。
3. （可选）使用过滤条件，使系统仅显示您要应用附加电话信息的目标广告系列或广告组。
4. 点击报表上方显示的下载图标 ，然后在下载面板中做出以下选择：
   • 范围：表格中的当前选项
   • 列：可修改的列（用于重新上传）
   • 包括类型：广告系列或广告组
   • 过滤器：包括没有展示次数的行
5. 点击下载。

   Search Ads 360 会生成报表，然后会将该文件下载到您浏览器的下载目录中或向您发送电子邮件（具体取决于您选择的发送选项）。

   如果您选择下载报表，而该报表又非常大，那么 Search Ads 360 生成报表可能会需要较长的时间。在生成报表的过程中，您仍然可以使用 Search Ads 360。状态栏中会显示报表生成的进度。生成报表后，状态栏中会显示一个下载链接。点击该链接即可下载报表。

创建附加电话信息

在下载的批量处理表中执行以下操作：

1. 添加用于创建附加电话信息的列。
   由于列的顺序并不重要，因此您可以在此批量处理表中其他现有列的前面或后面插入这些列。
2. 为附加电话信息添加行，一条信息对应一行。在每条附加电话信息的行中执行以下操作：
   1. 在 Row type 列中，输入 Call extension。

   2. 在 Action 列中，输入 create。

   3. 在附加电话信息的所有列中输入相关信息。

用于创建附加电话信息的批量处理表各列

• Call phone number：输入您想让客户与您联系的电话号码。广告中也会显示此电话号码，除非您在 Call Tracked 列中输入 On。
• Call country code：输入您商家电话号码所属国家/地区的 Google Ads 地理位置代码。例如，如果您的电话号码属于英国，请输入 GB。
• Call only：如果您想让移动设备上的广告显示附加电话信息的电话号码（而非您的网址），请输入 On。

  如果您想让移动设备上的广告同时包括电话号码和网址，请输入 Off。

  此列只会影响移动设备；如果是平板电脑和桌面设备/笔记本电脑，则可点击的标题仍可随您的电话号码一起显示。

• Call tracked：（您只有在 Call only 列中输入 On 后才能使用此列）。输入 On，以便为此条附加电话信息启用转化跟踪功能。Google Ads 会自动生成并显示 Google 转接号码。

  如果您不想使用转化跟踪功能，请输入 Off。

• Call conversion tracker：（您只有在 Call only 列中输入 On 后才能使用此列）。要使用您已在 Google Ads 中创建并已同步到 Search Ads 360 的自定义转化操作，请输入您在 Google Ads 中为该转化操作指定的名称。

  要使用默认转化操作（此操作将超过 60 秒的所有来电视为一次转化），请将此单元格留空。如果现有附加电话信息当前使用的是自定义操作，而您想返回默认操作，请输入 remove_content。

  即使 Google Ads 调用默认转化操作广告致电，也不要在此列中输入 Calls from ads（如果您想使用默认操作的话）。如果您输入了 Calls from ads，那么 Google Ads 就会寻找名为“广告致电”的自定义转化操作，而不会使用默认自定义操作。

• Extension mobile preference：

  如果希望在用户通过移动设备查看您的广告时，此附加电话信息会先于其他附加电话信息显示，请输入 Mobile。

  如果您想让所有设备类型都具有相同的优先级，请输入 All。

  如果相应广告组中仅包含设置为“移动设备”的附加电话信息（不推荐），那么此类电话信息还可能会显示在桌面设备、笔记本电脑和平板电脑上。

• Row tag：为新的附加电话信息输入临时标识符。该标识符在批量处理表中必须是唯一的，但由于它并不存储在 Search Ads 360 中，因此您可以在另一批量处理表中重复使用它，以创建其他附加电话信息。
  注意：行代码中可以包含字母数字字符和 _（下划线），但不能包含 @ 或 * 等通配符。行代码能以大写字母、小写字母或 _（下划线）开头。例如：

  • _call_ext_4 为有效的行代码。
  • 4_call_ext_@ 为无效的行代码。

向广告系列行和广告组行添加行代码

要为广告系列或广告组应用新的附加电话信息，请将该附加电话信息的行代码复制到该广告系列或广告组的 Call extension 列中。

要为广告系列或广告组应用现有附加电话信息，请将 Search Ads 360 已分配给该附加电话信息的 ID 复制到该广告系列或广告组的 Call extension 列中。如需查找 ID，请向 Call extensions 标签添加“ID”列。

如果您下载了广告组，则无需输入行代码，即可在 Call extension 列中输入以下任一项内容：

• (inherited) - 可继承广告系列的所有附加电话信息。此为默认值。
• (disabled) - 可阻止广告组中的所有广告显示任何附加电话信息。

上传批量处理表

更新完此批量处理表后，请将其保存并上传到 Search Ads 360 中。

示例

下方是创建附加电话信息并将其应用到广告系列的示例（为了节省空间，此处并未显示所有的必需列）。

Row type	Action	Campaign	Account	Call extensions	Call phone number	Call country code	Row tag
Call extension	create				555-867-5309	US	call_ext_1
campaign	edit	Campaign #1	Account #1	call_ext_1