Ao gerar relatórios sobre conversões rastreadas pelo Floodlight, pelo acompanhamento de conversões do Google Ads e pelo Google Analytics, os totais desses sistemas diferentes podem variar.
Como verificar
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Confirme se as colunas do Floodlight, do Google Ads e do Google Analytics mostram dados dos mesmos eventos.
Por exemplo, é possível personalizar uma coluna do Floodlight para gerar relatórios sobre um conjunto específico de atividades, que podem ser diferentes daquelas rastreadas pelo Google Ads ou pelo Google Analytics. -
Verifique se o servidor da Web ou o serviço de redirecionamento do anunciante não estão removendo os parâmetros gclid e gclsrc dos URLs da página de destino.
Na maioria das contas, os parâmetros são adicionados automaticamente ao vincular o anunciante do Search Ads 360 ao Google Analytics. No caso das contas do Google Ads, isso acontece quando você ativa a codificação automática. Se os parâmetros forem removidos, o Google Analytics não atribuirá visitas à sua campanha da rede de pesquisa, e as métricas do Google Analytics não corresponderão às do Search Ads 360. -
Saiba quais são as diferenças na medição.
É normal que haja algumas variações devido aos tipos de anúncio compatíveis e às maneiras como cada sistema conta conversões não atribuídas e atribui conversões a dias, entre outras coisas.
Diferenças de medição comuns
A lista a seguir mostra algumas diferenças possíveis. Além disso, ela não inclui funis multicanal no Google Analytics, que atribuem conversões de maneira diferente dos relatórios padrão do Google Analytics descritos abaixo.
Dia da atribuição
O dia da atribuição é aquele em que as conversões são registradas.
| Floodlight | Acompanhamento de conversões do Google Ads |
Google Analytics |
|---|---|---|
| O dia da conversão. | O dia do clique. | Dia da conversão |
Fuso horário
Os sistemas podem usar fusos horários diferentes para atribuir conversões.
| Floodlight | Acompanhamento de conversões do Google Ads |
Google Analytics |
|---|---|---|
| O fuso horário da conta do Campaign Manager 360. | O fuso horário da conta de mecanismo. | O fuso horário definido para a vista do Google Analytics. |
Janelas de lookback
A janela de lookback é o período de tempo após o cliente clicar em um anúncio em que uma conversão (uma compra, por exemplo) é registrada. Ela pode variar entre os sistemas de rastreamento de conversão compatíveis.
| Floodlight | Acompanhamento de conversões do Google Ads |
Google Analytics |
|---|---|---|
| É possível personalizar a janela de lookback. | É possível personalizar a janela de lookback com um período entre 7 e 90 dias. |
Com dados do Google Analytics no Search Ads 360, o Search Ads 360 usa a janela de lookback definida no Analytics. Por padrão, essa janela tem a duração de seis meses, mas é possível personalizar o período. |
Atribuição de último clique: anúncios gráficos e da rede de pesquisa
Nos relatórios que usam a atribuição de último clique, o crédito de conversão poderá variar se um visitante clicar primeiro em um anúncio da rede de pesquisa, depois em um de display e, em seguida, fizer a conversão.
| Floodlight | Acompanhamento de conversões do Google Ads |
Google Analytics |
|---|---|---|
| Se o último clique for em um anúncio de display gerenciado por um produto do Google Marketing Platform, o crédito pela conversão será atribuído ao clique de display. | Se o último clique for em um anúncio de display gerenciado pelo Google Marketing Platform ou outro sistema, o crédito pela conversão será atribuído ao clique de pesquisa. | Se o último clique for em um anúncio de display gerenciado pelo Google Marketing Platform ou outro sistema, talvez o crédito pela conversão seja atribuído ao anúncio de display. |
Atribuição de último clique: resultados da pesquisa natural
Nos relatórios que usam a atribuição do último clique, o crédito pela conversão poderá variar se um visitante clicar em um anúncio de pesquisa, depois em um resultado da pesquisa natural e então fizer a conversão. Isso se aplica tanto à referência como ao tráfego direto.
| Floodlight | Acompanhamento de conversões do Google Ads |
Google Analytics |
|---|---|---|
|
Se o último clique for em um resultado da pesquisa natural, a conversão será atribuída ao anúncio do Search Ads 360. A conversão pode ser registrada pelo recurso opcional Pesquisa natural do Search Ads 360, dependendo da opção de atribuição selecionada. |
Se o último clique for em um resultado da pesquisa natural, a conversão será atribuída ao anúncio do Google Ads. | Se o último clique for em um resultado da pesquisa natural, a conversão não será atribuída ao anúncio do Google Analytics. Para excluir o tráfego não gerado pelo Google Ads da atribuição, acesse a ferramenta de modelo de atribuição do Google Analytics e selecione Último clique do Google Ads. |
Todas as conversões e conversões únicas
Alguns sistemas contam todas as conversões que ocorrem após um clique e outras contam apenas uma conversão por usuário.
| Floodlight | Acompanhamento de conversões do Google Ads |
Google Analytics |
|---|---|---|
| As configurações de contagem do Campaign Manager 360 podem variar. | O Google Ads usa uma contagem de conversões flexível. | As configurações de contagem das metas do Google Analytics podem variar. |
Métricas de conversão dimensionadas
Os sistemas nem sempre avaliam diretamente as conversões devido a fatores como a indisponibilidade de cookies do site. Nesses casos, o Search Ads 360 usa aprendizado de máquina e dados históricos para dimensionar o número de conversões e a receita de conversão que não foram medidos de forma direta.
| Floodlight | Acompanhamento de conversões do Google Ads |
Google Analytics |
|---|---|---|
| O Search Ads 360 dimensiona as métricas de conversão quando não é possível avaliar as conversões diretamente. Isso é feito para metas ou transações importadas do Floodlight e do Google Analytics no Search Ads 360. | O Google Ads dimensiona as métricas de conversão quando não é possível avaliar as conversões diretamente. | O Google Analytics não dimensiona nenhuma métrica de conversão. |
Robôs de anúncios e outras formas de spam
| Floodlight | Acompanhamento de conversões do Google Ads |
Google Analytics |
|---|---|---|
| O Floodlight exclui as visitas de robôs de anúncios, mas não usa os filtros de spam avançados do Google Ads. | O Google Ads exclui cliques de robôs de anúncios e aplica métodos mais avançados de monitoramento de spam e revisão humana para remover cliques inválidos. | O Google Analytics inclui visitas de robôs de anúncios e não tem a filtragem avançada de spam do Google Ads. |