Os dados dos relatórios do Search Ads 360 são semelhantes aos do mecanismo, mas podem não ser exatamente iguais pelos seguintes motivos:
O Search Ads 360 não é sincronizado com o mecanismo
Se você adicionar ou remover palavras-chave ou outros itens no mecanismo, mas não sincronizar a alteração, os relatórios que resumirem as métricas no Search Ads 360 não corresponderão ao mecanismo. Por exemplo, se você remover as palavras-chave do mecanismo sem fazer uma sincronização, o Search Ads 360 ainda mostrará métricas para os termos removidos. Além disso, os relatórios do Search Ads 360 nos níveis do grupo de anúncios, da campanha e da conta incluirão as métricas dessas palavras-chave.
Os mecanismos de pesquisa podem fazer alterações nos dados de até sete dias
É comum que os mecanismos de pesquisa removam cliques ou impressões de spam. Assim, levará um tempo até que os novos dados sejam aplicados nos relatórios do Search Ads 360, conforme descrito em Qual é a frequência de atualização dos dados de relatórios do Search Ads 360?. Os dados nos mecanismos e no Search Ads 360 ficam mais estáveis depois de 10 dias.
Nas contas de redes sociais e de rastreamento por mecanismo, você importa as métricas de desempenho diretamente do mecanismo ou de um desenvolvedor de marketing preferido (PMD, na sigla em inglês). O Search Ads 360 não solicita métricas de desempenho automaticamente. As métricas importadas precisam corresponder às métricas no mecanismo.
As redes de anúncios com bots podem causar discrepâncias de dados
As redes de anúncios que executam bots rastreiam periodicamente páginas de destino para determinar a qualidade da página e detectar páginas corrompidas. Se você tiver tags do Floodlight nessas páginas de destino, elas serão acionadas e registradas como conversões (transações ou, mais provavelmente, ações).
O Search Ads 360 tenta filtrar as conversões, e estamos trabalhando continuamente para melhorar esse filtro. Por exemplo:
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Recentemente, acrescentamos uma lista de bots conhecidos e endereços de Internet para filtrar.
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Em breve, atualizaremos essa lista com um conjunto de endereços que recebemos do Google Ads.
Apesar das melhorias futuras, o Search Ads 360 não conseguirá filtrar todas essas conversões. Por exemplo, os anunciantes podem estar executando seus próprios bots.
Como há um pequeno número desses tipos de visita, o impacto das conversões no desempenho das campanhas e estratégias de lances geralmente é baixo. No entanto, se você acredita que há tipos de conversões suficientes para afetar o desempenho, clique no link Ajuda no canto superior direito da interface e clique em Fale conosco.
Falta de modelos de acompanhamento ou URLs inválidos do servidor de cliques
Não é possível gerar relatórios do Search Ads 360 sobre itens em uma conta de mecanismo que não foram incluídos por um modelo de acompanhamento. Além disso, se o URL do servidor de cliques no modelo for inválido, o Search Ads 360 não poderá gerar relatórios sobre os itens. Para corrigir esse problema, crie um modelo de URL para a conta de mecanismo no Search Ads 360. Em seguida, faça uma sincronização manual e corrija todos os erros de tráfego.
Os mecanismos não geram relatórios sobre vários cliques em anúncios
Quando um visitante clica no mesmo URL da página de destino várias vezes em um ou dois segundos (por exemplo, um visitante clica duas vezes em um anúncio), o Search Ads 360 conta isso como várias visitas. Talvez alguns mecanismos gerem relatórios desses cliques como um único clique.
Dados de custo do Microsoft Advertising
Em uma conta do Microsoft Advertising, os dados de custo exibidos pelo Search Ads 360 são recuperados diretamente da API Bing Ads. Isso inclui o custo informado para palavras-chave, grupos de anúncios e campanhas individuais, bem como o custo total exibido nas linhas de resumo.
Em alguns casos, os dados de custo podem ser inconsistentes por alguns centavos. Ou seja, o custo total exibido na guia "Palavras-chave" não corresponde ao valor mostrado para o grupo de anúncios. Em outros casos, os dados que aparecem na IU do Microsoft Advertising e aqueles que são recuperados da API Bing Ads apresentam diferença de alguns centavos. Isso pode acontecer quando o Microsoft Advertising faz o arredondamento de valores em dólares ou a conversão de moedas. No entanto, o Search Ads 360 exibe com precisão os dados recuperados do Microsoft Advertising.
Baidu: a posição média para palavras-chave pode não corresponder à do Search Ads 360
O Baidu e o Search Ads 360 usam lógicas diferentes para calcular a posição média. Em alguns casos, a posição média informada no Baidu pode não corresponder à posição média informada no Search Ads 360.
Diferenças entre métricas geográficas
É normal que haja diferenças entre os relatórios segmentados ou agrupados por área geográfica e aqueles sem essas restrições, e isso pode acontecer por vários motivos. Por exemplo, talvez algumas métricas não sejam atribuídas a áreas geográficas, ou as visitas não sejam incluídas em áreas pequenas. Além disso, os filtros de spam não estão disponíveis para relatórios segmentados por áreas geográficas.
Saiba mais sobre as diferenças esperadas entre métricas geográficas.
Diferenças entre relatórios por hora
Ao visualizar dados detalhados, como relatórios por hora, pode haver inconsistências entre os detalhamentos por hora e aqueles por dia, semana ou outros períodos mais longos. Isso é esperado devido a diferenças de contas de mecanismo, fusos horários e precisão geral dos dados por hora, bem como outros motivos.
Saiba mais sobre as diferenças esperadas entre relatórios por hora.