A Google Ads konverziókövetési funkciójával rugalmasan, az üzleti igényeknek megfelelően számlálhatja a konverziókat. Minden konverziós műveletnél beállíthatja, hogy az interakció után bekövetkező konverziók mindegyikét be szeretné-e számítani, vagy csak egyetlen konverziót. A különböző számlálási lehetőségek segítségével pontosabban megismerheti a Google Ads-kampányteljesítményt, és finomíthatja az ajánlatokat. A konverziószámlálási beállítások hatással vannak a „Konverziók”, az „Ügyfélfiók-konverziók” és a „Kattintás nélküli konverzió (VTC)” oszlopban megjelenő értékekre.
"Client account conversion value” is visible under “Client account conversion value” for Google Ads specific client accounts.
Számlálási lehetőségek
Előfordulhat, hogy több konverziós műveletet szeretne nyomon követni, mert azok mindegyike értékes tevékenységet jelent a vállalkozás számára. Minden egyes konverziós műveletnél más és más számlálási módszert adhat meg.
Annak kiderítéséhez, hogy melyik konverziószámlálási lehetőség a legjobb az egyes konverziós műveleteknél, nézzük meg közelebbről a két számlálási beállítást:
- Minden: A beállítás használata esetén a Google Ads a hirdetéssel végzett művelet után bekövetkező összes konverziót számlálja (nyomon követett konverziós műveletenként). Akkor érdemes ezt a lehetőséget választani, ha az értékesítéseket szeretné nyomon követni és növelni, mivel valószínűleg minden értékesítés értéket jelent a vállalkozás számára.
Példa
Tegyük fel, hogy van egy online utazási foglalásokkal foglalkozó webhelye, amelyet szállodai szobák foglalására és autóbérlésre egyaránt igénybe vehetnek az ügyfelek. Tudni szeretné, hogy a hirdetések miként segítik az egyes foglalástípusokat, ezért úgy dönt, hogy az összes konverziót számba veszi. Ha valaki Budapestre, Bécsbe, majd Prágába utazik, és mind a három városban szállodai szobát foglal (három szállodai foglalás), ezenkívül autót is bérel Bécsben és Prágában (két autóbérlés), az ennél a konverziós beállításnál öt konverziónak számít.
- Egy: A Google Ads ezzel a beállítással minden hirdetéskattintásnál csak egy konverziót számol. Ez akkor lehet jó választás, ha nem az értékesítések száma érdekli Önt, hanem az, hogy sikerült-e megszerezni egy adott típusú potenciális ügyfelet. Ez azért van, mert hirdetéskattintásonként általában csak egy, egyedi potenciális ügyfél képvisel értéket a vállalkozás számára.
Példa
Tegyük fel például, hogy Önnek biztosítója van, amely lakás-, autó- és életbiztosítást kínál, és az egyes biztosítástípusoknál különböző konverziós műveletekként méri a konverziókat. Látni szeretné, hogy mennyire hatékonyak a hirdetések abban, hogy a felhasználókat olyan űrlap kitöltésére motiválják, amelyen keresztül információkat kérhetnek egy vagy több biztosítási termékről.
Észreveszi, hogy az emberek ugyanazokra a termékekre vonatkozóan néha több űrlapot is kitöltenek, amelyeken különböző értékeket adnak meg. Ha ugyanaz a személy három autóbiztosítási és két lakásbiztosítási űrlapot is kitölt, akkor e konverziós beállítás használata esetén Ön két konverziót lát majd: mindegyik konverziós művelethez egyet-egyet.
Előfordulhat, hogy bizonyos konverziós műveleteknél csak egy konverziót érdemes beszámítani, a többinél viszont az összeset.
Példa
Ön pénzügyi szolgáltatásokat nyújtó céget működtet, és a Google Ads segítségével kétféle konverziót igyekszik elérni: internetes adószoftver értékesítését, valamint a személyes tanácsadási szolgáltatásra való feliratkozást. Észreveszi, hogy az emberek gyakran többször is megvásárolják az adószoftvert (lehet, hogy külön veszik meg az önkormányzati és a központi költségvetési adózáshoz). Ugyanakkor az emberek többször kitöltik a potenciális ügyfeleknek szóló űrlapot is (esetleg különböző irodai helyszíneken vagy különböző találkozók alkalmával).
Minden értékesítést nyomon szeretne követni, a potenciális ügyfelek közül azonban csak az egyedieket. A szoftverértékesítés konverziós műveletét úgy állítja be, hogy az összes konverziót számolja, a potenciális ügyfelek konverziós műveletét pedig úgy, hogy egy konverziót vegyen számításba. Ha egy kattintás két értékesítéshez és két potenciális ügyfélhez vezet, akkor három konverziót lát: egyet-egyet az értékesítések után, és még egyet az egyedi potenciális ügyfél után
Minden egyes konverziós műveletnél megtekintheti az egy kattintásból eredő konverziók átlagos számát, ha a „Konverziós műveletek” táblázatban megnézi az ismétlődési arányt (összes konverzió/egyedi konverziók).
Utasítások
Az egyes Google Ads-konverziós műveletek beállításai között megjelenik a „Számlálás” beállítás. A meglévő konverziós műveletek beállításait szerkesztheti.
Bármikor, bármelyik konverziós művelet vonatkozásában módosíthatja a beállítást. (Vegye figyelembe azonban, hogy egy adott konverziós műveletnél csak a jövőbeni konverziókra lesznek érvényesek a módosítások, a konverziós művelet múltbeli adataira nem.)
- Jelentkezzen be a Search Ads 360-fiókba.
- Lépjen egy Google Ads-ügyfélfiókhoz.
- Az oldalmenüben az „Eszközök és beállítások” részben kattintson a Konverziók lehetőségre.
- Kattintson a táblázatban a szerkeszteni kívánt konverziós művelet nevére.
- A „Részletek” oldalon kattintson a Beállítások szerkesztése lehetőségre.
- Kattintson a Számlálás elemre a szakasz kibontásához, majd válassza a Minden vagy az Egy lehetőséget.
- Kattintson a Mentés, majd a Kész gombra.
Alapértelmezett számlálási beállítások
Ha Ön nem választ beállítást, a Google Ads automatikusan az alapértelmezett számlálási beállítást használja. Az alapértelmezett érték az egyes konverzióforrások esetén eltérő. Az alapján választ a rendszer, hogy a legtöbb hirdető hogyan számolja az adott típusú konverziókat.
- A Minden konverzió az alapértelmezett beállítás a következő konverziós műveletek esetén: webhelyműveletek, alkalmazáson belüli műveletek, Analytics-tranzakciók, a mobilwebhelyen megjelenített számra való kattintás, illetve importálás.
- Az Egy konverzió az alapértelmezett beállítás a következő műveletek esetén: hirdetésekből származó hívások, Analytics-célok, a webhelyen feltüntetett telefonszám felhívása, illetve alkalmazástelepítési konverzió.
Biztonság és adatvédelem a konverziókövetésnél
A Google biztonsági normái szigorúak. A Google Ads csak olyan webhelyeken és alkalmazásokban gyűjt adatokat, ahol Ön beállította a nyomon követést.
Egyértelműen és teljes körűen tájékoztassa a felhasználókat a webhelyeken, az alkalmazásokban és más szolgáltatásokban gyűjtött adatokról. Bizonyosodjon meg róla, hogy amennyiben a jogszabályok vagy a felhasználói beleegyezéssel kapcsolatos Google-irányelvek (például a Google EU-beli felhasználók hozzájárulására vonatkozó irányelvei) megkövetelik, beszerzi a felhasználók beleegyezését.