Añadir, editar o quitar usuarios en Search Ads 360

Para acceder a Search Ads 360, un usuario necesita una cuenta de Google. La cuenta de Google proporciona un inicio de sesión único para los productos de Google Marketing Platform y para otros productos de Google, como Google Ads, AdSense y Analytics. Se recomienda que los usuarios asocien su dirección de correo electrónico de trabajo (corporativa) (usuario@empresa.com) a la cuenta de Google que utilizan para acceder a Search Ads 360.

La cuenta de Google debe asignarse a un tipo de usuario específico en Search Ads 360. Con el tipo de usuario se determina qué se le permite ver y hacer al usuario en esta plataforma.

Tipos de usuario y permisos 

En la siguiente tabla se muestran los tipos de usuario y los permisos que hay en Search Ads 360.

Tipo de usuario Permisos
Gestor de agencias

Gestionar todos los aspectos de una agencia:

  • Añadir, editar y quitar usuarios.
  • Añadir y editar anunciantes (para quitar anunciantes, póngase en contacto con el servicio de asistencia).
  • Añadir y editar todos los aspectos de todos los anunciantes, incluidos:
    • Añadir y quitar cuentas de buscador.
    • Editar la configuración del anunciante, como las actividades de Floodlight y las integraciones con otros sistemas.
  • Personalizar y crear informes.
  • Utilizar la API de Search Ads 360 para descargar informes y subir conversiones de todos los anunciantes de una agencia.
Gestor de anunciantes

Gestionar todos los aspectos de uno o varios anunciantes:

  • Añadir y editar todos los aspectos de un anunciante; por ejemplo:
    • Añadir y quitar cuentas de buscador.
    • Editar la configuración del anunciante, como las actividades de Floodlight y las integraciones con otros sistemas.
  • Personalizar y crear informes.
  • Utilizar la API de Search Ads 360 para descargar informes y subir conversiones del anunciante.
Usuarios de agencias

Gestionar campañas y utilizar las funciones de Search Ads 360 en todos los anunciantes:

  • Añadir y editar todos los aspectos de todos los anunciantes, excepto:
    • Los usuarios de agencias no pueden añadir ni quitar cuentas de buscador.
    • Los usuarios de agencias no pueden editar ni ver la configuración del anunciante, como las actividades de Floodlight y las integraciones con otros sistemas.
  • Personalizar y crear informes.
  • Utilizar la API de Search Ads 360 para descargar informes y subir conversiones de todos los anunciantes de una agencia.
Usuarios de anunciantes

Gestionar campañas y utilizar las funciones de Search Ads 360 en uno o varios anunciantes específicos:

  • Añadir y editar todos los aspectos de un anunciante, excepto:
    • Los usuarios anunciantes no pueden añadir ni quitar cuentas de buscador.
    • Los usuarios anunciantes no pueden editar ni ver la configuración del anunciante, como las actividades de Floodlight y las integraciones con otros sistemas.
  • Personalizar y crear informes.
  • Utilizar la API de Search Ads 360 para descargar informes y subir conversiones de los anunciantes seleccionados.
Lector de anunciantes

Crear informes sobre campañas y funciones de Search Ads 360 en uno o varios anunciantes específicos:

  • Ver todos los aspectos de un anunciante, excepto la configuración del anunciante.
  • Personalizar y crear informes.
  • Utilizar la API de Search Ads 360 para descargar los informes de los anunciantes seleccionados.

Si no sabe con seguridad cuál es su tipo de usuario, póngase en contacto con el servicio de asistencia.

Añadir, editar o quitar usuarios

Permisos especiales necesarios

Solo los gestores de agencias pueden añadir, editar o quitar usuarios.

Agregar un usuario

  1. Desplácese a una agencia y, a continuación, haga clic en Usuarios de agencia.
    Pasos para ir a una agencia
    1. Haga clic en ▼ al final de la barra de navegación para que se muestren las opciones de navegación.

    2. En la lista de agencias, haga clic en una agencia. Puede buscar una agencia por el nombre o desplazarse por la lista.

    3. Haga clic en Aplicar o pulse la tecla Entrar.

    Search Ads 360 mostrará la página de la agencia.

    Para verificar si ya se ha añadido un usuario, puede introducir parte de la dirección de correo en el cuadro de búsqueda ubicado junto al botón Editar.

  2. Haga clic en +Usuario nuevo.
  3. Introduzca la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de Google del usuario.

  4. Lleve a cabo una de las siguientes acciones, en función del tipo de usuario que vaya a crear:

    Tipo de usuario Pasos
    Gestores de agencias En Tipo de usuario, seleccione Gestor de agencias.
    Gestores de anunciantes
    1. En Tipo de usuario, seleccione Acceso de anunciante.
    2. En la lista de anunciantes que aparece, coloque el cursor sobre el nombre de un anunciante.
    3. Haga clic en la flecha hacia abajo  y seleccione Acceso de administrador. Vea el ejemplo siguiente.
    4. Repita estos pasos para conceder acceso a más anunciantes.
    Usuarios de agencias En Tipo de usuario, seleccione Usuario de agencias.
    Usuarios de anunciantes
    1. En Tipo de usuario, seleccione Acceso de anunciante.
    2. En la lista de anunciantes que aparece, coloque el cursor sobre el nombre de un anunciante.
    3. Haga clic en la flecha hacia abajo  y seleccione Acceso de administrador. Vea el ejemplo siguiente.
    4. Repita estos pasos para conceder acceso a más anunciantes.
    Lector de anunciantes
    1. En Tipo de usuario, seleccione Acceso de anunciante.
    2. En la lista de anunciantes que aparece, coloque el cursor sobre el nombre de un anunciante.
    3. Haga clic en la flecha hacia abajo  y seleccione Acceso de administrador. Vea el ejemplo siguiente.
    4. Repita estos pasos para conceder acceso a más anunciantes.
  5. Haga clic en Guardar.
  6. Indique al nuevo usuario cómo iniciar sesión en Search Ads 360.

Ejemplo

En el ejemplo siguiente, ya se le ha concedido acceso de Gestor de anunciantes a un usuario del anunciante Banco de Gringotts, y ahora se va a añadir el acceso de Gestor de anunciantes al anunciante Oceanic Airlines.
Select "manager access" for a user

Cambiar el acceso de un usuario 

  1. Desplácese a una agencia y, a continuación, haga clic en Usuarios de agencia.
  2. Seleccione la casilla que se encuentra junto a una o varias direcciones de correo electrónico.

  3. Haga clic en Editar▼ y seleccione Editar acceso.
  4. Puede hacer los siguientes cambios:
    • Cambie el tipo de usuario seleccionando un otro tipo en la lista Tipo de usuario.
    • En el caso de los usuarios con acceso a anunciantes específicos, coloque el cursor sobre el nombre de un anunciante, haga clic en la flecha hacia abajo  y seleccione una de las siguientes opciones:
      • Sin acceso: el usuario ya no puede ver ni editar el anunciante. Si retira el acceso de todos los anunciantes, se quitará el usuario de Search Ads 360 cuando haga clic en Guardar.
      • Acceso de visualización: el usuario aparecerá como un Lector de anunciantes para el anunciante.
      • Acceso de modificación: el usuario aparecerá como un Usuario anunciante para el anunciante.
      • Acceso de administrador: el usuario aparecerá como un Gestor de anunciantes para el anunciante.
  5. Si ha seleccionado más de un usuario, haga clic en Siguiente usuario y repita el paso 4 con cada uno de ellos.
    Los cambios no se guardarán hasta que haga clic en Guardar.

También puede retirar el acceso a un usuario haciendo clic en el botón de retirar  que encontrará en la lista Anunciantes seleccionados. Si retira el acceso del anunciante de todos los anunciantes, se quitará el usuario de Search Ads 360 cuando haga clic en Guardar.

Añadir acceso de anunciante para varios usuarios

Si añade nuevos anunciantes a su agencia, podrá conceder acceso a varios usuarios a la vez. Todos los usuarios que seleccione recibirán el mismo nivel de acceso.

Para conceder el mismo nivel de acceso de anunciante a un grupo de usuarios:

  1. Desplácese a una agencia y, a continuación, haga clic en Usuarios de agencia.
  2. Seleccione la casilla situada junto a las direcciones de correo electrónico.

  3. Haga clic en Editar ▼ y seleccione Añadir acceso de anunciante.
  4. En la lista de anunciantes que aparece, coloque el cursor sobre el nombre de un anunciante.
  5. Haga clic en la flecha hacia abajo  y seleccione un nivel de acceso.

    La opción sin acceso no está disponible si se selecciona Añadir acceso de anunciante. Para retirar el acceso a un anunciante, consulte Cambiar el acceso de un usuario.

  6. De manera opcional, coloque el cursor sobre otros anunciantes y seleccione los accesos.
  7. Haga clic en Guardar.

Quitar usuarios

  1. Desplácese a una agencia y, a continuación, haga clic en Usuarios de agencia.
  2. Marque la casilla de verificación situada junto a las direcciones de correo que desea retirar.

    Para buscar un usuario, introduzca la dirección de correo o el nombre del anunciante en el cuadro de búsqueda.

  3. Haga clic en Editar▼ y, a continuación, en Retirar acceso.
  4. Confirme que desea retirar los usuarios seleccionados. 

¿Aparecen usuarios sin direcciones de correo electrónico?

Si añade un usuario a Search Ads 360 y luego se elimina su cuenta de Google, la columna Dirección de correo electrónico de la pestaña Usuarios de agencia estará vacía para ese usuario. Puede quitar ese usuario de Search Ads 360, ya que su cuenta de Google se ha eliminado.  

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