Google 広告アカウントの品質スコアの低さを改善する

Google 広告のキーワードでは、関連性が高く、クリック率（CTR）が高い場合でも、品質スコアが低くなる可能性があります。この記事では、品質スコアが低い場合に考えられる主な原因のいくつかについて説明します。

品質スコアが低い場合は、その原因を見つけることで改善に役立てられます。

はじめに

なお、Google 広告の品質スコアは以下の 3 つの要素によって決まります。

• 推定クリック率

• 広告の関連性

• ランディング ページの利便性

ランディング ページの品質に関する問題

品質スコアの低さは、ランディング ページの利便性の品質に起因する場合があります。

ランディング ページの利便性に変化があったどうかを確認しましょう。

確認方法

1. 検索広告 360 リニューアル版にログインします。

2. 左側のページメニューで [キーワード] をクリックします。

3. 表示項目アイコン をクリックし、[表示項目の変更] を選択します。

4. 下にスクロールし、[品質スコア] を開きます。

5. [ランディング ページの利便性（履歴）] を確認し、[適用] をクリックします。

6. ランディング ページの品質の推移を確認するには、右上の期間をクリックします。

7. [比較] オプションを切り替えて、品質スコアが低下した期間を選択します。

8. [適用] をクリックします。

9. [ランディング ページの利便性（履歴）] 列に移動し、< > をクリックします。2 つの期間を見比べて、[ランディング ページの利便性（履歴）] が低下した期間がないかを確認します。

10. この変化の原因を調べるには、[最終ページ URL] を見て、問題の原因となっている可能性があるランディング ページを確認します。

11. サイトを調べ、ランディング ページに更新があったかどうかを確認します。

詳しくは、ランディング ページの利便性を高める方法をご覧ください。

クリック数や表示回数が不足している

掲載結果の履歴は、品質スコアに影響する場合があります。キーワードのクリック数や表示回数が少ない場合、品質スコアは他の要素を使用して算出されます。

キーワードで獲得している表示回数を確認しましょう。10,000 回を下回っている場合は、品質スコアが低くなる可能性があります。

確認方法

1. 検索広告 360 リニューアル版にログインします。

2. 左側のページメニューで [キーワード] をクリックします。

3. [表示回数] 列を確認します。

4. 表示回数が 10,000 回未満のキーワードを探します。キーワードの品質スコアが低い場合は、表示回数が原因になっている可能性があります。

詳しくは、Google 広告の表示回数についての記事をご覧ください。

トラフィックに関して、品質スコアにカウントされるのは、Google.com のトラフィックのみです。トラフィックの大部分が検索パートナーで発生した場合、このトラフィックは品質スコアには反映されません。

広告を削除または編集した

広告を削除したり編集したりすると、その品質スコアは失われます。広告グループのクリエイティブを変更すると、新しい広告の品質を反映して品質スコアが変わる場合があります。

変更履歴を確認し、広告に変更が加えられていたかどうかを確認しましょう。

確認方法

1. 検索広告 360 リニューアル版にログインします。

2. 左側のページメニューで [キーワード] をクリックします。

3. [広告グループ] 列で、品質スコアの低いキーワードを含む広告グループの名前をクリックします。

4. [変更履歴] に移動します。

5. 広告のクリエイティブに変更が加えられていたかどうかを確認します。

詳しくは、広告品質の改善に関する記事をご覧ください。

品質の高いクリエイティブを削除する際には注意が必要です。新しいクリエイティブを追加する場合や、既存の高品質なクリエイティブを変更する場合は、削除したり編集したりする代わりに一時停止し、それから新しいクリエイティブを追加して配信を許可することができます。

広告の掲載順位が低下している

広告が検索結果の上位に表示されなくなった場合、クリック数が増える可能性は低くなります。これによりクリック率（CTR）が低下し、品質スコアの低下につながる場合があります。

平均掲載順位に変化があるかどうかを確認しましょう。

確認方法

1. 検索広告 360 リニューアル版にログインします。

2. 左側のページメニューで [キーワード] をクリックします。

3. 表示項目アイコン をクリックし、[表示項目の変更] を選択します。

4. [競合指標] を開き、[平均掲載順位] のチェックボックスをオンにします。

5. [適用] をクリックします。

6. 平均掲載順位に変化があったかどうかを時系列で確認します。

詳しくは、広告の掲載順位に関する記事をご覧ください。

なお、ヘッダーにブランド名が入っていると検索される可能性が高くなるため、ブランド関連キーワードのクリック率は高くなる可能性があります。

最近のトラフィックのクリック率が低い

キーワードのクリック率は時間の経過とともに高くなる可能性がありますが、最近のクリック率が低下すると、品質スコアの低下につながる可能性があります。

過去 7〜14 日間でクリック率に変化があったかどうかを確認しましょう。

確認方法

1. 検索広告 360 リニューアル版にログインします。

2. 左側のページメニューで [キーワード] をクリックします。

3. 表示項目アイコン をクリックし、[表示項目の変更] を選択します。

4. [掲載結果] を開き、[クリック率] のチェックボックスをオンにします。

5. [適用] をクリックします。

6. 期間を [過去 7 日間] や [過去 14 日間] に変更し、クリック率に最近変化があったかどうかを確認します。

詳しくは、クリック率（CTR）に関する記事をご覧ください。

関連リンク

• 広告品質の改善

• 品質スコアについて

• 品質スコアを確認する