Utilizar consultas web

Las consultas web de Search Ads 360 permiten descargar los datos más recientes de la plataforma directamente en una hoja de cálculo de Microsoft Excel en lugar de descargar un archivo e importarlo manualmente a Excel. Igual que cuando consulta un informe en Search Ads 360, puede personalizar el ámbito, el tipo y el intervalo de datos que aparecen en los informes. Ahora bien, en lugar de tener que descargar un archivo, Search Ads 360 proporciona una URL que Excel puede usar para descargar y actualizar automáticamente los datos del informe. Las consultas web de Search Ads 360:

• Reducen el tiempo que dedica a generar informes en esta plataforma.
• Permiten crear plantillas de informes comunes en Excel y rellenarlas con los datos más recientes de Search Ads 360.

Por ejemplo, si ha creado un informe personalizado de rendimiento de la campaña y lo envía cada semana a anunciantes o clientes, puede crear una consulta web de Search Ads 360 para cada uno de los anunciantes y clientes. Para cada consulta web, deberá configurar una hoja de cálculo de Excel que se actualice automáticamente cada semana. Cuando abra los informes después de la actualización semanal, ya estarán listos para enviarse.

Configurar una consulta web

1. En Search Ads 360, cree un informe y genere una URL de consulta web.
2. En Excel, introduzca la URL de consulta web.
3. Actualice la configuración y aplique formato a las columnas en Excel.

Crear un informe y generar una URL de consulta web

1. En la interfaz de usuario de Search Ads 360, vaya a la tabla de un informe.
   Por ejemplo, desplácese hasta una campaña y haga clic en la pestaña Palabras clave.

2. Asegúrese de que la tabla contenga el periodo, las columnas, los segmentos, los filtros, etc., que desee aplicar a su informe.
   Más información sobre cómo personalizar los datos de las tablas y los informes

   Cuando utilice Excel 2010 o una versión posterior para conectarse a una consulta web, el informe puede tener un máximo de un millón de filas. Si es usuario de Excel 2007, limite sus informes a 25.000 filas para evitar problemas de rendimiento de Excel.

3. Haga clic en el icono de descarga , situado encima de la tabla.
   Aparecerá la configuración de descargas.

4. Haga clic en la pestaña Crear consulta web.

5. Introduzca la configuración deseada y haga clic en Crear consulta web.
   Aparecerá un mensaje encima de la tabla para indicar que se ha creado la consulta web.

6. Junto al mensaje, haga clic en Obtener URL de consulta web y copie la URL que se muestra.

Introducir la URL de consulta web en Excel

Después de crear el informe y la URL de consulta web en Search Ads 360, puede establecer la conexión a la consulta web en Excel, dar formato a las columnas según sea necesario y elegir cómo quiere que los datos se mantengan actualizados.

Puede utilizar las consultas web de Search Ads 360 en Microsoft Office Excel 2007 para Windows (hasta 25.000 filas) o en Excel 2010 para Windows (hasta un millón de filas).

1. En Excel, haga clic en el menú Datos y seleccione Desde la web.

   Se muestra la ventana emergente Nueva consulta web.

   Instrucciones especiales para Microsoft Office 365

   Si usa Microsoft Office 365, seleccione Desde web (heredado) en lugar de "Desde web".

   Instrucciones especiales para Microsoft Windows 10 Pro

   1. En Excel, haga clic con el botón derecho en la cinta de opciones y seleccione Personalizar la cinta de opciones.
   2. En el menú de la izquierda, seleccione Todas las pestañas.
   3. Haga clic en Datos > Obtener datos externos y arrastre el grupo de menús al menú de la cinta de opciones.
      Se añadirá un nuevo menú llamado "Obtener datos", que abrirá una ventana del navegador.
   4. Haga clic en la nueva opción de menú para abrir una ventana del navegador.

2. En el campo Dirección, pegue la URL de consulta web de Search Ads 360 y haga clic en Ir.

3. La primera vez que especifique una URL de consulta web, es posible que aparezca un aviso de alerta de seguridad en el que se indica que va a ver las páginas bajo una conexión segura.
   Marque la casilla y haga clic en Aceptar.

4. Si se le solicita, inicie sesión en Search Ads 360.

5. Selecciona la tabla XML; para ello, haga clic en el icono de la flecha amarilla que está situado en la esquina superior derecha del cuadro del código.

6. Haga clic en Importar.

7. La primera vez que especifique una URL de consulta web, puede que vea un aviso de Microsoft Office Excel en el que se indica que el origen XML especificado no se refiere a un esquema.
   Marque la casilla y haga clic en Aceptar.

8. En la ventana emergente Importar datos de ¿Dónde desea insertar los datos?, seleccione Tabla XML en la hoja de cálculo existente y haga clic en Aceptar.
   Los datos de Search Ads 360 aparecerán en la hoja de cálculo.

9. Use los datos en Excel como quiera: puede crear tablas dinámicas, generar informes, etc.

10. Mantenga los datos actualizados.
    • Celda: seleccione una celda y haga clic en el botón Actualizar de la barra de herramientas.
    • Informe: haga clic en el menú Datos y seleccione Conexiones. Seleccione la conexión que le interese y haga clic en el botón Actualizar o bien en Propiedades y elija una de las opciones de actualización automática que se muestran.

Si actualiza una consulta web en Excel y la autorización falla, aparecerá un mensaje de error. Tendrá que volver a los ajustes de configuración de la consulta web de Excel e iniciar sesión de nuevo en Search Ads 360.

Gestionar consultas web

Puede consultar la lista de consultas web, copiar la URL de consulta web o suprimir una consulta web.

1. Vaya a un anunciante.

   Pasos para ir a un anunciante

   1. Haga clic en la barra de navegación para mostrar las opciones de navegación.

   2. En la lista Agencia, haga clic en la que contiene el anunciante. Puede buscarla por el nombre o desplazarse por la lista.

   3. En la lista Anunciante, haga clic en aquel al que quiera ir.

   4. Haga clic en Aplicar o pulse la tecla Intro.

   Search Ads 360 muestra la página del anunciante, que contiene datos de todas las cuentas de buscador de dicho anunciante.

2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Descargas.

3. Haga clic en la pestaña Consultas web, situada encima de la tabla.
   Se mostrará la lista de consultas web. Puede llevar a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

   • Copiar una URL de consulta web: haga clic en un enlace Obtener URL de la columna URL de consulta web.

   • Eliminar una consulta web: seleccione la casilla situada junto al nombre de una consulta web y haga clic en Eliminar, encima de la tabla.

Problemas conocidos

• No puede usar informes de varias agencias como consultas web.

• No puede descargar informes editables de consultas web ni volver a subir informes de consultas web a Search Ads 360.

• Es posible que aparezca un mensaje de error de importación de XML cuando actualice la consulta web en Excel si la caché de archivos temporales de Internet está llena. Para resolver este problema, borre los archivos de la carpeta Archivos temporales de Internet, vuelva a cargar la consulta web e inicie sesión en Search Ads 360 (si es necesario) siguiendo los pasos que se indican en la página Conectar a la consulta web en Excel. También puede aumentar el tamaño de la caché modificando la configuración en Internet Explorer.

• Si un anunciante tiene cuentas de buscador con diferentes monedas, Search Ads 360 convertirá las columnas de moneda de las consultas web y los informes que no se puedan editar a la moneda del anunciante añadiendo encabezados de columna con el código de moneda convertida.

Informar de problemas

Si necesita ponerse en contacto con el servicio de asistencia para informar de algún problema relacionado con una consulta web, asegúrese de incluir la siguiente información en su solicitud:

• Sistema operativo (por ejemplo, Windows XP o Windows 7).

• Versión de Internet Explorer.

• Versión de Excel.

• Si corresponde, la URL de consulta web de aquella consulta que esté dando problemas.

Con esta información, el servicio de asistencia podrá reproducir y verificar los problemas que pueda tener.