Quando você cria ou edita uma conta de mecanismo do Microsoft Advertising no Search Ads 360, é preciso autorizar que o Search Ads 360 acesse a conta do Microsoft Advertising.
Em alguns casos, você terá que repetir esse processo se mudanças forem feitas na conta da Microsoft usada para autorizar o Search Ads 360. Por exemplo:
- Alguém mudou a senha da conta da Microsoft.
- Alguém modificou as configurações de segurança da conta da Microsoft.
- Alguém adicionou ou removeu contas do Microsoft Advertising ou fez outras mudanças estruturais.
Essa conta da Microsoft não é necessariamente sua, mas sim a que autorizou o Search Ads 360 a gerenciar sua conta do Microsoft Advertising. Alguns tipos de alteração podem fazer com que o Search Ads 360 perca a autorização. Se isso acontecer, ele solicitará uma nova permissão.
Permitir que o Search Ads 360 acesse sua conta do Microsoft Advertising
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Vincule a conta do Microsoft Advertising a uma conta da Microsoft:
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Acesse o site de autorização do Microsoft Advertising:
https://ads.microsoft.com/customer/WlidMigrateUsers.aspx. -
Siga as instruções na página.
Se você ainda não tem uma conta da Microsoft que gostaria de vincular ao Microsoft Advertising, o site oferece uma opção para criar uma. -
Quando você termina de associar a conta, o site de autorização leva à conta do Microsoft Advertising do usuário que foi especificado na etapa anterior. Você pode fechar a página.
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No Search Ads 360, comece a criar ou editar uma conta de mecanismo.
A seção Detalhes do mecanismo exibe um aviso indicando que você precisa vincular sua conta. -
Clique no link Autorizar.
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Faça login na conta da Microsoft que você vinculou ao Microsoft Advertising. Conceda permissão ao Search Ads 360 para acessar e atualizar informações na sua conta do Microsoft Advertising.
Quando você terminar, o aviso na seção Detalhes do mecanismo não será mais exibido. Ao clicar no link Autorizar novamente, o Search Ads 360 solicitará autorização novamente da sua conta da Microsoft.
Verificar o status da autorização da conta de mecanismo do Microsoft Advertising
Para verificar se o Search Ads 360 pode acessar sua conta de mecanismo do Microsoft Advertising, faça o seguinte:
- Acesse https://account.live.com/consent/Manage e veja se a conta da Microsoft permitiu o acesso do Search Ads 360.
- No Search Ads 360, acesse um anunciante e verifique a coluna Status da autorização na tabela de relatórios. Essa coluna pode exibir estas opções:
- A mensagem OK indica que a conta de mecanismo está associada ao Search Ads 360.
- Autorização OAuth obrigatória indica que o Search Ads 360 precisa ser autorizado a acessar sua conta do Microsoft Advertising.
A coluna Status de autorização atualizado indica a modificação mais recente. O status é atualizado várias vezes por dia.
Usar uma conta da Microsoft diferente para autorizar o Search Ads 360
Se você tiver adicionado vários usuários à sua conta do Microsoft Advertising, qualquer um com função de superadministrador ou gerente da campanha do anunciante poderá autorizar o Search Ads 360. O gerente da campanha do anunciante precisará ter acesso de gravação à conta do Microsoft Advertising. Caso contrário, o Search Ads 360 não poderá passar as alterações ao Microsoft Advertising.
Por exemplo:
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Você vincula a conta do Microsoft Advertising à sua conta da Microsoft.
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Você faz login na conta do Microsoft Advertising e adiciona um usuário com função de gerente da campanha do anunciante.
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Agora, ele pode autorizar o Search Ads 360 a acessar a conta do Microsoft Advertising, desta maneira:
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Faça login no Search Ads 360 e comece a criar ou editar uma conta de mecanismo do Microsoft Advertising.
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Clique no link Autorizar.
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Faça login na conta da Microsoft do usuário e conceda permissão para que o Search Ads 360 acesse e atualize as informações na sua conta do Microsoft Advertising.
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Caso você coloque esse usuário em uma função diferente de superadministrador ou gerente da campanha do anunciante sem acesso de gravação, o Search Ads 360 não terá permissão para fazer alterações na sua conta do Microsoft Advertising. Você precisará autorizá-lo novamente com um usuário da conta da Microsoft que seja superadministrador ou gerente da campanha do anunciante.
Preciso autorizar todas as minhas contas agora?
Se você pretende fazer alterações em uma das suas contas de mecanismo do Microsoft Advertising, é necessário autorizar antes de salvar as mudanças.
Se não quer fazer outras alterações em uma conta de mecanismo, ainda não é necessário atualizar a autorização.
Criar um usuário com acesso somente leitura para a equipe de suporte do Search Ads 360
Se você pedir ajuda à equipe de suporte do Search Ads 360 para resolver problemas com o Microsoft Advertising, ela poderá pedir acesso somente leitura à sua conta para fazer login e ver suas configurações ou outras questões que podem estar causando problemas. Você tem controle total sobre quais contas são compartilhadas e pode fazer as alterações necessárias.
Se a equipe de suporte do Search Ads 360 solicitar esse tipo de acesso, ela informará um endereço de e-mail para você adicionar à sua conta do Microsoft Advertising. Assim que tiver o endereço de e-mail, siga estas etapas:
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Visite ads.microsoft.com e faça login na conta do Microsoft Advertising.
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Clique na guia Contas e faturamento.
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Clique na guia Usuários.
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Clique em Convidar usuário e, em seguida, insira o seguinte:
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Nome: SA360
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Sobrenome: Suporte
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E-mail: será informado pelo suporte do Search Ads 360
Geralmente, o formato do e-mail é: DS-[código da sua agência]-[código do seu anunciante]@outlook.com. -
Função da conta: Visualizador (acesso somente leitura)
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Especifique se o suporte do Search Ads 360 poderá visualizar todas as suas contas ou selecione contas específicas.
Recomendamos que você autorize o acesso a todas as contas caso precise de ajuda com outras contas no futuro. -
Clique em Enviar.
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Informe o suporte do Search Ads 360 que você concluiu as etapas.