Le damos la bienvenida al Centro de Ayuda de Search Ads 360, una plataforma que le permite administrar campañas de marketing en buscadores.  Aunque el Centro de Ayuda es público, solo los clientes suscritos que hayan iniciado sesión pueden acceder al producto Search Ads 360. Para suscribirse u obtener más información, póngase en contacto con el equipo de ventas.

Información de las hojas de edición masiva

Supervisar las subidas de conversiones y ediciones en bloque

Ver el estado y el historial de subidas a Search Ads 360

En la Lista de elementos subidos de Search Ads 360, podrá ver información sobre el estado de las conversiones y ediciones en bloque que haya subido. La lista, que aparece automáticamente tras iniciar una subida, muestra las subidas que están en curso y el historial de subidas finalizadas. 

Si al subir una hoja se producen errores de validación o procesamiento, verá una hoja de edición en bloque con los errores en la lista Subidas. La hoja de edición en bloque de errores contiene únicamente los elementos que no se han podido validar o procesar, junto con una explicación del error. Puede descargar la hoja de edición en bloque de errores, realizar correcciones y subir la hoja de edición en bloque de errores corregida.

Si aún no se encuentra en la página Subidas, siga estos pasos para ver la lista Subidas:

  1. Desplácese hasta un anunciante.
    Pasos para ir a un anunciante
    1. Haga clic en la barra de navegación para mostrar las opciones de navegación.

    2. En la lista Agencia, haga clic en la que contiene el anunciante. Puede buscarla por el nombre o desplazarse por la lista.

    3. En la lista Anunciante, haga clic en aquel al que quiera ir.

    4. Haga clic en Aplicar o pulse la tecla Intro.

    Search Ads 360 muestra la página del anunciante, que contiene datos de todas las cuentas de buscador de dicho anunciante.

  2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Subidas.
    Las 50 subidas más recientes aparecerán en la tabla de informes.  
  3. Para ver las subidas anteriores, haga clic en >, en la parte inferior de la tabla de informes.
    See the next 50 uploads

Columnas de la lista Subidas de Search Ads 360

En las siguientes columnas se informa del estado de una subida:

  • Nombre de archivo: se muestra el nombre de un archivo subido. Haga clic en él para descargarlo.

  • Cuenta de motor: es el destino de los cambios en el archivo de subida.

  • Subido: fecha y hora de inicio de la subida.

  • Quién: su dirección de correo electrónico (o, en caso de que otra persona iniciara la subida, la dirección de correo electrónico de la persona que inició la subida). Las subidas realizadas desde un punto final sFTP se muestran como Subida a través de sFTP.

  • Estado: la fase de todo el ciclo de procesamiento de la subida.

    • Procesando: la subida está en proceso de reservarse en Search Ads 360 o de enviarse al buscador.
    • Completada: la subida a Search Ads᠎ 360 y al buscador se ha realizado sin errores. Verá las actualizaciones en la interfaz de usuario de Search Ads 360.
    • Completada con errores: la subida a Search Ads 360 y al buscador se ha realizado, pero hay errores. Consulte la columna Resultados para obtener más información.
  • Resultados: incluye las actualizaciones de estado en tiempo real, desde el procesamiento en Search Ads 360 hasta los elementos que se han enviado al buscador.

    • Cuando inicie un proceso de subida, la línea Procesando fila le indicará cuántas filas de la subida ha analizado Search Ads 360.
    • Una vez completada la fase de procesamiento de Search Ads 360, se mostrará el número de filas reservadas en Reservadas en Search Ads 360, así como el número de Filas con errores.
    • Search Ads 360 intentará enviar los elementos reservados al buscador. Search Ads 360 mostrará Enviados al buscador, donde podrá ver el número de elementos que han llegado correctamente al buscador, y los Elementos fallidos.
    • Al hacer clic en Descargar hoja de errores para ver los cambios que han generado errores, Search Ads 360 también incluirá mensajes de error de traficado. De este modo, se proporcionan más datos útiles para solucionar problemas de subidas.

¿Por qué algunos de los números de la columna Resultados no coinciden?

En la columna Resultados, Reservadas en Search Ads 360 indica el número de filas que ha procesado Search Ads 360, mientras que Enviados al buscador especifica el número de elementos que han llegado correctamente al buscador. Es habitual que estas cifras difieran, ya que el número de filas de un archivo de subida no tiene por qué coincidir exactamente con los elementos que Search Ads 360 envía al buscador. A continuación, se muestran algunos ejemplos de cifras que no coinciden:

Acciones y filas de Search Ads 360 Acciones y elementos del buscador
Creación de una campaña: 1 fila Crear una campaña y un grupo de segmentación: 2 elementos.
Crear un grupo de anuncios: 1 fila. Crear un grupo de anuncios y una palabra clave del contenido del marcador de posición: 2 elementos.
Crear un grupo de anuncios y 10 palabras clave: 11 filas. Si se produce un error al crear el grupo de anuncios en el motor: 0 de 11 elementos traficados, 1 fallo
Editar el texto de palabra clave: 1 fila Retirada de la palabra clave antigua y creación de otra: 2 elementos
Crear una palabra clave negativa: 1 fila. (Microsoft Advertising) Crear una palabra clave negativa y volver a traficar todas las palabras clave negativas del grupo de anuncios o campaña: 1 elemento para la nueva palabra clave negativa + el número de palabras clave negativas del grupo de anuncios o campaña.

(Google Ads) Crear una palabra clave negativa: 1 elemento.

Edición de un título de anuncio: 1 fila.

Tenga en cuenta que esta acción también se aplica a las siguientes propiedades de un anuncio: descripción de anuncio 1, descripción de anuncio 2 y URL visible. Es decir, si edita alguna de estas propiedades en Search Ads 360, el buscador quitará la propiedad y creará otra para el anuncio. Reservadas en Search Ads 360 registrará que solo se ha procesado una fila, pero Enviados al buscador indicará que han tenido lugar dos acciones por cada propiedad que edite.

Eliminar el título del anuncio anterior y crear uno nuevo: 2 elementos.
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