以下列出在 Search Ads 360 中上傳大量編輯內容時常見的錯誤訊息，並說明疑難排解方法。
可能原因
上傳的大量表單包含 Advertiser 和 Advertiser ID 欄，但 Advertiser 欄中的名稱與 Advertiser ID 欄代表的廣告客戶不一致。這可能是因格式設定或複製/貼上錯誤所致。
解決方法
再次確認大量表單中的廣告客戶 ID 是否正確。如果 ID 正確無誤，請移除 Advertiser 欄並重新上傳大量表單。
上傳的大量表單不必同時包含 Advertiser 和 Advertiser ID 欄。下載的可編輯大量表單之所以包含 Advertiser 欄，是為了協助您確實將項目上傳到正確的廣告客戶。
可能原因
create 或 edit 指令所參照的物件不屬於其父項物件。
舉例來說，廣告活動所指定的廣告客戶不存在，或是廣告群組所指定的廣告活動不存在。
解決方法
再次確認廣告活動和廣告群組的 ID，以及上傳表單中的代理商 ID、引擎帳戶 ID 和廣告客戶 ID 是否正確。
當您進入 Search Ads 360 帳戶時，只要記下瀏覽器網址所列的值，即可據以檢查每個物件的 ID。
- 廣告活動 ID：c=
- 廣告群組 ID：ag=
您也可以在 Search Ads 360 中下載廣告活動架構，運用可編輯的資料欄，針對您要上傳檔案的目標廣告活動擷取必要 ID。
可能原因
先前某次上傳作業已成功將相同物件上傳至引擎，因此 Search Ads 360 認定您在嘗試建立重複的物件。
解決方法
仔細確認在您要上傳物件的目標上層實體中，目前沒有相同名稱的物件。
您可以運用篩選器工具搜尋含有這則錯誤訊息的物件，藉此確認 Search Ads 360 中確實有這些物件。
可能原因
Search Ads 360 無法識別您想建立的廣告類型。
疑難排解
如要查看 Ad type 欄支援的值清單，請以 XLSX 或 XLS 格式下載廣告範本，然後查看 Ad type 欄中的註解。
可能原因
您在上傳檔案中輸入的 ID 不正確，或是與 Search Ads 360 中的現有 ID 不符。
疑難排解
確認您在上傳檔案中加入的廣告活動 ID 是正確的 Search Ads 360 ID。請在 Search Ads 360 中下載廣告活動架構，使用可編輯的資料欄，針對您要上傳檔案的目標廣告活動擷取必要 ID。
問題可能出在 CSV 檔案轉成 Excel 檔案時所產生的科學標記。從 Search Ads 360 下載的 CSV 檔，其中 ID 已經過格式化，因此當您開啟 CSV 檔時，Excel 會將它視為字串。不過，如果您再次以 CSV 格式儲存檔案，將遺失這項格式設定。最好的做法是開啟 CSV，將它存成 XLSX，然後重新嘗試上傳。
可能原因
您可能在某個可下載的報表中嘗試編輯了 Display Network Stats 列。
疑難排解
這些統計資料僅供報表使用，而且無法修改。根據預設，您所建立的每個廣告群組都會顯示 Display Network Stats (多媒體廣告聯播網統計資料) 這個關鍵字。
為避免日後發生這個問題，上傳檔案之前，請先將 Display Network Stats 關鍵字資料列從檔案中移除。
可能原因
Search Ads 360 無法辨識您在 Action 欄中提供的指令。
疑難排解
請參閱這一節的說明，瞭解可在 Action 欄中指定的指令。
您也可以使用直線號，在建立物件的同時將它設為暫停：create|pause
可能原因
發生這個問題最常見的原因，就是上傳的檔案使用系統不支援的 Excel 95 檔案格式。
解決方法
請嘗試將檔案儲存為較新版本的 Excel 檔，或是存為 CSV 檔。
另一個可能的原因是 Excel 檔案中的欄寬過寬。如果您在 Excel 中將欄寬大幅拉寬，可能會導致系統無法處理 Excel 檔案。
如果上述提示無法解決問題，請與支援團隊聯絡。