Dĺžka sledovania konverzie je časové obdobie, ktoré plynie od kliknutia zákazníka na reklamu a počas ktorého sa zaznamená konverzia, napríklad nákup.
Nastavenie dĺžky sledovania konverzie môžete upraviť pre ľubovoľné konverzie na webovej stránke Google Ads, importované konverzie, konverzie z akcií v aplikácii či telefonické konverzie, ktoré sledujete.
Výhody
Nastavenie dĺžky sledovania konverzie je ideálne pre firmy, ktoré chcú väčšiu kontrolu nad meraním svojich konverzií. Túto možnosť využijú predovšetkým firmy predávajúce výrobky v predajných cykloch, ktoré nespadajú do predvolenej 30‑dňovej dĺžky sledovania konverzie. Ak nastavíte dlhšie sledovanie konverzie, v reportoch atribúcie v službe Google Ads uvidíte aj kľúčové slová, ktoré sa nachádzajú na začiatku cesty ku konverzii.
Príklad
Povedzme, že inzerujete týždeň trvajúci výpredaj a váš zákazník si musí uplatniť ponuku do týždňa od kliknutia na reklamu. Chceli by ste zmerať počet konverzií v rámci tohto výpredaja, takže upravíte dĺžku sledovania konverzie na 7 dní. Vďaka tomu získate lepší prehľad o hodnote svojej inzercie v tomto kratšom časovom období.
Upozornenie: Ak dĺžku sledovania konverzie nastavíte na sedem dní, nezaznamenajú sa žiadne konverzie, ktoré sa uskutočnia po siedmich dňoch po kliknutí. Znamená to, že sa nezobrazia vo vašich prehľadoch. Na sedem dní bude obmedzený aj prehľad oneskorenia v prehľadoch atribúcie, takže nebudete vidieť, ku koľkým konverziám, ku ktorým napomohla služba Google Ads, došlo počas nasledujúcich siedmich dní.
Ako to funguje
Pri prvom vytvorení konverzie počas nastavenia alebo kedykoľvek neskôr môžete pre každú konverznú akciu v klientskom účte nastaviť rôzne dĺžky sledovania konverzie.
"Client account conversion value” is visible under “Client account conversion value” for Google Ads specific client accounts.
Dĺžku sledovania konverzie môžete okrem toho meniť tak často, ako chcete. Nezabúdajte však, že všetky zmeny sa použijú na všetky budúce konverzie. Ak teda používate 30-dňovú dĺžku sledovania konverzie a zmeníte ju na 10-dňovú, táto nová dĺžka sledovania sa použije iba pre konverzie zaznamenané od daného dátumu zmeny.
Príklad
Nižšie je uvedený príklad, ako funguje dĺžka sledovania konverzie, keď niekto interagoval s vašou reklamou 1. marca:
- 1. marec:dĺžku sledovania konverzie máte nastavenú na 30 dní. Pre túto interakciu sa započítajú konverzie v období od dnešného dňa do 30. marca.
- 7. marec: dĺžku sledovania konverzie zmeníte na desať dní. V súvislosti s interakciou, ku ktorej došlo 1. marca, sa započítajú konverzie, ktoré nastali do 10. marca.
- 16. marec: dĺžku sledovania konverzie zmeníte na 20 dní. Konverzia, ktorá vzišla z tejto interakcie 13. marca a ktorá sa nezapočítala do posledného obdobia, nebude spätne započítaná. Budúce konverzie, ktoré nastanú do 20. marca, však budú započítané do interakcie z 1. marca.
Vyberte dĺžku sledovania
Neviete, akú dĺžku sledovania konverzie vybrať? Pozrite si prehľad oneskorenia v reportoch atribúcie v službe Google Ads. Tento prehľad zobrazuje, ako kolíše čas od interakcie s reklamou do konverzie. Vďaka tomu získate lepšiu predstavu o tom, akú by ste mali mať dĺžku sledovania konverzie.
Príklad
Ak nastane 75 % konverzií medzi 25. a 30. dňom po interakcii s reklamou, mali by ste dĺžku sledovania nastaviť minimálne na toto časové obdobie, inak by sa konverzie nemuseli zaznamenať.
Upozorňujeme, že v reporte Attribution time lag (Atribúcia s oneskorením) sa zobrazuje oneskorenie iba pre interakcie s reklamou na google.com, ktoré vedú ku konverziám. Oneskorenie sa nezobrazuje v prípade konverzií pripísaných interakciám s reklamou v Obsahovej sieti Google alebo na iných partnerských weboch vo Vyhľadávacej sieti.
Vplyv na reporty atribúcie v službe Google Ads
V prehľadoch atribúcie sa zobrazí cesta ku konverziám v rámci akejkoľvek dĺžky sledovania, ktorú vyberiete. Nižšie je uvedené, ako sa v prehľadoch atribúcie zobrazia konverzie po poslednom kliknutí a asistované konverzie:
- Zobrazia sa iba konverzie po poslednom kliknutí v rámci dĺžky sledovania konverzie, ktorú si vyberiete.
- Asistované konverzie sa zobrazia pre 30-, 60- a 90-dňové dĺžky sledovania konverzie, a to bez ohľadu na vaše nastavenie dĺžky sledovania konverzie. Ak sa však má zobraziť kliknutie, z ktorého vzišla konverzia, musí sa nachádzať v rámci tejto dĺžky sledovania konverzie.
Môžete tiež vybrať inú dĺžku sledovania konverzie pre konverzie po zobrazení. Môžete tak rozhodnúť, ako dlho sa majú sledovať konverzie po zobrazení reklamy.
Ak pri vytváraní novej konverzie neprispôsobíte dĺžku sledovania konverzie po zobrazení, predvolene to bude 1 deň.
Pokyny
Pri každom vytvorení novej konverzie vám ponúkneme možnosť stanoviť dĺžku sledovania konverzie. Ak chcete upraviť existujúcu konverziu, postupujte takto:
Na čo treba pamätať
- V závislosti od zdroja konverzií môžete nastaviť ľubovoľnú dĺžku sledovania konverzie od 1 do 90 dní.
- V prípade kampaní vo Vyhľadávacej a Obsahovej sieti platí, že ak neprispôsobíte dĺžku sledovania konverzie, pre konverzie sa bude používať predvolená 30-dňová dĺžka.
- Stratégie inteligentných ponúk v službe Google Ads, ako sú cieľová CZA, vylepšená CZK a cieľová NVR, budú počítať a optimalizovať konverzie pre akúkoľvek dĺžku, ktorú vyberiete.
- Prihláste sa do nového prostredia služby Search Ads 360.
- Prejdite do účtu Google Ads.
- Na paneli s nástrojmi kliknite na ikonu nástrojov a nastavení
a v sekcii Measurement (Meranie) kliknite na Conversions (Konverzie).
- V tabuľke kliknite na názov konverznej akcie v službe Google Ads, ktorú chcete upraviť.
- Na stránke Details (Podrobnosti) kliknite na Edit settings (Upraviť nastavenia).
- Kliknutím rozbaľte sekciu Click-through conversion window (Dĺžka sledovania konverzie po prekliknutí).
V prípade konverzií po zobrazení rozbaľte View-through conversion window. (Dĺžka sledovania konverzie po zobrazení).
- Vyberte, ako dlho po interakcii s reklamou chcete sledovať konverzie, a potom kliknite na Save (Uložiť).
- V závislosti od zdroja konverzií môžete nastaviť ľubovoľnú dĺžku od 1 do 30, 60 alebo 90 dní. Odporúčame dĺžku minimálne sedem dní, pretože poskytuje väčšiu množinu údajov o konverziách.
- Kliknite na Hotovo.